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沁園街道沁園社區(qū)網(wǎng)格化管理出居民平安幸福生活

2017-12-13 00:00:00文章來源:濟源晨報責(zé)任編輯:

  居民積極參與平安建設(shè)的宣傳

  “實行網(wǎng)格化管理以后,,我們社區(qū)矛盾糾紛少了,也更和諧了,?!苯眨勂鹕鐓^(qū)情況時,沁園社區(qū)第一書記原維華自豪地說,。

  據(jù)了解,,沁園街道沁園社區(qū)總面積1.68平方公里,轄區(qū)有11家駐地單位,,3個住宅小區(qū),,11個家屬院,2960戶,,常住人口9530人,。今年以來,沁園社區(qū)全面實行網(wǎng)格化管理,,探索“網(wǎng)格+”模式,,社區(qū)平安建設(shè)取得很大成效。

  完善四級網(wǎng)格,,確保每戶處在網(wǎng)格管理中

  “今年5月,,社區(qū)實行了網(wǎng)格化管理。網(wǎng)格化的設(shè)置是以小區(qū)為單位設(shè)一名網(wǎng)格長;按照200戶的規(guī)模分成若干網(wǎng)格管理責(zé)任區(qū),,每個網(wǎng)格管理責(zé)任區(qū)設(shè)一名網(wǎng)格員;每個網(wǎng)格管理責(zé)任區(qū)設(shè)多個樓長,。這樣形成社區(qū)、網(wǎng)格長,、網(wǎng)格員,、樓長四級網(wǎng)格,確保社區(qū)每家每戶均處在網(wǎng)格管理中,?!鼻邎@社區(qū)副主任陳建華介紹。

  沁園社區(qū)黨群綜合服務(wù)中心大樓的大廳內(nèi)張貼著各種便民服務(wù)信息,,需要居家養(yǎng)老服務(wù),、醫(yī)療服務(wù)、配送服務(wù)等的居民,,都可以通過社區(qū)的幫助得到解決,,并且所有服務(wù)均設(shè)定在“一刻鐘服務(wù)圈”內(nèi)。

  “沁園社區(qū)作為第一級網(wǎng)格;沁園小區(qū),、香園小區(qū)等小區(qū)和家屬院為二級網(wǎng)格,,共設(shè)4個網(wǎng)格長;三級網(wǎng)格設(shè)多個網(wǎng)格員;四級網(wǎng)格則是各樓長?!标惤ㄈA說,。社區(qū)對四級網(wǎng)格的日常工作進行分類指導(dǎo),圍繞衛(wèi)生城市創(chuàng)建,、文明城市創(chuàng)建,、大氣污染防治,、平安建設(shè)、消防安全,、物業(yè)管理等方面開展工作,,全面落實網(wǎng)格化工作職責(zé)。網(wǎng)格化管理使社區(qū)的平安建設(shè)工作開展得有條不紊,。

  兩個月前,,香園小區(qū)物業(yè)公司在暖氣管道改造時,與居民引發(fā)矛盾,。網(wǎng)格長趙牡丹知道此事后,,趕緊去協(xié)調(diào)解決。社區(qū)第一書記原維華通知該小區(qū)的物業(yè)公司,、居民代表,、網(wǎng)格員召開協(xié)調(diào)會,拿出了實施方案,,化解了矛盾,。

  陳建華說:“網(wǎng)格化管理是進一步改進社區(qū)管理體制,落實居民自治,,更好地為街道中心工作服務(wù)的一項舉措,。”

  首問責(zé)任制,,確保小事不出社區(qū),、大事不出街道

  沁園社區(qū)今年不斷探索創(chuàng)新“網(wǎng)格+”模式,以維護穩(wěn)定,、治安防控,、預(yù)防犯罪、矛盾排查,、安置幫教等為主,,完善了網(wǎng)格化管理職責(zé)。社區(qū)通過制定網(wǎng)格化管理手冊,、網(wǎng)格化巡查管理辦法及網(wǎng)格化管理制度,,以四級網(wǎng)格的逐級管控,實現(xiàn)網(wǎng)格巡查和網(wǎng)格責(zé)任的全覆蓋,,將網(wǎng)格深入到單位,、樓院、居民中,。

  “社區(qū)一級網(wǎng)格對二級,、三級、四級網(wǎng)格內(nèi)的問題處理情況定期督查,,確保小事不出社區(qū),、大事不出街道,?!币晃痪W(wǎng)格員介紹,。

  網(wǎng)格劃分后,實行首問責(zé)任制,,網(wǎng)格員對轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的事情,,要負責(zé)處理到底。每一事項有解決辦法,,有反饋聲音,。網(wǎng)格員的工作還包括逐戶走訪、及時掌握居民家庭生活情況等,。

  網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格之中,,對網(wǎng)格的大小事情都十分了解,有什么事都能及時發(fā)現(xiàn)并上報上一級網(wǎng)格,,上一級網(wǎng)格通過相關(guān)事項解決的流程,,讓問題處理得更加迅速。

  苗固英是沁園小區(qū)網(wǎng)格長,,同時兼該小區(qū)201戶居民的網(wǎng)格員,。“我就住該小區(qū)里,,看到樓道里堆放雜物,、自行車亂停放的現(xiàn)象,會找到當(dāng)事人要求及時整改,。居民很理解我的工作,,他們有時遇到一些問題,我會積極幫忙協(xié)調(diào),。像暖氣費怎么收,、建筑垃圾怎么處理等,我會找物業(yè)咨詢,,再給他們解釋清楚,。”苗固英說,。

  每月26日為網(wǎng)格長例會日,,網(wǎng)格長以及每棟樓的樓長參加例會,就當(dāng)月小區(qū)的工作進行溝通,。平時,,他們還要協(xié)助社區(qū)做好網(wǎng)格內(nèi)常住戶信息、婚喪信息,、生育信息,、困殘信息,、刑教人員信息、租戶信息等調(diào)查登記工作,。在社區(qū)的幫助下,,刑教人員主動參與社區(qū)組織的義務(wù)勞動?!熬W(wǎng)格+”模式的創(chuàng)新,,也讓社區(qū)的各種問題得到及時解決。

  網(wǎng)格化管理 讓居民生活舒心,、安心

  采訪中,,沁園社區(qū)很多居民表示,實行網(wǎng)格化管理以后,,每個人更關(guān)心自己網(wǎng)格內(nèi)的事了,,現(xiàn)在居民們都很團結(jié),誰家有困難需要幫助,,鄰里之間都會想辦法,、出主意。

  香園小區(qū)81歲的王崇海老人就是其中一位,。王崇海老人曾獲得我市第二屆“志愿服務(wù)市長獎”稱號,,本就“愛管閑事”的他,自從社區(qū)實行網(wǎng)格化管理以后,,做好事更積極了,。

  2005年,王崇海老人積極參加沁園社區(qū)的“五老志愿服務(wù)隊”,,雖然年齡最大,,但是表現(xiàn)最好的志愿者。由王崇海在內(nèi)的15個人組成的“五老志愿服務(wù)隊”,,配合社區(qū)開展志愿服務(wù),,進行小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)活動,到網(wǎng)吧查看是否有未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象,。

  除了“五老志愿服務(wù)隊”,,沁園社區(qū)的“特色雷鋒團”也是一張亮麗的名片?!疤厣卒h團”通過給市民修理自行車,、為環(huán)衛(wèi)工人提供免費愛心粥等志愿服務(wù),讓社區(qū)志愿服務(wù)活動延伸到社區(qū)以外,。

  此外,,社區(qū)還成立了“沁園春藝術(shù)團”“夕陽紅合唱團”等,開展豐富多彩的社區(qū)文化活動,,豐富居民的文化生活,。(記者 丁玲玲 文/圖)

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