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“豫事辦”將擴大業(yè)務(wù)對接范圍 公積金等重點應(yīng)用事項場景建立全省統(tǒng)一標(biāo)準

2022-02-16 17:51:49來源:大河網(wǎng)責(zé)任編輯:陳亞楠

  2月16日,,河南省政府新聞辦舉行河南省“實事惠民生聚力謀出彩”系列第八場新聞發(fā)布會,,對外通報2021年提升移動政務(wù)服務(wù)能力民生實事相關(guān)情況,。

  大河網(wǎng)記者從發(fā)布會上了解到,,“豫事辦”已被列入2022年省重點民生實事,。省大數(shù)據(jù)局將加快“豫事辦”分廳建設(shè)步伐,推動“豫事辦”建設(shè)由“高速發(fā)展”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)變,,從“省級單點發(fā)力”向“全省一盤棋”轉(zhuǎn)型,,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能,提升用戶使用體驗,,真正做到讓群眾感到“能用”“好用”“愛用”,。

  加大技術(shù)創(chuàng)新

  通過引入人工智能,、區(qū)塊鏈等先進技術(shù),,做到千人千面、精準服務(wù),,滿足用戶個性化服務(wù)需求,。

  引入智能語音、智能客服,、精準搜索等技術(shù),,方便用戶使用、便于用戶查找。引入數(shù)據(jù)分析技術(shù),,對“豫事辦”注冊用戶,、訪問量、事項使用情況,、用戶特征及行為等數(shù)據(jù)進行精準分析,,實現(xiàn)智能推送服務(wù)。

  引入數(shù)據(jù)備份,、自動檢測,、自動預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢感知等技術(shù),,強化安全運維,,為平臺的性能安全、數(shù)據(jù)安全保駕護航,。

  擴大業(yè)務(wù)對接范圍

  加大與省直各部門的對接力度,。聚焦公積金、醫(yī)保,、民政,、衛(wèi)健、人社,、公安等高頻重點業(yè)務(wù),,結(jié)合國家“省內(nèi)通辦”、“跨省通辦”任務(wù)要求,,打通并接入更多省內(nèi)省外都可用的掌上辦,、隨身辦事項。借鑒“豫事辦”上線公積金事項的經(jīng)驗做法,,協(xié)調(diào)省直相關(guān)部門,,對公積金、醫(yī)保,、人社,、電子證照等重點應(yīng)用事項場景建立全省統(tǒng)一標(biāo)準,做深做透高頻民生事項,。

  推進“豫事辦”宣傳推廣工作

  建立常態(tài)化宣傳推廣機制,,組建專業(yè)團隊,統(tǒng)一設(shè)計宣傳材料,,制定宣傳推廣方案,,指導(dǎo)各地開展宣傳推廣工作。將“豫事辦”宣傳推廣與時事熱點結(jié)合,,利用“高考查詢”“健康碼”“電子證照”等熱點便民服務(wù)開展專項推廣活動,,進一步提升“豫事辦”宣傳推廣效果,。

  全面提升“豫事辦”分廳質(zhì)量

  完善頂層建設(shè),強化分廳平臺支撐能力,,開放各類功能組件,,以提升“豫事辦”省級平臺承載能力。合理規(guī)劃各地各部門移動端應(yīng)用匯聚進程,,篩選特色高頻事項,,以“數(shù)量與質(zhì)量并重”為原則,不斷推動各地各部門政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用向“豫事辦”匯聚,。(記者 宋向樂)




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