2022-07-06 10:23來源:濟源網(wǎng)-濟源日報
“以前辦理挖掘城市道路許可證需要3天時間,,現(xiàn)在使用自助一體機當天就能出證,,非常高效便捷?!?月28日,,談起使用政務(wù)服務(wù)自助一體機在家門口辦理挖掘城市道路許可證(供排水,、供氣、供暖采用告知承諾制),,濟源北控水務(wù)有限公司工作人員任鵬瑋對便捷的服務(wù)稱贊:“以后不用擔心因為辦證耽誤工程進度了,。”
任鵬瑋的經(jīng)歷是濟源優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能,、提升便民服務(wù)水平的縮影,,也是濟源優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力的成果體現(xiàn),。
“時間就是效率,。我們創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷壓縮辦理時間,,提高工作效率,,實現(xiàn)當天申報、當天出證,,有效提升了政務(wù)服務(wù)水平,。”示范區(qū)住建局行政審批服務(wù)科科長李華軍說,。
據(jù)了解,,今年以來,濟源持續(xù)深化“放管服”改革,,積極推動政務(wù)服務(wù)從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能,,實現(xiàn)群眾辦事從“多頭跑”向“就近辦”轉(zhuǎn)變,全面提升便民服務(wù)水平,,切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。
構(gòu)建15分鐘政務(wù)服務(wù)圈。濟源積極探索“基層受理+網(wǎng)上審批+送件上門”的服務(wù)模式,,構(gòu)建15分鐘政務(wù)服務(wù)圈,,在市民之家、各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心,、人口密集村(社區(qū))和醫(yī)院,、銀行網(wǎng)點,設(shè)置105臺政務(wù)服務(wù)自助一體機,。
全流程審批,,服務(wù)“零距離”。政務(wù)服務(wù)自助一體機系統(tǒng)共有4個專區(qū),、69項功能清單,,實現(xiàn)林木采伐許可證核發(fā)、挖掘城市道路許可證辦理(供排水,、供氣,、供暖采用告知承諾制)、工程建設(shè)涉及城市綠地,、樹木審批等事項的全流程審批,。同時運用物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)技術(shù)、人臉識別技術(shù),、云技術(shù)等信息技術(shù),,支持服務(wù)事項自助申報、自助打證等功能,,實現(xiàn)便民服務(wù)事項全流程“就近辦”“自助辦”,。
示范區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人表示,他們將借助人工智能技術(shù),,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)功能,,提高政務(wù)服務(wù)水平,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,,讓數(shù)據(jù)“多跑路”,、群眾“少跑腿”,增強群眾辦事滿意度,。(記者 侯琪琳)
責任編輯:克盈盈
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