【新時代 新征程 新偉業(yè)】“追光”系列報道——社區(qū)居民的“貼心人”
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“老陳,路面濕滑,,出門活動可得注意安全!馬上過年了,,家里有啥事盡管說,咱們社區(qū)的志愿者可以上門幫你,?!鼻邎@街道沁園社區(qū)黨總支書記兼居委會主任原維華平常忙完社區(qū)工作,就會到居民家中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),,拉拉家長,。陳晨患有嚴(yán)重的脊柱炎,社區(qū)平時對其照顧就很多,??爝^年了,原維華特意過來看看還有什么可以幫忙的。
原維華2002年12月到沁園社區(qū)任黨支部書記,。如今已有了絲絲白發(fā)的他仍然任勞任怨,,心系群眾,滿腔熱忱投入到社區(qū)工作中,,被社區(qū)居民親切地稱為“我們的貼心人”,。
沁園社區(qū)是老舊小區(qū)多、無主管樓院多,、流動人口多的“三多社區(qū)”,。社區(qū)共有3個住宅小區(qū)11個家屬院,常住居民3340戶13500口人,,管理難度大,。這為快速搜集群眾意見、建議,,及時處理鄰里糾紛,、解決群眾急難愁盼等帶來了挑戰(zhàn)。
在原維華眼里,,居民的小事就是社區(qū)工作的大事,。為了更好地了解民情民意,及時與群眾溝通,,他提出開“小板凳議事會”的辦法,。他把群眾會開到小區(qū),開到居民家門口,,和物業(yè)經(jīng)理,、項(xiàng)目經(jīng)理與群眾坐在一起,以拉家常的方式面對面交流,,現(xiàn)場解決問題,。
“我們把群眾會開到家門口,多次就物業(yè)服務(wù),、老舊小區(qū)改造,、停車位和充電樁增設(shè)等民生問題聽取意見建議,?!痹S華介紹,2023年,,社區(qū)召開“小板凳議事會”近20場,,收到居民合理化建議80多條,切實(shí)解決不少群眾急難愁盼問題?,F(xiàn)如今,,“小板凳議事會”成為基層社會治理的有效辦法,成為各地基層社區(qū)爭相學(xué)習(xí)的榜樣。
“我們還在6個沒有物業(yè)的家屬院成立了‘紅管家’物管會,,由老黨員和業(yè)主代表牽頭開展自治,。同時還成立了以社區(qū)老干部為主的 ‘金紐帶’民事調(diào)解隊(duì),組織年輕黨員采取‘聯(lián)戶+網(wǎng)格’形式擔(dān)任所在樓棟的網(wǎng)格協(xié)理員,,引領(lǐng)一大批熱心居民參與到社區(qū)治理中來,。”原維華說,,通過這樣的方式,,他們把為民服務(wù)鏈條延伸到居民家門口,實(shí)現(xiàn)為民辦事由“跑社區(qū)”到“社區(qū)跑”的轉(zhuǎn)變,。
如今,,走進(jìn)沁園社區(qū),紅色物業(yè)工作站,、“金鑰匙”法律咨詢室,、日間照料室、老年活動中心……便民設(shè)施應(yīng)有盡有,,群眾生活有滋有味,。
老驥伏櫪,志在千里,。原維華在2020年退休后被沁園街道續(xù)聘留任,,工作中他始終保持飽滿的熱情。在他的帶領(lǐng)下,,沁園社區(qū)先后獲得全國民主法治社區(qū),、全國青年文明社區(qū)、全國“平安家庭”創(chuàng)建活動先進(jìn)示范社區(qū),、全國綜合減災(zāi)示范社區(qū),、河南省五好黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)。
原維華個人獲評全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者,、全國社會管理綜合治理先進(jìn)工作者,、全省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全省志愿服務(wù)先進(jìn)個人,、河南好人,、全省崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵等稱號。
社區(qū)是城市的“細(xì)胞”,,是社會治理的“神經(jīng)末梢”,。社區(qū)服務(wù)和管理能力強(qiáng)了,整個國家社會治理的基礎(chǔ)就實(shí)了,?!盎鶎庸ぷ鳑]啥訣竅,,只有心里裝著、想著群眾,,在服務(wù)上下功夫,,當(dāng)好居民“貼心人”,用真心贏得民心,,讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的幸福感,。”原維華說,。(本報記者 高明)