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濟源聯(lián)通與省聯(lián)通同步承諾 寬帶WiFi速率不達必賠

2021-10-21 11:34來源:濟源網(wǎng)-濟源晨報

濟源網(wǎng)訊(記者 王興輝)10月20日,河南聯(lián)通舉行寬帶WiFi網(wǎng)速服務承諾發(fā)布會,,全省率先公開“速率承諾,、暖心夜修、不達必賠”承諾,,率先發(fā)布“WiFi提速專家,、五星寬帶”品牌,率先開展“WiFi測速進萬家”活動,。濟源是18個分會場之一,。濟源聯(lián)通公司組織員工收看發(fā)布會,并同步作出承諾,。

  記者從發(fā)布會上獲悉,,全省FTTH覆蓋區(qū)域內,使用河南聯(lián)通指定型號光貓路由器一體機的寬帶用戶,,500M及以下寬帶的近場WiFi測速承諾不低于寬帶簽約速率,;1000M寬帶的近場WiFi測速承諾達到套餐速率的90%。凡近場WiFi速率不達標的,,經(jīng)屬地聯(lián)通公司測速確認,,可一次性獲得50元/戶自由話費賠償。同時,,為保障寬帶WiFi時時在線,,河南聯(lián)通全省率先提供7×24小時上門服務,尤其是保證夜間2小時內上門,。

  據(jù)了解,,從今年10月20日到明年1月31日,,河南聯(lián)通7000多名智慧家庭工程師和20000多名一線服務人員將組成小分隊,為城鄉(xiāng)廣大用戶提供寬帶WiFi上門測速助務,,并根據(jù)用戶需求提供9大類,、28個場景的專業(yè)化寬帶WiFi組網(wǎng)服務,為1至5星用戶分級推薦優(yōu)質終端,、量身定制FTTR解決方案,、組織力量設計施工。聯(lián)通用戶可以登錄聯(lián)通APP預約測速,,全網(wǎng)用戶撥打114預約測速,。


責任編輯:陳亞楠

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