【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】客運“定制服務(wù)”滿足群眾多元出行
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隨著城市公共交通體系規(guī)模不斷擴(kuò)大,,公交服務(wù)水平不斷提升,,乘客出行需求日益向多樣化發(fā)展。客運“定制服務(wù)”作為一種“共享公交”出行模式,,集靈活,、準(zhǔn)點、直達(dá),、高效等特點于一體,,迎合了大眾差異化、個性化的出行需求,。
“我們上下班更便捷了”
1月13日早晨,,濟(jì)源的街頭格外寒冷,52路公交車內(nèi)卻暖意融融,。駕駛員李順利從公交站出發(fā)時已提前開啟了暖風(fēng),,準(zhǔn)時將車停靠在濟(jì)水苑小區(qū)門口,?!耙郧吧习嘁箮滋斯徊拍艿剑F(xiàn)在在家門口坐車直接抵達(dá)單位,,上下班更便捷了,。”濟(jì)源市第三人民醫(yī)院的王醫(yī)生上車后不禁感慨,。
濟(jì)源市第三人民醫(yī)院,、第六人民醫(yī)院分別位于承留鎮(zhèn)李八莊村、衛(wèi)河村,,由于距離市區(qū)較遠(yuǎn),,兩家醫(yī)院有30余名醫(yī)護(hù)人員每天上下班都需要花費大量時間。交通客運公司與醫(yī)院對接溝通,,量身定制開通了市區(qū)到醫(yī)院的往返線路2條,,途經(jīng)20余個站點,解決了部分醫(yī)護(hù)人員上下班難題,。干凈整潔、安全舒適的乘車環(huán)境為醫(yī)護(hù)人員的出行增添了一份溫暖和舒心,,實現(xiàn)了公交有“速度”,,服務(wù)有“溫度”。
“學(xué)生上下學(xué)更安全了”
大峪鎮(zhèn)共有中小學(xué)生750余名,,其中50%以上的學(xué)生是留守兒童或單親家庭,、困難家庭兒童。這些孩子或父母長期在外務(wù)工,,或家中老人接送困難,,或父母雖在本地務(wù)工但上下班時間與他們上下學(xué)時間不一致等,求學(xué)之路頗為不便。
大峪鎮(zhèn)山區(qū)學(xué)校學(xué)生上下學(xué)交通不便的困境引起了當(dāng)?shù)卣?、中心校和交通部門的關(guān)注,。經(jīng)過各方不懈努力,2021年以來,,交通部門在該鎮(zhèn)各學(xué)校附近陸續(xù)設(shè)了公交站點,。截至目前,公交線路覆蓋了全鎮(zhèn)6所學(xué)校,,投入運營公交車7輛,,已累計接送學(xué)生8.64萬人次。
在此基礎(chǔ)上,,交通運輸部門綜合考慮道路通行條件,、安全行車要求等因素,繼續(xù)擴(kuò)大公交線路覆蓋面,,使大峪鎮(zhèn),、王屋鎮(zhèn)、思禮鎮(zhèn),、下冶鎮(zhèn),、軹城鎮(zhèn)的學(xué)生都能暢享便捷的公交服務(wù),減輕家長接送學(xué)生的負(fù)擔(dān),,切實保障學(xué)生安全,、高效、便捷出行,。
王屋鎮(zhèn)愚公學(xué)校校長王勝利說:“山區(qū)很多學(xué)生父母外出務(wù)工,,有的學(xué)生靠爺爺奶奶接送,費時又不安全,。學(xué)校門口設(shè)公交站后,,學(xué)生上下學(xué)更安全了?!?/p>
“外地員工不怕迷路了”
“我們廠大部分員工來自外地,,居住在市區(qū)且比較分散,對濟(jì)源道路又不熟悉,。有了直達(dá)廠區(qū)的公交車,,外地員工再也不怕迷路了?!蔽挥谖妪埧阪?zhèn)的濟(jì)源星翰新材料科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人呂俊說,。
據(jù)呂俊介紹,2023年5月,,交通客運公司主動與他們對接,,為他們量身定制開通了公交線路,,服務(wù)100余名員工上下班。
開通客運“定制服務(wù)”,,實現(xiàn)的是“點對點”運送和“心貼心”服務(wù),,延伸的是公共交通的覆蓋面和為民服務(wù)的深度。談及下一步發(fā)展思路,,示范區(qū)交通運輸局黨組成員,、副局長王紅峰表示,他們將積極探索公交運營模式,,充分運用公交車綠色低碳,、靈活便捷的優(yōu)勢特點,拓展“婚慶”公交,、旅游公交,,打造“公交+N”的高品質(zhì)特色服務(wù)體系,為群眾出行提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷的服務(wù),,使公共交通更好地惠及民生。(記者 張佩佩 通訊員 李旭光)