北海街道:實(shí)打?qū)嵶フ?心貼心辦實(shí)事
關(guān)注濟(jì)源手機(jī)網(wǎng)
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,,北海街道始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,,通過(guò)面對(duì)面交流,、心貼心服務(wù),、實(shí)打?qū)嵳模鉀Q群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,,讓群眾辦事更加便利、得到更多實(shí)惠,,增強(qiáng)安全感,、提高滿意度,。
為構(gòu)建網(wǎng)格化管理和零距離服務(wù)的新型民情聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,北海街道大力開(kāi)展“片組戶”民情聯(lián)系服務(wù)活動(dòng),,將轄區(qū)以4個(gè)管委會(huì)為主體劃分為4大片區(qū),,由各管委會(huì)主任擔(dān)任片長(zhǎng);各居委會(huì)(社區(qū))以100個(gè)左右家庭為單元?jiǎng)澐譃?39個(gè)小組,,由機(jī)關(guān)中層干部,、居委會(huì)干部擔(dān)任組長(zhǎng);各小組分別安排1至2名機(jī)關(guān)干部,、居委會(huì)干部,、居民小組長(zhǎng)擔(dān)任民情聯(lián)系員,主動(dòng)到片,、組,、戶走訪,進(jìn)百家門,、聽(tīng)百家言,、解百家難、聯(lián)百家情,,全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)工作,。此外,轄區(qū)居民可以隨時(shí)和民情聯(lián)系員聯(lián)系,,反映問(wèn)題,、尋求幫助,基本上實(shí)現(xiàn)了民情聯(lián)系無(wú)遺漏,、居委會(huì)(社區(qū))管理無(wú)盲點(diǎn),、為民服務(wù)無(wú)縫隙。
結(jié)合“片組戶”民情聯(lián)系服務(wù)活動(dòng),,北海街道統(tǒng)一開(kāi)通了機(jī)關(guān)干部手機(jī)的“一卡通”公共服務(wù)功能,,讓機(jī)關(guān)干部可以隨時(shí)隨地進(jìn)行社情民意收集,并對(duì)民意訴求,、社會(huì)糾紛及其他各項(xiàng)工作進(jìn)行在線交辦,、及時(shí)上傳,實(shí)現(xiàn)全天候全方位便民服務(wù),。在基層便民服務(wù)方面,,北海街道投資220余萬(wàn)元,搭建了集勞保,、計(jì)生,、工商、公安、民政等部門為一體的便民服務(wù)平臺(tái),,實(shí)施一站式辦公,、一條龍服務(wù),將為民服務(wù)的“觸角”延伸到轄區(qū)每一戶居民家中,,全面打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。
為確保群眾困難有人幫、問(wèn)題有人管,,北海街道在各居委會(huì)實(shí)施干部“六事”工作法,,即要求居委會(huì)干部“每日一記,集中給民辦事,;每周一會(huì),,誠(chéng)心替民理事;每旬一訪,,真情幫民和事,;每月一審,傾力為民督事,;每季一議,,開(kāi)門求民決事;每年一評(píng),,廣泛讓民評(píng)事”,。“六事”工作法以干部坐班,、代辦,、走訪、服務(wù)為主要形式,,充分發(fā)揮干部主體作用,,為群眾提供更好的服務(wù),確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得群眾滿意的效果,。
平安建設(shè)是保發(fā)展,、保民生、保穩(wěn)定的民心工程,。北海街道投資50余萬(wàn)元建設(shè)“千里眼”技防監(jiān)控平安網(wǎng),,對(duì)轄區(qū)34個(gè)公共區(qū)域107個(gè)監(jiān)控點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控;組建夜間巡邏,、法律咨詢,、不文明行為勸導(dǎo)等3支義務(wù)群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏,,減少社會(huì)不穩(wěn)定因素,,著力推進(jìn)和諧北海建設(shè)。