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濟源網(wǎng)濟源網(wǎng)

聯(lián)動提速,,客戶辦電省心省力

2023-10-18 21:42來源:濟源網(wǎng)

“以前交個電費,、水費、燃氣費得跑三個營業(yè)廳,,最短也得半天時間,,現(xiàn)在有了共享營業(yè)廳,2分鐘就把所有的費用都交完了”,。市民黃先生在濟源天壇路共享營業(yè)廳辦理完業(yè)務后說道,。

  國網(wǎng)濟源供電公司深化政企協(xié)同,建立全市首個水電氣暖通共享營業(yè)廳,,開設“綜合服務窗口”,,打造“一件事一次辦”服務端口,實現(xiàn)公共服務事項“一站通辦”,。自運營以來,,已辦理交費、咨詢等業(yè)務156個,,受到廣泛好評,。同時,大力開展“一件事一次辦”服務,,在政務服務網(wǎng),、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等4個網(wǎng)絡平臺開通“水電氣暖訊”聯(lián)合辦理渠道,提升公共服務便利度,。

  “水電氣暖通一站式服務”是該公司政企數(shù)據(jù)共享深入應用的一個縮影,。近年來,該公司圍繞“破壁壘,、增融合,、提速度”,暢通信息共享渠道,,在用電申請環(huán)節(jié)推行電子證照互信共享,實現(xiàn)居民“刷臉辦電”和企業(yè)“一證辦電”,實現(xiàn)從“多證辦電”到居民“零證辦電”,、企業(yè)“一證辦電”的優(yōu)化升級,;打通企業(yè)開辦與辦電交互渠道,提前獲取企業(yè)用電需求,,實現(xiàn)“企業(yè)開辦+用電報裝”一站式辦理,;貫通政府投資項目審批、工程建設審批等平臺,,實現(xiàn)客戶用電需求線上獲取,、涉電工程行政審批結(jié)果自動回傳,推動服務前置,,實現(xiàn)企業(yè)用電“即來即接”,。

  下一步,國網(wǎng)濟源供電公司將進一步創(chuàng)新模式,、細化措施,,促進服務再優(yōu)化、再升級,,積極打造最佳電力營商環(huán)境,,賦能濟源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務人民美好生活需要,。


責任編輯:陳亞楠

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