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工傷認定“一件事” 群眾維權(quán)“一站通”

2025-06-23 10:04來源:濟源網(wǎng)-濟源日報

  “我原本以為辦理工傷認定手續(xù)很繁瑣,,沒想到這么快就辦好了!”近日,順利完成工傷認定的孔祥海說,。

  孔祥海是濟源一名環(huán)衛(wèi)工人,,在上班途中發(fā)生交通事故不慎受傷。公司為其申請工傷,濟源人社部門工作人員收到申請后全程跟蹤指導(dǎo)。“工作人員耐心解答疑問,,還詳細講解所需材料與辦理流程。從受理申請到完成認定,,工作人員僅用了3天時間,,效率很高?!笨紫楹Uf,。

  工傷保險作為社會保險的一項,設(shè)立的目的是保障職工權(quán)益,、分散用人單位風險,。對此,示范區(qū)人力資源和社會保障局聚焦群眾“急難愁盼”,,創(chuàng)新服務(wù)模式,,讓工傷認定既有速度更有溫度,為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系注入強勁動能,。

  在提速辦理流程上,,推行“工傷認定快辦”機制。該局針對事實清楚,、權(quán)利義務(wù)明確的工傷案件,,啟用簡易程序,將辦理時限從法定60日壓縮至7日,,實現(xiàn)“快認快結(jié)”,,助力企業(yè)及時獲得工傷保險基金,緩解墊付醫(yī)療費用等資金壓力,。同時,,該局實施容缺受理模式,,對非關(guān)鍵材料缺失的企業(yè),,允許“先辦理后補正”。工作人員一次性告知補正要求及期限,,提升企業(yè)辦事便利度,。

  在主動服務(wù)方面,聚焦重點企業(yè)開展“上門送政策”行動,。工作人員深入企業(yè)一線,,圍繞工傷保險政策、工傷認定標準、申報流程及注意事項進行系統(tǒng)講解,,助力企業(yè)精準理解政策,,有效避免因政策認知偏差導(dǎo)致的認定延誤或糾紛,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定,,優(yōu)化整體用工環(huán)境,。

  在人員能力提升方面,進行定期培訓(xùn)與學習,。該局定期組織工作人員參加工傷認定相關(guān)政策法規(guī),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),夯實理論基礎(chǔ),。同時,,該局以工傷認定聯(lián)席會為抓手,常態(tài)化開展工傷認定疑難案件研討工作,,提高工作人員對各類復(fù)雜情況的判斷和處理能力,,打造一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效的工傷認定工作隊伍,。

  一窗,、一表、一申請,、一平臺,、一攬子服務(wù),該局推行工傷認定,、勞動能力鑒定,、工傷待遇支付的一體化服務(wù)模式,進一步提升了群眾的滿意度,。數(shù)據(jù)顯示,,今年以來,濟源人社部門共收到工傷認定申請308起,,受理300起,,受理率達97.4%;開展“上門送政策”行動15次,。(記者 張佩佩 通訊員 李曉瑤 李哲)

責任編輯:克盈盈

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