【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】一站式集成審批服務(wù) 助力寶龍廣場(chǎng)順利開業(yè)
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提前指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)檢查,,一次告知,,加班辦理……連日來,,位于沁園街道的寶龍廣場(chǎng)處處是市場(chǎng)監(jiān)管人員忙碌的身影。
保障寶龍廣場(chǎng)按時(shí)開業(yè),,各種“證照辦理”,、設(shè)施設(shè)備、人員培訓(xùn)等都需要緊鑼密鼓推進(jìn),。對(duì)此,,示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為、靠前服務(wù),,推出一站式集成審批服務(wù)新模式,,高效為180余戶經(jīng)營主體辦理證照。
主動(dòng)謀劃,,證前指導(dǎo),。為有效解決申辦食品類許可過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn),,沁園市場(chǎng)監(jiān)管所事前介入,,為80余戶餐飲類經(jīng)營主體提供“證前指導(dǎo)”服務(wù)。工作人員詳細(xì)講解了證照辦理流程,、所需材料,、期限和經(jīng)營過程中的注意事項(xiàng),對(duì)經(jīng)營主體從事食品經(jīng)營活動(dòng)所必須具備的場(chǎng)所與布局,、設(shè)施與設(shè)備,、原料采購、運(yùn)輸,、驗(yàn)收與貯存,、加工過程的食品安全控制、供餐要求,、配送要求,、清潔維護(hù)與廢棄物管理、有害生物防治,、人員健康與衛(wèi)生,、食品安全管理制度等提供專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),,工作人員組織商戶加入微信工作群,,及時(shí)發(fā)布相關(guān)政策法規(guī),提供“一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)”,。工作人員與餐飲商戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“你問我答”,,有效解決了因?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)核查的標(biāo)準(zhǔn)和要求掌握不準(zhǔn)確而造成盲目裝修,導(dǎo)致辦證通過率低,、現(xiàn)場(chǎng)核查耗時(shí)長(zhǎng)的問題,,幫助商戶及時(shí)整改,、少走彎路,減少了不必要的損失,,使其快速進(jìn)入市場(chǎng)開展經(jīng)營活動(dòng),。
靶向發(fā)力,統(tǒng)一核查,。寶龍廣場(chǎng)共有食品經(jīng)營戶49家,,除辦理營業(yè)執(zhí)照外還需通過現(xiàn)場(chǎng)核查辦理食品經(jīng)營許可證。針對(duì)主體數(shù)量多,、辦證時(shí)間緊,、證照需求集中的現(xiàn)狀,沁園市場(chǎng)監(jiān)管所靶向發(fā)力,、集中全所力量,,快速開展現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一核查。工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,,對(duì)設(shè)施布局,、地面、墻面,、通風(fēng),、排水、三防設(shè)施等進(jìn)行實(shí)地檢查,,并向商戶精準(zhǔn)宣傳食品安全方面法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求,,普及食品安全知識(shí),逐戶發(fā)放規(guī)范經(jīng)營須知,,詳細(xì)講解環(huán)境衛(wèi)生,、人員管理,、進(jìn)貨查驗(yàn),、加工操作、信息公示等管理制度,,督促商戶嚴(yán)把食品進(jìn)貨,、儲(chǔ)存、加工,、消毒等關(guān)口,,壓實(shí)經(jīng)營單位食品安全主體責(zé)任。
綠色通道,,集中審批,。工作人員與商戶建立“證照辦理服務(wù)群”,提前在群里通知講解證照辦理流程和資料,;市場(chǎng)監(jiān)管所大廳設(shè)置“證照聯(lián)辦”服務(wù)專窗,,線上依托河南省全程電子化服務(wù)平臺(tái)和河南省政務(wù)服務(wù)平臺(tái),,線下在經(jīng)營者申請(qǐng)辦理食品小經(jīng)營店登記證時(shí)進(jìn)行“證前提示”,并印發(fā)《開辦餐飲服務(wù)小經(jīng)營店溫馨提示》,,講明開店的基本條件,,按照“一窗受理、一次核查,、一次辦好”的模式,,將“多個(gè)單項(xiàng)辦”改為“集中審批、批量辦理”,,優(yōu)化辦事流程,,刷新經(jīng)營主體辦理證照的速度。
自動(dòng)扶梯,、貨梯,、冷暖空調(diào)機(jī)組的壓力容器怎么樣?特種設(shè)備相關(guān)手續(xù)是否辦理?做好開業(yè)前專項(xiàng)檢查,指導(dǎo)運(yùn)營方辦理特種設(shè)備相關(guān)手續(xù),,做好開業(yè)前特種設(shè)備檢驗(yàn)及登記工作,,確保在商場(chǎng)開業(yè)前排除潛在的安全隱患……此前,特種設(shè)備安全監(jiān)察科專家多頻次深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、培訓(xùn),、檢驗(yàn),并針對(duì)特種設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,,提出整改意見和建議,,確保每一臺(tái)設(shè)備都能正常運(yùn)行。同時(shí),,專家們還指導(dǎo)寶龍廣場(chǎng)建立健全特種設(shè)備臺(tái)賬,,保證所有設(shè)備的使用、檢修和維修都有跡可循,,便于后續(xù)安全管理,;加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),使他們能夠熟練掌握設(shè)備操作流程,,迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,。
“他們提前介入,主動(dòng)對(duì)接,,讓我們切實(shí)感受到濟(jì)源營商環(huán)境的溫度和速度,。”寶龍廣場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉繼飛說,。
談及今后的監(jiān)管與服務(wù)思路,,示范區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局總檢驗(yàn)師陳建莊表示,在廣場(chǎng)正式開業(yè)后,,他們將不斷加大監(jiān)管力度,,努力為消費(fèi)者提供安全,、放心的購物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)、舒心的購物體驗(yàn),。(記者 張佩佩 通訊員 魏靜 屈興)