2025-03-08 08:10來源:濟源網(wǎng)-濟源日報
日前,,在濟源政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)大廳出入境辦證窗口,,記者看到前來辦理、咨詢出入境業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,?!按杭韭糜问袌龌嘏?,商務(wù)交流愈發(fā)頻繁,海外留學(xué)需求持續(xù)走高,。目前,,日均辦證人數(shù)達到300人,,相比去年同期增長55%?!惫卜?wù)大廳有關(guān)負責人介紹,。
為積極應(yīng)對商務(wù)、留學(xué),、旅游等多元化辦證需求,,進一步提高對外開放水平,示范區(qū)公安局以智能化,、人性化,、高效化服務(wù)為抓手,科學(xué)部署,,細化措施,、優(yōu)化流程,全面提升出入境管理服務(wù)效能,,為構(gòu)建高水平對外開放格局注入強勁動能,。
暖心服務(wù),提升政務(wù)服務(wù)溫度,。群眾有所需,,公安有所應(yīng)。今年以來,,示范區(qū)公安局開啟“早鳥計劃”,出入境管理科全體民輔警提前30分鐘到崗,,對辦證大廳的自助區(qū)域,、前臺受理區(qū)域設(shè)備進行全面檢查,確保辦證高峰期相關(guān)設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,。同時,,將所有警力前移至窗口,分工協(xié)作,,做好群眾分流引導(dǎo)工作,,努力縮短申請人等候、照相,、受理,、繳費時間,加快人員流動速度,,避免出現(xiàn)群眾排長隊等擁堵情況,,全力推動“業(yè)務(wù)高峰”轉(zhuǎn)化“滿意高峰”。
優(yōu)化流程,,跑出政務(wù)服務(wù)“加速度”,。示范區(qū)公安局設(shè)立“辦不成事”反映窗口,,最大限度幫助群眾辦成除政策原因外的其他事項,持續(xù)提高群眾滿意度和獲得感,。以“一窗通辦”改革打破業(yè)務(wù)壁壘,,將咨詢、受理,、繳費等環(huán)節(jié)整合為“一站式”服務(wù)窗口,,單筆業(yè)務(wù)辦理時間節(jié)省15分鐘,全面提升服務(wù)效能,。增設(shè)自助設(shè)備,,提供24小時自助拍照、填表,、簽注服務(wù),,進一步提升辦證效率。
創(chuàng)新舉措,,打造高水平對外開放“新引擎”,。聚焦企業(yè)“走出去”迫切需求,示范區(qū)公安局創(chuàng)新推出助企專窗,、跨境商務(wù)綠色通道等特色服務(wù),,讓企業(yè)人員出入境證件辦理時長壓縮60%以上,讓跨國項目洽談更有底氣,。全面落實午間無休,、周末延時、助企專窗等服務(wù)措施,,推行延時服務(wù)工作機制,,確保證件辦理當天申請、當天審核,、當天流轉(zhuǎn),,實現(xiàn)辦證服務(wù)“零差錯”“零投訴”。
出入境管理服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化提升,,為濟源對外交流合作注入了更多可能性和確定性,。示范區(qū)公安局相關(guān)負責人表示,他們將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,以出入境服務(wù)“小窗口”做好對外開放“大文章”,,為構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局貢獻公安力量。(記者 侯琪琳 通訊員 陳衛(wèi)芳)
責任編輯:克盈盈
社會民生2025-03-07
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