【黨群心連心】北海街道:黨群連心架“橋梁” “紅色物業(yè)”暖民心
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干凈整潔的小區(qū)環(huán)境,,物業(yè)人員貼心的服務(wù)……來(lái)到位于北海街道的建業(yè)森林半島小區(qū),,和諧優(yōu)美的環(huán)境讓人耳目一新,。
“多虧了‘紅色物業(yè)’,,我們?cè)谛^(qū)才能住得這么舒適,、安心,?!闭缧^(qū)居民孔祥忠所言,建業(yè)森林半島的“蝶變”,,得益于該小區(qū)黨建引領(lǐng),、問(wèn)題共解,、資源共享、文化共建的“紅色物業(yè)”服務(wù)模式,,黨群連心解決難題,,“紅色物業(yè)”情暖民心。
“紅色物業(yè)”,,讓黨建“映”紅心
“黨群連心,,服務(wù)群眾?!苯?,記者來(lái)到濟(jì)源建業(yè)森林半島小區(qū)門(mén)口,看到了黨群連心標(biāo)語(yǔ),,在小區(qū)入口處,,擺放著“黨群連心工程”網(wǎng)格化平面圖,黨員聯(lián)戶名單清晰可見(jiàn),。黨群服務(wù)中心大廳內(nèi)公示著各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,,工作人員正忙碌地為居民辦理業(yè)務(wù),一切井然有序,。
“黨群連心工程”實(shí)施以來(lái),,濟(jì)源建業(yè)森林半島黨支部將黨建工作和黨建活動(dòng)主動(dòng)融入物業(yè)管理和服務(wù),投資120萬(wàn)元,,按照“有場(chǎng)所,、有設(shè)施、有標(biāo)志,、有黨旗,、有書(shū)報(bào)、有制度”的標(biāo)準(zhǔn),,高標(biāo)準(zhǔn)打造“紅色物業(yè)”黨群服務(wù)中心,,設(shè)置黨員活動(dòng)室、讀書(shū)吧,、文體活動(dòng)室、先鋒會(huì)客室等功能區(qū),,將黨建元素與居民活動(dòng)場(chǎng)所深度融合,,沿小區(qū)內(nèi)部通道建設(shè)“黨史大事指路牌”,把“楊書(shū)記講黨史”微課堂引入小區(qū),,設(shè)置了“桂花樹(shù)下聽(tīng)黨說(shuō)”欄目,,讓小區(qū)居民在休閑活動(dòng)中感受黨建文化,學(xué)習(xí)黨的知識(shí),。
“紅色物業(yè)”,,讓服務(wù)“暖”民心
“一號(hào)樓東邊的窗戶有點(diǎn)問(wèn)題,,一直關(guān)不上,你們抓緊去看看吧,?!薄昂玫模荫R上安排維修師傅去處理,?!币幻麡I(yè)主走進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心反映了問(wèn)題后,管家經(jīng)理王志紅迅速通過(guò)對(duì)講機(jī)聯(lián)系了維修師傅前去處理,,不一會(huì)兒,,對(duì)講機(jī)里傳來(lái)回復(fù),“已經(jīng)處理完成,?!?/p>
一件小事得到迅速解決,濟(jì)源建業(yè)森林半島黨支部書(shū)記,、服務(wù)中心經(jīng)理鄭小波表示,,這與北海街道開(kāi)展的“黨群連心工程”是密不可分的。據(jù)了解,,濟(jì)源建業(yè)森林半島黨支部結(jié)合黨員走訪群眾摸排出來(lái)的資源清單,、需求清單和項(xiàng)目清單,著力解決好群眾反映突出的物業(yè)問(wèn)題,,打通聯(lián)系群眾“最后一米”,,切實(shí)讓群眾享受到“紅色物業(yè)”帶來(lái)的暖心服務(wù)。
服務(wù)怎么樣,,業(yè)主說(shuō)了算,。市民孔祥忠住在小區(qū)多年,對(duì)小區(qū)物業(yè)的服務(wù)贊不絕口:“綠化,、安保,、維修都很到位,我們住在這里很安心,?!闭f(shuō)話間,業(yè)主牛培榮推著剛修好的輪椅進(jìn)入小區(qū),,提到“紅色物業(yè)”服務(wù),,她立即豎起了大拇指。
“這幾年,,家里邊有個(gè)危重病人,,我們住在二樓,每次上下樓梯去醫(yī)院都是個(gè)麻煩事?!迸E鄻s說(shuō),,無(wú)奈之下,她們每次去醫(yī)院都求助物業(yè)人員,,一次二次三次四次……“物業(yè)人員每次一接到電話就趕緊過(guò)來(lái)了,,不厭其煩的幫助我們,讓我們非常感動(dòng),?!薄凹t色物業(yè)”的暖心服務(wù),贏得了牛培榮的心,。
“紅色物業(yè)”,,讓黨群“心”連心
小區(qū)是業(yè)主的家,物業(yè)等同于小區(qū)的“管家”,。記者了解到,,在建業(yè)森林半島小區(qū),業(yè)主與物業(yè)相處得十分和睦,。鄭小波介紹,,小區(qū)積極實(shí)施“12345”“紅色物業(yè)”管理模式,搭建由三方(黨支部,、業(yè)委會(huì),、物業(yè)公司)共同參與的議事機(jī)構(gòu),將黨建工作與物業(yè)管理相融合,,有效化解鄰里糾紛和物業(yè)矛盾,,不僅提升了物業(yè)服務(wù)品質(zhì),彰顯了“紅”的特色,,而且體現(xiàn)了“治”的功效,。
北海街道黨工委書(shū)記趙開(kāi)顏介紹,為加強(qiáng)“紅色物業(yè)”建設(shè),,北海街道不斷建優(yōu)模式,、創(chuàng)新方式、分類施策,,全面助力提升基層治理水平,。突出“黨建引領(lǐng)”。2017年,,在無(wú)主管小區(qū)錦源花苑成立特別黨支部,,探索黨建引領(lǐng)下治理小區(qū)的新模式;2019年,錦源花苑正式成立黨支部,,黨支部書(shū)記兼任業(yè)委會(huì)主任,,成立濟(jì)源第一個(gè)“紅色業(yè)委會(huì)”。2020年,,在建業(yè)森林半島小區(qū)成立黨支部,,成立濟(jì)源第一個(gè)“紅色物業(yè)”。2020年底社區(qū)換屆,,這兩個(gè)黨支部的支部書(shū)記當(dāng)選所在社區(qū)黨總支委員,,所在社區(qū)又向這兩個(gè)支部選派了黨建指導(dǎo)員,實(shí)行“雙向進(jìn)入,、交叉任職”,,極大調(diào)動(dòng)了社區(qū)、小區(qū)與物業(yè)共治共建的積極性,。今年5月,,經(jīng)過(guò)深入調(diào)研,在無(wú)主管小區(qū)成立聯(lián)合黨支部15個(gè),,實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋,,構(gòu)建黨建引領(lǐng)、共駐共建,、監(jiān)督管理,、協(xié)商議事的紅色治理體系。建立“紅色堡壘”,。組織有了,,怎樣發(fā)揮作用成了重中之重,按照“有場(chǎng)所,、有設(shè)施,、有標(biāo)志、有黨旗,、有制度”的標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)行“紅色物業(yè)”陣地打造,開(kāi)展教育宣傳,、娛樂(lè)健身等豐富多彩活動(dòng),,著力把“紅色物業(yè)”陣地建成基層黨組織聯(lián)系群眾、組織群眾,、宣傳群眾,、服務(wù)群眾的重要平臺(tái)。實(shí)施“紅色聯(lián)動(dòng)”,。把黨員聯(lián)戶和網(wǎng)格管理相結(jié)合,,把黨支部黨員、小區(qū)黨員等編組入戶,,和四級(jí)網(wǎng)格員互為AB角,,打造黨員,、網(wǎng)格員“雙重網(wǎng)格”的服務(wù)模式。
據(jù)了解,,近年來(lái),,為全面提升城市治理水平,破解社區(qū)治理“真空”,,北海街道以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”建設(shè),,大力推進(jìn)小區(qū)和物業(yè)企業(yè)黨組織全覆蓋,以黨組織為核心,,把業(yè)主委員會(huì),、物業(yè)公司、網(wǎng)格員等各方力量組織起來(lái),,走出了一條“以黨建引領(lǐng)物業(yè)發(fā)展”的紅色融合路子,。(記者 董慧敏)