2024-07-20 08:52來源:濟源網-濟源日報
濟源網訊(記者 侯琪琳)政務服務指標是衡量推進審批服務便民化,、開展“互聯網+政務服務”,、推動政務信息系統(tǒng)整合共享等方面的改革推進情況的重要指標。今年以來,示范區(qū)行政審批和政務信息管理局聚焦企業(yè)群眾辦事需求側的難點堵點,,以“高效辦成一件事”為抓手,,突出改革引領和數字賦能,,深入推進流程再造,,大力開展模式創(chuàng)新,不斷強化部門聯動,,深化增值服務改革,,構建起線上線下融合發(fā)展、便民利企的政務服務體系,,推動各項工作落到實處,、取得實效、干出實績,。
企業(yè)開辦“十二辦”入選省優(yōu)化營商環(huán)境十大案例,,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供可復制可推廣的經驗;設置水,、電,、氣、暖外線接入工程并聯審批功能模塊,,實現“一鍵辦理”……今年以來,,示范區(qū)行政審批和政務信息管理局深化審批制度改革,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,,優(yōu)化審批流程,,深化模式創(chuàng)新,積極推進“一次辦”“一窗辦”改革,,實現86個“一件事”主題集成服務在線辦理,,109個事項“一證通辦”,2699個事項“全程網辦”,,894個事項“免證可辦”,。
推動幫辦代辦全覆蓋,讓企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)“少跑腿”,,是示范區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,打通服務企業(yè)“最后一公里”的生動實踐。今年以來,,示范區(qū)行政審批和政務信息管理局暢通政務服務渠道,,創(chuàng)新幫辦代辦服務模式,組建19個市,、鎮(zhèn),、村三級全域聯動的幫辦代辦政務服務合力團,,拓寬線上幫辦代辦渠道,開通特殊群體無障礙“綠色通道”,,努力打造“有呼必應 直通快辦”的企業(yè)幫辦服務品牌,,讓企業(yè)在辦事過程中“全程無憂”。依托自助終端在全省率先設立183個虛擬服務窗口,,進一步打破時間,、空間限制,。完成110報警平臺與12345熱線對接工作,,健全疑難問題聯動交辦機制,解決群眾訴求,,實現“一線應答”,。同時,積極推進政務服務人員“持證上崗”,,實現濟源政務服務中心50%以上的窗口人員取得政務服務辦事員國家職業(yè)技能認定證書的目標,。
加快基礎平臺建設,全面筑牢底座支撐,。持續(xù)整合構建政務“一朵云”,,完成市級“一朵云”分簽工作,實現“一朵云”綜合管理平臺與省級全面對接,;以政府購買服務,、國有平臺公司投資建設的方式,實現政務云資源的集中調度和綜合服務,,構建一體化的政務云體系,。持續(xù)推動電子政務外網“一張網”建設,實施電子政務外網數據線路升級擴容和視頻線路建設,,提升政務網絡覆蓋能力,、通信支撐能力、管理能力,;完成各類政府網站,、公共服務應用、政務類移動客戶端等系統(tǒng)的IPv6改造,,實現電子政務外網市,、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋,。持續(xù)構建“一道墻”安全運營支撐平臺,,編制數字政府安全運營支撐平臺建設工程標準,實現安全態(tài)勢實時監(jiān)控,、安全事件處置決策,、平時運營與戰(zhàn)時指揮無縫銜接,;完成示范區(qū)首次數字政府“一道墻”暨“護網2024”網絡安全實戰(zhàn)攻防演練,進一步提升示范區(qū)整體網絡安全防護能力,。持續(xù)健全數字政府數據支撐平臺,,投資1335萬元,高標準建設數字政府數據中樞平臺,,持續(xù)推進示范區(qū)治理體系和治理能力現代化建設,;制定下發(fā)《數據共享責任清單》,編制各類資源目錄3656類,,匯聚庫表類數據8.5億余條,,交換數據總量約36.36億條。
水深則魚躍,,城強則賈興,。良好的營商環(huán)境是企業(yè)成長發(fā)展的沃土。下一步,,示范區(qū)行政審批和政務信息管理局將強化能力提升,、督導檢查、數字建設,,持續(xù)開展“業(yè)務大學習,、技能大比拼”“創(chuàng)先爭優(yōu)”“文明服務我出彩、群眾滿意在窗口”等活動,,積極謀劃建設一批教育,、交通、住建和醫(yī)療等領域的數字化轉型典型示范項目,,不斷提高政務服務質效,,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
責任編輯:克盈盈
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