濟源新聞傳媒中心網(wǎng)上問暖平臺受市民關(guān)注
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濟源網(wǎng)訊(記者 黃一冰 通訊員 張艷麗)11月15日,濟源新聞傳媒中心開通網(wǎng)上問暖平臺,,搭建起市民與供熱企業(yè)及供熱主管部門溝通解決問題的橋梁,。短短3天時間,,平臺收到市民反映的用暖問題近200條。
數(shù)據(jù)顯示,,市民所反映的用暖問題主要集中在暖氣不熱,、供暖未能開通、暖氣費用收取,、暖氣管道出現(xiàn)漏水(堵塞)等方面,。
從時間上看,,集中供暖的前3天,,一部分市民反映家中的地暖或暖氣片溫度不達標(biāo),。對此,記者致電了部分小區(qū)物業(yè)與供熱企業(yè),。相關(guān)工作人員表示,,將會加快對供暖設(shè)備進行調(diào)試,確保市民用上穩(wěn)定熱源,。
記者在查看留言時發(fā)現(xiàn)“小區(qū)入住多年為啥未能供暖”頻頻出現(xiàn)在市民反映的問題中,。針對沁園春天B區(qū)業(yè)主集中反映的“入住4年,小區(qū)還未開始供暖”這一問題,,記者第一時間趕往現(xiàn)場了解情況,。
業(yè)主李斌告訴記者,他已入住沁園春天B區(qū)多年,,至今未用上集中供暖,。
“每年冬天,,我們小區(qū)里有開空調(diào)取暖的,,也有使用燃?xì)獗趻鞝t的,,采暖費用高,效果也不好,。供暖季來臨,,希望有關(guān)部門能夠盡快幫忙協(xié)調(diào)集中供暖?!彼f,。
針對這一問題,記者采訪了濟源市城市供熱有限責(zé)任公司工作人員,。據(jù)介紹,沁園春天B區(qū)的供暖設(shè)備目前處于調(diào)試維修階段,,今冬有望實現(xiàn)集中供暖,。
就市民呼聲較高的“非轉(zhuǎn)直”問題,記者采訪了解到,,根據(jù)《河南省集中供熱管理試行辦法》,,有“非轉(zhuǎn)直”訴求的小區(qū),要由開發(fā)商或物業(yè)公司向供暖企業(yè)提出申請,,建設(shè)集中供暖設(shè)施,。供暖設(shè)施竣工、驗收合格后,,交給供暖企業(yè)維護,、管理。
供暖季來臨,,接下來,濟源新聞傳媒中心將利用網(wǎng)上問暖平臺,,通過記者采訪,、主播探訪,、新媒體回應(yīng)等全媒體聯(lián)動方式,第一時間把群眾的用暖問題反饋給供暖企業(yè)和相關(guān)主管部門,,共同促進問題的解決,。如果您在采暖中遇到問題,,可通過濟源新聞傳媒中心網(wǎng)上問暖平臺、在濟源APP,、濟源日報官方微信等進行反映,。希望通過我們的努力,您可以度過一個溫暖的冬天,。