市旅游發(fā)展委員會(huì)
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境,,濟(jì)源市旅游發(fā)展委員會(huì)向社會(huì)各界鄭重公開承諾:
一、在辦理業(yè)務(wù)和工作協(xié)調(diào)中,,做到語言文明,、態(tài)度和藹,、工作熱情。
二,、對(duì)來我委辦事的單位和個(gè)人,,全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在符合法律政策規(guī)定和工作專職范圍內(nèi),,積極高效辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三,、實(shí)行政務(wù)公開,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針、政策,,正確履行工作職責(zé),,在符合保密規(guī)定的前提下,對(duì)我委辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容,、辦理流程,、申報(bào)條件等事項(xiàng),一律對(duì)外公告,。
四,、積極加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升專業(yè)素質(zhì),,優(yōu)化辦理流程,,縮短辦理時(shí)限,讓群眾辦事“最多跑一次”,。
五,、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)定,,認(rèn)真受理游客旅游質(zhì)量投訴,,切實(shí)維護(hù)游客的正當(dāng)、合法權(quán)益,。
六,、大力倡導(dǎo)“誠信為本、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念,,嚴(yán)厲打擊損害旅游者合法權(quán)益的行為,,凈化全市旅游市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境,維護(hù)全市旅游市場(chǎng)秩序,。
七,、確定市旅發(fā)委紀(jì)檢監(jiān)察室為全市旅游行政投訴舉報(bào)受理機(jī)構(gòu),堅(jiān)決打擊不作為,、亂作為,、以權(quán)謀私、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)等違法亂紀(jì)行為,。
以上承諾,,堅(jiān)決履行,請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督,。
監(jiān)督電話:0391-6633646