2025-07-04 08:45來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)
濟(jì)源網(wǎng)訊 (記者 王鴻斐 通訊員 侯朝陽(yáng)) 日前,,記者從中國(guó)銀行濟(jì)源分行獲悉,,該行特事特辦上門(mén)服務(wù)受到群眾好評(píng)。
軹城鎮(zhèn)石板溝村93歲的陳奶奶社??ú簧鬟z失,。補(bǔ)辦社??ê螅枰せ钚驴?。但陳奶奶年事已高,、行動(dòng)不便,這讓家人很犯愁,。
中國(guó)銀行濟(jì)源分行周園路支行了解到陳奶奶的情況后,,高度重視,迅速響應(yīng),。支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即協(xié)調(diào)安排,,決定特事特辦,與經(jīng)辦業(yè)務(wù)經(jīng)理攜帶移動(dòng)智能柜臺(tái)設(shè)備,,驅(qū)車(chē)前往石板溝村為老人提供上門(mén)服務(wù),。
在陳奶奶的床榻前,工作人員熟練地操作設(shè)備,,完成信息采集,、人臉識(shí)別驗(yàn)證、現(xiàn)場(chǎng)拍照等一系列流程,,順利激活新的社??āI矸莺藢?shí)與授權(quán)委托手續(xù)完成后,,工作人員與老人家屬一起返回網(wǎng)點(diǎn),,辦理簽約關(guān)系遷移等業(yè)務(wù)。
“沒(méi)想到你們專門(mén)上門(mén)服務(wù),真是解決了我們家的大難題,?!崩先思覍俑屑さ卣f(shuō)。
特事特辦上門(mén)服務(wù),,不僅是中國(guó)銀行濟(jì)源分行的服務(wù)常態(tài),,還是該行深入踐行“金融為民”理念、積極履行社會(huì)責(zé)任的縮影,。面對(duì)特殊群體的個(gè)性化金融服務(wù)需求,,中國(guó)銀行濟(jì)源分行始終堅(jiān)持以客戶為中心,通過(guò)暢通綠色通道,、延伸服務(wù)觸角,、提升服務(wù)溫度等舉措,構(gòu)建了完善的特色服務(wù)體系,。
“下一步,,我們將繼續(xù)秉持客戶至上的服務(wù)宗旨,不斷提升服務(wù)質(zhì)效,,用腳步丈量責(zé)任,,貼心服務(wù)群眾,提升群眾的滿意度,、幸福感,。”中國(guó)銀行濟(jì)源分行周園路支行負(fù)責(zé)人說(shuō),。
責(zé)任編輯:趙紅媚
社會(huì)民生2025-07-04
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