濟(jì)源教師資格認(rèn)定“審批再提速,、服務(wù)再升級(jí)”
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7月11日到7月15日,,是濟(jì)源2022年第一批教師資格認(rèn)定的時(shí)間,。往年這個(gè)時(shí)候,濟(jì)源市行政服務(wù)中心行政審批服務(wù)窗口必然是忙得熱火朝天,,5個(gè)認(rèn)定窗口加班加點(diǎn)要忙上一周,。可是7月14日,,記者看到濟(jì)源市行政服務(wù)中心行政審批服務(wù)窗口只有工作人員忙碌的身影,,不見(jiàn)了以往人員排長(zhǎng)隊(duì)的場(chǎng)景。
記者了解到,,每年濟(jì)源教師資格認(rèn)定期間,,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的市民都在1000人以上。往年,,由于教師資格認(rèn)定必須得本人攜帶相關(guān)證件到市民之家現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定,,使得不少市民扎堆前往。雖然濟(jì)源市行政服務(wù)中心采取了線上預(yù)約措施,,并且不惜犧牲掉中午休息的時(shí)間來(lái)加班加點(diǎn)辦理,,但仍然讓很多需要辦理認(rèn)定的市民叫苦不迭。
“認(rèn)定幾分鐘就搞定了,,但是排隊(duì)就得排半天,。”濟(jì)源市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科副科長(zhǎng)楊紅玲告訴記者,,尤其是有些在外地上班的市民,,還得專門(mén)請(qǐng)一天假回來(lái)認(rèn)定,,認(rèn)定結(jié)束之后再匆忙坐車(chē)趕回去,非常不方便,。
“我們也是看在眼里,,急在心上,所以就會(huì)采取中午不休息,、晚上延遲下班等方式來(lái)多辦理幾個(gè)業(yè)務(wù),,盡量讓市民不白跑?!睏罴t玲說(shuō),。“工作人員累一點(diǎn),、辦事人員方便些”雖然有效,,但不能解決根本問(wèn)題。
今年年初,,考慮到教師資格認(rèn)定人員多,,為進(jìn)一步推進(jìn)教師資格認(rèn)定流程簡(jiǎn)化、時(shí)限縮短,、提速便民,,濟(jì)源市行政服務(wù)中心提前部署,大膽創(chuàng)新,,綜合運(yùn)用跨域辦理,、全程網(wǎng)辦等先進(jìn)工作理念,將教師資格認(rèn)定的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)由“線下”搬到“線上”,,實(shí)現(xiàn)教師資格證定全程“不見(jiàn)面審批”,。
“申請(qǐng)人不管在不在濟(jì)源,只需要登錄中國(guó)教師資格網(wǎng)在網(wǎng)上認(rèn)定就行,。信息初審?fù)ㄟ^(guò)后,,我們的工作人員會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)審核。審核通過(guò)后,,我們會(huì)通過(guò)免費(fèi)郵寄方式將教師資格證書(shū)送到申請(qǐng)人手中,。”楊紅玲說(shuō),,如果在認(rèn)定中,,因?yàn)椴僮魇д`或者其他原因不能線上辦理,申請(qǐng)人還可直接到市民之家辦理,,工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)辦理,。
教師資格認(rèn)定從“線下”走到“線上”,極大方便了需要進(jìn)行教師資格認(rèn)定的市民,。
7月14日,,記者在市民之家4樓綜合服務(wù)區(qū)看到,,現(xiàn)場(chǎng)辦理教師資格認(rèn)定的市民屈指可數(shù)。
正在辦理認(rèn)定的市民湯蔓告訴記者,,因?yàn)樗诩也僮鲿r(shí)輸錯(cuò)了信息,,導(dǎo)致認(rèn)定失敗了,所以不得不來(lái)窗口求助工作人員,。
“真的方便多了?!睖嬖V記者,,她是2020年考的教師資格證,因?yàn)楣ぷ髟蛞恢睕](méi)時(shí)間來(lái)認(rèn)證,?!爸岸嫉矛F(xiàn)場(chǎng)辦理,人又多,,我工作比較忙,,就想著再等等?!睖f(shuō),,原本她還想著怎么也得用一天時(shí)間來(lái)進(jìn)行教師資格認(rèn)定,沒(méi)想到在家就可以認(rèn)定了,。
“要不是操作失誤,,我在家坐等教師資格證書(shū)就行了?!睖行┎缓靡馑嫉馗嬖V記者,,由于大多數(shù)申請(qǐng)人是在家認(rèn)定的,所以她來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理也沒(méi)有排隊(duì),。
記者采訪了解到,,此次濟(jì)源有1200余名市民辦理教師資格認(rèn)定業(yè)務(wù)。截至7月14日上午,,除個(gè)別申請(qǐng)人因?yàn)椴僮魇д`需要現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定外,,其他人已經(jīng)全部完成認(rèn)定,而這在往年是不可能實(shí)現(xiàn)的,。
教師資格實(shí)行“線上”認(rèn)定,,只是濟(jì)源便民服務(wù)的一個(gè)縮影。近年來(lái),,為持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革,,濟(jì)源不斷優(yōu)化審批流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作走深走實(shí),,真正讓現(xiàn)代化智能審批服務(wù)惠及濟(jì)源千家萬(wàn)戶,。(記者 李亞楠)