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“豫事辦”將擴(kuò)大業(yè)務(wù)對(duì)接范圍 公積金等重點(diǎn)應(yīng)用事項(xiàng)場(chǎng)景建立全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

2022-02-16 17:51:49來(lái)源:大河網(wǎng)責(zé)任編輯:陳亞楠

  2月16日,河南省政府新聞辦舉行河南省“實(shí)事惠民生聚力謀出彩”系列第八場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),,對(duì)外通報(bào)2021年提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力民生實(shí)事相關(guān)情況,。

  大河網(wǎng)記者從發(fā)布會(huì)上了解到,,“豫事辦”已被列入2022年省重點(diǎn)民生實(shí)事,。省大數(shù)據(jù)局將加快“豫事辦”分廳建設(shè)步伐,推動(dòng)“豫事辦”建設(shè)由“高速發(fā)展”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)變,,從“省級(jí)單點(diǎn)發(fā)力”向“全省一盤棋”轉(zhuǎn)型,,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能,提升用戶使用體驗(yàn),,真正做到讓群眾感到“能用”“好用”“愛用”,。

  加大技術(shù)創(chuàng)新

  通過(guò)引入人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),,做到千人千面,、精準(zhǔn)服務(wù),滿足用戶個(gè)性化服務(wù)需求,。

  引入智能語(yǔ)音,、智能客服、精準(zhǔn)搜索等技術(shù),,方便用戶使用,、便于用戶查找。引入數(shù)據(jù)分析技術(shù),,對(duì)“豫事辦”注冊(cè)用戶,、訪問(wèn)量、事項(xiàng)使用情況,、用戶特征及行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,,實(shí)現(xiàn)智能推送服務(wù)。

  引入數(shù)據(jù)備份,、自動(dòng)檢測(cè),、自動(dòng)預(yù)警,、網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)感知等技術(shù),強(qiáng)化安全運(yùn)維,,為平臺(tái)的性能安全,、數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

  擴(kuò)大業(yè)務(wù)對(duì)接范圍

  加大與省直各部門的對(duì)接力度,。聚焦公積金,、醫(yī)保、民政,、衛(wèi)健,、人社、公安等高頻重點(diǎn)業(yè)務(wù),,結(jié)合國(guó)家“省內(nèi)通辦”、“跨省通辦”任務(wù)要求,,打通并接入更多省內(nèi)省外都可用的掌上辦,、隨身辦事項(xiàng)。借鑒“豫事辦”上線公積金事項(xiàng)的經(jīng)驗(yàn)做法,,協(xié)調(diào)省直相關(guān)部門,,對(duì)公積金、醫(yī)保,、人社,、電子證照等重點(diǎn)應(yīng)用事項(xiàng)場(chǎng)景建立全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),做深做透高頻民生事項(xiàng),。

  推進(jìn)“豫事辦”宣傳推廣工作

  建立常態(tài)化宣傳推廣機(jī)制,,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳材料,,制定宣傳推廣方案,,指導(dǎo)各地開展宣傳推廣工作。將“豫事辦”宣傳推廣與時(shí)事熱點(diǎn)結(jié)合,,利用“高考查詢”“健康碼”“電子證照”等熱點(diǎn)便民服務(wù)開展專項(xiàng)推廣活動(dòng),,進(jìn)一步提升“豫事辦”宣傳推廣效果。

  全面提升“豫事辦”分廳質(zhì)量

  完善頂層建設(shè),,強(qiáng)化分廳平臺(tái)支撐能力,,開放各類功能組件,以提升“豫事辦”省級(jí)平臺(tái)承載能力,。合理規(guī)劃各地各部門移動(dòng)端應(yīng)用匯聚進(jìn)程,,篩選特色高頻事項(xiàng),以“數(shù)量與質(zhì)量并重”為原則,,不斷推動(dòng)各地各部門政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用向“豫事辦”匯聚,。(記者 宋向樂(lè))




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