“以前不管辦理什么業(yè)務(wù),，都得往市里跑?，F(xiàn)在在村里能辦理的事項(xiàng)越來越多，真是太方便了!”9月14日,，說起村里的黨員群眾綜合服務(wù)中心,，大峪鎮(zhèn)橋溝村村民杜乾坤臉上露出喜悅的表情。

為了加快推進(jìn)國家基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)工作,，我市結(jié)合“放管服”改革要求,，對(duì)試點(diǎn)領(lǐng)域權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單進(jìn)行再梳理、再審核,，確定了500余項(xiàng)公開事項(xiàng),。在梳理過程中,，我市突出服務(wù)下沉，率先在全省公布了鎮(zhèn)級(jí)權(quán)責(zé)事項(xiàng)清單(鎮(zhèn)級(jí)53項(xiàng),，街道30項(xiàng)),，并對(duì)辦理量大的高頻事項(xiàng)探索村級(jí)全程代辦，真正落實(shí)服務(wù)便民化,。

橋溝村黨支部書記王梅玲告訴記者,，市里通過調(diào)研、會(huì)商,，明確了村級(jí)全程代辦事項(xiàng),。村民日常辦理量較大的低保、殘疾,、老年證,、計(jì)生、養(yǎng)老保險(xiǎn)等事項(xiàng),，被確定為高頻事項(xiàng),，納入全程代辦范疇。現(xiàn)在村民的滿意度越來越高,。

記者采訪發(fā)現(xiàn),，做好村級(jí)高頻事項(xiàng)全程代辦不是一蹴而就的事情，還要嚴(yán)格要求,、明確職責(zé),，才不會(huì)走過場。為此,，我市統(tǒng)一編制了全程代辦事項(xiàng)辦事指南,，將必須公開的“八項(xiàng)內(nèi)容”(事項(xiàng)名稱、政策依據(jù),、辦事程序,、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、受理地點(diǎn),、服務(wù)電話、監(jiān)督電話)統(tǒng)一公開,，方便群眾查閱;明確了村干部兼任代辦員的職責(zé)要求,，印制了《黨員群眾綜合服務(wù)中心便民服務(wù)登記簿》，登記具體辦理事項(xiàng);針對(duì)群眾資料保管問題,，專門制作了代辦事項(xiàng)資料袋,，印制了代辦員聯(lián)系方式，既方便群眾溝通聯(lián)系,，也預(yù)防資料丟失,。

一系列強(qiáng)有力的舉措，有效破解了服務(wù)群眾最后100米難題,，讓老百姓在家門口享受到便利化服務(wù),。市政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在代辦過程中,，村干部堅(jiān)持服務(wù)在一線,，樹立了黨員干部的良好形象，更有利于村子和諧穩(wěn)定發(fā)展,。(記者 任浩浩)

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