北海街道:實(shí)打?qū)嵶フ?心貼心辦實(shí)事
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在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,,北海街道始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,通過(guò)面對(duì)面交流,、心貼心服務(wù),、實(shí)打?qū)嵳?,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,讓群眾辦事更加便利,、得到更多實(shí)惠,,增強(qiáng)安全感、提高滿(mǎn)意度,。
為構(gòu)建網(wǎng)格化管理和零距離服務(wù)的新型民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,,北海街道大力開(kāi)展“片組戶(hù)”民情聯(lián)系服務(wù)活動(dòng),將轄區(qū)以4個(gè)管委會(huì)為主體劃分為4大片區(qū),,由各管委會(huì)主任擔(dān)任片長(zhǎng),;各居委會(huì)(社區(qū))以100個(gè)左右家庭為單元?jiǎng)澐譃?39個(gè)小組,,由機(jī)關(guān)中層干部、居委會(huì)干部擔(dān)任組長(zhǎng),;各小組分別安排1至2名機(jī)關(guān)干部,、居委會(huì)干部、居民小組長(zhǎng)擔(dān)任民情聯(lián)系員,,主動(dòng)到片,、組、戶(hù)走訪,,進(jìn)百家門(mén),、聽(tīng)百家言、解百家難,、聯(lián)百家情,,全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)工作。此外,,轄區(qū)居民可以隨時(shí)和民情聯(lián)系員聯(lián)系,,反映問(wèn)題、尋求幫助,,基本上實(shí)現(xiàn)了民情聯(lián)系無(wú)遺漏,、居委會(huì)(社區(qū))管理無(wú)盲點(diǎn)、為民服務(wù)無(wú)縫隙,。
結(jié)合“片組戶(hù)”民情聯(lián)系服務(wù)活動(dòng),,北海街道統(tǒng)一開(kāi)通了機(jī)關(guān)干部手機(jī)的“一卡通”公共服務(wù)功能,讓機(jī)關(guān)干部可以隨時(shí)隨地進(jìn)行社情民意收集,,并對(duì)民意訴求,、社會(huì)糾紛及其他各項(xiàng)工作進(jìn)行在線交辦、及時(shí)上傳,,實(shí)現(xiàn)全天候全方位便民服務(wù),。在基層便民服務(wù)方面,北海街道投資220余萬(wàn)元,,搭建了集勞保,、計(jì)生、工商,、公安、民政等部門(mén)為一體的便民服務(wù)平臺(tái),,實(shí)施一站式辦公,、一條龍服務(wù),將為民服務(wù)的“觸角”延伸到轄區(qū)每一戶(hù)居民家中,,全面打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
為確保群眾困難有人幫,、問(wèn)題有人管,北海街道在各居委會(huì)實(shí)施干部“六事”工作法,,即要求居委會(huì)干部“每日一記,,集中給民辦事;每周一會(huì),,誠(chéng)心替民理事,;每旬一訪,真情幫民和事,;每月一審,,傾力為民督事;每季一議,,開(kāi)門(mén)求民決事,;每年一評(píng),廣泛讓民評(píng)事”,?!傲隆惫ぷ鞣ㄒ愿刹孔唷⒋k,、走訪,、服務(wù)為主要形式,充分發(fā)揮干部主體作用,,為群眾提供更好的服務(wù),,確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得群眾滿(mǎn)意的效果。
平安建設(shè)是保發(fā)展,、保民生,、保穩(wěn)定的民心工程。北海街道投資50余萬(wàn)元建設(shè)“千里眼”技防監(jiān)控平安網(wǎng),,對(duì)轄區(qū)34個(gè)公共區(qū)域107個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控,;組建夜間巡邏、法律咨詢(xún),、不文明行為勸導(dǎo)等3支義務(wù)群防群治隊(duì)伍,,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,減少社會(huì)不穩(wěn)定因素,,著力推進(jìn)和諧北海建設(shè),。