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警銀協(xié)作成功阻止一起電信詐騙 為客戶挽回經濟損失5萬元

2025-04-11 10:16來源:濟源網(wǎng)-濟源日報

濟源網(wǎng)訊 (記者 丁淑源 通訊員 鄭亞娟) 近日,工行濟源分行憑借敏銳的風險洞察力和高效的警銀協(xié)作機制,,成功阻止了一起電信詐騙,,為客戶挽回經濟損失5萬元。此事件不僅彰顯了銀行在防范金融詐騙中的關鍵作用,,還再次提醒公眾提高警惕,,共同防范電信詐騙。

  4月3日,,一位神色焦慮的中年女性客戶來到工行濟源分行,,要求支取5萬元現(xiàn)金??头浝碓诎凑諔T例進行“三詢問”時,,發(fā)現(xiàn)客戶言辭閃爍,,回答含糊其辭。與此同時,,銀行系統(tǒng)預警顯示,,該客戶賬戶在過去兩周內出現(xiàn)了“分散轉入—集中轉出”的可疑交易模式,這一異常情況立刻引起了工作人員的高度警覺,。

  為進一步核實情況,,工行濟源分行迅速啟動風險核查程序。運營主管通過仔細查閱交易明細,,發(fā)現(xiàn)該客戶賬戶近期頻繁出現(xiàn)資金快進快出、大額取現(xiàn)等交易,,與客戶以往的交易習慣大相徑庭,,疑似被用作詐騙資金的中轉站。種種跡象表明,,客戶極有可能正遭受電信詐騙,。

  面對這一緊急情況,工行濟源分行立即啟動“警銀反詐應急響應機制”,,采取多維度風險防控措施,。通過聯(lián)系該客戶家屬,工作人員得知客戶家庭近期并無大額支出計劃;同時,,智能柜員機操作記錄也顯示,,該客戶曾多次嘗試向陌生賬戶轉賬。隨著證據(jù)鏈逐漸清晰,,網(wǎng)點負責人果斷選擇報警,。

  民警迅速趕到現(xiàn)場,通過查看該客戶微信聊天記錄,,發(fā)現(xiàn)她一直在接收來自所謂“部隊軍官”的投資理財信息,,并遭受了視頻通話中的洗腦式誘導。在警銀雙方的共同努力下,,該客戶終于意識到自己陷入了電信詐騙的陷阱,。

  此次成功阻止電信詐騙,是工行濟源分行與警方緊密合作的成果,,也是該行積極履行金融機構社會責任的體現(xiàn),。下一步,工行濟源分行表示將繼續(xù)加大反詐宣傳力度,,強化技術防控手段,,為構建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻力量。同時,,該行也提醒廣大群眾,,面對陌生來電和可疑轉賬要求,,務必保持冷靜,不輕信,、不轉賬,,遇到可疑情況及時與銀行或警方聯(lián)系,共同筑牢反詐安全網(wǎng),。

責任編輯:趙紅媚

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