2022-07-06 10:23來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)
“以前辦理挖掘城市道路許可證需要3天時(shí)間,,現(xiàn)在使用自助一體機(jī)當(dāng)天就能出證,非常高效便捷,?!?月28日,談起使用政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)在家門口辦理挖掘城市道路許可證(供排水,、供氣、供暖采用告知承諾制),濟(jì)源北控水務(wù)有限公司工作人員任鵬瑋對(duì)便捷的服務(wù)稱贊:“以后不用擔(dān)心因?yàn)檗k證耽誤工程進(jìn)度了,。”
任鵬瑋的經(jīng)歷是濟(jì)源優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能,、提升便民服務(wù)水平的縮影,,也是濟(jì)源優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力的成果體現(xiàn),。
“時(shí)間就是效率,。我們創(chuàng)新服務(wù)方式,,不斷壓縮辦理時(shí)間,提高工作效率,,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申報(bào),、當(dāng)天出證,有效提升了政務(wù)服務(wù)水平,?!笔痉秴^(qū)住建局行政審批服務(wù)科科長(zhǎng)李華軍說(shuō)。
據(jù)了解,,今年以來(lái),,濟(jì)源持續(xù)深化“放管服”改革,積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能,,實(shí)現(xiàn)群眾辦事從“多頭跑”向“就近辦”轉(zhuǎn)變,全面提升便民服務(wù)水平,,切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
構(gòu)建15分鐘政務(wù)服務(wù)圈。濟(jì)源積極探索“基層受理+網(wǎng)上審批+送件上門”的服務(wù)模式,,構(gòu)建15分鐘政務(wù)服務(wù)圈,,在市民之家、各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心,、人口密集村(社區(qū))和醫(yī)院,、銀行網(wǎng)點(diǎn),設(shè)置105臺(tái)政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī),。
全流程審批,,服務(wù)“零距離”。政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)系統(tǒng)共有4個(gè)專區(qū),、69項(xiàng)功能清單,,實(shí)現(xiàn)林木采伐許可證核發(fā)、挖掘城市道路許可證辦理(供排水,、供氣,、供暖采用告知承諾制)、工程建設(shè)涉及城市綠地,、樹木審批等事項(xiàng)的全流程審批,。同時(shí)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù),、云技術(shù)等信息技術(shù),,支持服務(wù)事項(xiàng)自助申報(bào)、自助打證等功能,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)事項(xiàng)全流程“就近辦”“自助辦”,。
示范區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,他們將借助人工智能技術(shù),持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能,,提高政務(wù)服務(wù)水平,,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,、群眾“少跑腿”,,增強(qiáng)群眾辦事滿意度。(記者 侯琪琳)
責(zé)任編輯:克盈盈
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