【新時(shí)代 新征程 新偉業(yè) 二十大精神在濟(jì)源】為民解憂促和諧
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黨的二十大報(bào)告摘要
健全共建共治共享的社會治理制度,,提升社會治理效能,。暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào),、權(quán)益保障通道,,完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù),、信息化支撐的基層治理平臺,,健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài),。
群眾利益無小事。在日常生活中,,人與人之間難免會磕磕碰碰,,如果處理不好將影響社會和諧。那么,,如何才能有效化解這些“小事”,,實(shí)現(xiàn)鄰里和睦、家庭和美,、社會和諧,?11月22日,記者在五龍口鎮(zhèn)賀坡管理片區(qū)人民調(diào)解中心“老郭調(diào)解室”找到了答案,。贍養(yǎng)老人,、鄰里糾紛、兄弟不和……這些百姓的煩心事,、揪心事在這里得以調(diào)解,,雙方當(dāng)事人鬧心而來,舒心而去,。
“老郭調(diào)解室”由兩名老黨員組成,,一位是西窯頭村前任黨支部書記郭建平,,另一位是西逯寨村前任黨支部書記郭家朝。兩人在任時(shí)就很重視村里的人民調(diào)解工作,,時(shí)常主動上門為群眾化解矛盾糾紛,。
記者見到他們時(shí),他們剛從鄰村調(diào)解矛盾回來,,正在研究,、分析新情況,尋找妥善解決的辦法,。采訪中,,他們不斷被工作電話打斷。見縫插針,,他們向記者講述起從事人民調(diào)解工作的經(jīng)歷,。
2021年3月,郭建平和郭家朝離任后被鎮(zhèn)司法所聘為片區(qū)人民調(diào)解中心人民調(diào)解員,,并為其成立工作室,。從此,他們二人奔赴轄區(qū)7個(gè)村莊,,進(jìn)村入戶,,宣傳法律知識,化解群眾矛盾,。無論嚴(yán)寒酷暑,,白天夜晚,只要有矛盾發(fā)生,,他們都第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,,講理、說法……
去年7月的一天,,白龍廟村一戶村民因家中香椿樹妨礙農(nóng)村電網(wǎng)改造,,與村里發(fā)生糾紛。郭建平和郭家朝接到來電,,立即前往了解情況,。在充分了解實(shí)情后,他們以案說法,,擺事實(shí),、講道理,幾番周折之后,,終于讓雙方達(dá)成妥善的賠償協(xié)議。
黨的二十大報(bào)告提出,,建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系,,深入開展法治宣傳教育,,增強(qiáng)全民法治觀念。這讓郭建平和郭家朝對今后工作充滿信心,?!耙胱龊萌罕娖辗ń逃仨毝嗾莆找恍┓珊驼{(diào)解知識,,不斷總結(jié)分析以往案例,,講給群眾聽,使其從中受到教育,?!惫ㄆ礁嬖V記者,他們經(jīng)常在工作之余一起學(xué)習(xí)法律知識和人民調(diào)解知識,。
調(diào)解需要高超的技巧和過硬的心理素質(zhì),。郭建平介紹,在外調(diào)解坐“冷板凳”,、顧不上吃飯和休息是常有的事,。今年春天,一戶村民因建房與另一戶村民發(fā)生爭執(zhí),。郭建平得知后,,分別為兩家人做思想工作,講法律知識,,可誰都不肯讓步,。對此,郭建平一次次地上門普法,,一次次地?fù)Q位講法,,終于使兩家達(dá)成共識。
采訪中,,記者了解到,,目前,全鎮(zhèn)共化解各類矛盾糾紛329起,,調(diào)解涉案金額300余萬元,,為廣大群眾挽回了較大的經(jīng)濟(jì)損失。談及人民調(diào)解工作的經(jīng)驗(yàn)和收獲,,郭建平說:“調(diào)解工作首先要有耐心,,互換角度去體會當(dāng)事人的心境,真心實(shí)意為當(dāng)事人著想,,才能順利化解各種糾紛,。”
黨的二十大報(bào)告提出,暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá),、利益協(xié)調(diào),、權(quán)益保障通道。這為人民調(diào)解工作指明了方向,,也大大鼓舞了人民調(diào)解員,。該鎮(zhèn)司法所所長周觀璽表示,在今后的工作中,,他們將在建好,、用好社會化調(diào)解力量上繼續(xù)發(fā)力,堅(jiān)持自治,、德治,、法治相融合,化解群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn),、堵點(diǎn)問題,更好地發(fā)揮人民調(diào)解在基層社會治理現(xiàn)代化中的作用,。(記者 張佩佩)