2024-02-24 10:33來源:濟(jì)源日報
濟(jì)源網(wǎng)訊 近日,,中國銀行濟(jì)源豫光支行成功阻止了一起電信詐騙案件的發(fā)生,,幫客戶止損6萬余元,,用實際行動守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。
當(dāng)天上午,,一名客戶到中國銀行濟(jì)源豫光支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理詢問客戶往哪轉(zhuǎn),、轉(zhuǎn)多少時,,客戶稱還沒有對方的賬號,在等對方發(fā)來賬號。其間,,該客戶頻繁查看群消息,,并接聽電話??蛻襞c對方交談中,,大堂經(jīng)理感覺客戶和收款人并不熟悉,因此產(chǎn)生了警覺,,進(jìn)一步詢問客戶轉(zhuǎn)賬用途,。客戶聲稱,,自己在網(wǎng)上報了理財?shù)恼n程,,網(wǎng)上“老師”讓學(xué)員匯款6萬元過去統(tǒng)一買國庫券投資,并給大堂經(jīng)理展示了群聊信息,。
大堂經(jīng)理立刻意識到客戶可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,,即刻勸阻客戶轉(zhuǎn)賬,告知客戶投資國債的正確途徑,,并向客戶發(fā)放反詐宣傳折頁,,普及目前電信詐騙的各種新型手段。最終,,客戶意識到自己上當(dāng)受騙了,,放棄了轉(zhuǎn)賬,避免了經(jīng)濟(jì)損失,。
“真是太感謝你們了,,要不是你們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我這6萬元就打水漂了,?!笔潞螅蛻舨煌ぷ魅藛T表示感謝,,并表示今后將仔細(xì)甄別網(wǎng)絡(luò)信息,。
下一步,該行將繼續(xù)踐行金融為民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,將客戶財產(chǎn)安全放在第一位,,加強消費者防范電信詐騙教育,不斷提高金融消費者服務(wù)質(zhì)效,,幫助金融消費者守牢“錢袋子”,。
(侯婧)
責(zé)任編輯:陳亞楠
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