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【以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】?jī)?yōu)化環(huán)境 “稅”添動(dòng)力——示范區(qū)稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)、改善稅收營(yíng)商環(huán)境

2023-02-22 10:10來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)

  優(yōu)化“辦稅窗口”,,實(shí)現(xiàn)“難事專辦”“急事快辦”,;落實(shí)“退稅減稅”,推行“有訴即辦”,,響應(yīng)市場(chǎng)主體訴求,;推行“便民辦稅”,加強(qiáng)數(shù)據(jù)賦能,,提高服務(wù)效率……

  2022年以來(lái),,示范區(qū)稅務(wù)局緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,、落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠,、提升服務(wù)質(zhì)效,,為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題,,著力打造低成本,、高效能、個(gè)性化的一流稅收營(yíng)商環(huán)境,,切實(shí)減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān),,增強(qiáng)市場(chǎng)主體獲得感和滿意度,推動(dòng)示范區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,。

  創(chuàng)新服務(wù)舉措 納稅服務(wù)享便利

  “‘遠(yuǎn)程幫辦’少跑腿,,納稅服務(wù)效率高!”近日,,濟(jì)源威爾頓貿(mào)易有限公司辦稅人員馮情在納稅申報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn),,公司增值稅申報(bào)表主表與城建稅附表對(duì)比異常,隨即通過(guò) “云辦稅廳”和稅務(wù)人員遠(yuǎn)程視頻,,不到10分鐘就解決了問(wèn)題,。

  依托電子稅務(wù)局提供遠(yuǎn)程在線幫辦教辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)與納稅人“面對(duì)面,、一對(duì)一”服務(wù),,是示范區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)、便利辦稅的系列舉措之一,。

  2022年以來(lái),,示范區(qū)稅務(wù)局圍繞構(gòu)建優(yōu)質(zhì)便捷的稅費(fèi)服務(wù)體系,推便民之舉,,施利民之策,,持續(xù)優(yōu)化辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置。在辦稅服務(wù)廳窗口開(kāi)通綠色通道,,設(shè)立疑難問(wèn)題處理專窗和“辦不成事”專崗,,實(shí)現(xiàn)難事專辦、難事即辦,;在咨詢臺(tái)設(shè)立“急事快辦”服務(wù)區(qū),,對(duì)首批10項(xiàng)涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)提供“不進(jìn)廳辦理”服務(wù),讓納稅人繳費(fèi)人即辦即走,;開(kāi)通線上預(yù)約辦稅功能,,使納稅人繳費(fèi)人可以通過(guò)“濟(jì)源稅務(wù)”“市民之家”微信公眾號(hào)進(jìn)行線上預(yù)約辦稅,節(jié)省進(jìn)廳等候時(shí)間,。

  “過(guò)去需要排隊(duì)等候,,現(xiàn)在能直接在自助終端設(shè)備上免費(fèi)領(lǐng)取稅務(wù)Ukey,‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)服務(wù),真是太高效了,!”近日,,濟(jì)源市財(cái)達(dá)建筑材料銷售部法人李建軍對(duì)稅務(wù)部門推行的自助領(lǐng)取稅務(wù)Ukey服務(wù)贊不絕口。

  自助辦,、云端辦,、掌上辦是發(fā)展趨勢(shì)。2022年以來(lái),,示范區(qū)稅務(wù)局為進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境,,更新發(fā)布233項(xiàng)“非接觸式”事項(xiàng)清單和187項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)清單,依托電子稅務(wù)局等辦稅繳費(fèi)方式,,全力拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi),,提升辦稅服務(wù)智慧化、自助化水平,,助力稅收營(yíng)商環(huán)境向優(yōu)向好,。

  與此同時(shí),示范區(qū)稅務(wù)局還不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能,,依托“智稅中心”,,通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)進(jìn)行“稅收體檢”,幫助企業(yè)降低涉稅風(fēng)險(xiǎn),,并充分運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。2022年,,該局累計(jì)幫助34家企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效購(gòu)銷,金額合計(jì)1.28億元,。

  落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠 企業(yè)發(fā)展減負(fù)擔(dān)

  “政策紅利讓我們緩解了資金壓力,,減輕了發(fā)展負(fù)擔(dān)?!闭劦蕉愘M(fèi)優(yōu)惠政策,,濟(jì)源市盧仝茶業(yè)有限公司董事長(zhǎng)張占國(guó)連連稱贊。

  在示范區(qū)稅務(wù)局增值稅留抵退稅政策施行后,,盧仝茶業(yè)共收到留抵退稅款638萬(wàn)元,。“新的組合式稅費(fèi)支持政策為我們注入發(fā)展動(dòng)能,,讓我們更有信心轉(zhuǎn)型升級(jí),。”張占國(guó)對(duì)企業(yè)發(fā)展前景充滿期待,。

  2022年以來(lái),,示范區(qū)稅務(wù)局大力推進(jìn)退稅減稅政策落地,推出“篩、送,、輔,、研、改”直達(dá)快享五步法,,建立退稅緩稅緩費(fèi)清單,,定向抽取納稅人進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接和個(gè)性服務(wù)。

  為推動(dòng)政策落實(shí)落地,,示范區(qū)稅務(wù)局持續(xù)創(chuàng)新稅費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)形式,,提升宣傳成效,分稅種組建業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì),,舉辦線上線下“納稅人學(xué)堂”和云直播27期(次),,精準(zhǔn)推送政策信息5萬(wàn)余戶(次)。

  “之前公司要轉(zhuǎn)讓一項(xiàng)技術(shù),,合同價(jià)款232萬(wàn)元,,多虧稅務(wù)部門的及時(shí)輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)了這一轉(zhuǎn)讓符合免征企業(yè)所得稅的條件,,直接享受了17萬(wàn)元的企業(yè)所得稅減免,,有效緩解了資金壓力?!焙幽鲜★w闊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫劉利說(shuō),。

  從傳統(tǒng)的線下輔導(dǎo),到智能化的線上輔導(dǎo),,稅企互動(dòng)的渠道更廣泛,,稅費(fèi)政策推送愈加精準(zhǔn)。

  在此期間,,該局開(kāi)展“一把手走流程”工作,,全面了解業(yè)務(wù)辦理,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)建議,,共收集5大類21個(gè)問(wèn)題,,有效解決政策落實(shí)過(guò)程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn),、痛點(diǎn),,確保稅惠紅利直達(dá)市場(chǎng)主體,為企業(yè)發(fā)展賦能,。據(jù)統(tǒng)計(jì),,該局2022年共辦理新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)超過(guò)20億元。

  提升服務(wù)質(zhì)效 暖心助企添動(dòng)力

  在濟(jì)水稅務(wù)分局便民辦稅服務(wù)室內(nèi),,辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕,?!霸O(shè)立便民辦稅服務(wù)室后,轄區(qū)納稅人在這里就可以辦理相關(guān)稅費(fèi)業(yè)務(wù),,不用再到辦稅服務(wù)廳,,大大縮短了納稅人辦稅時(shí)間?!睗?jì)水稅務(wù)分局局長(zhǎng)王宇說(shuō),。

  在8個(gè)稅源管理單位設(shè)立便民辦稅服務(wù)室,有效解決納稅人“稅源管理部門—辦稅服務(wù)廳”兩頭跑問(wèn)題,,是示范區(qū)稅務(wù)局積極推廣便民服務(wù)的舉措之一,。

  2022年以來(lái),該局圍繞“精細(xì)服務(wù)”創(chuàng)新舉措,,全力提升服務(wù)質(zhì)效,,切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人提供高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的稅費(fèi)服務(wù),。

  “新辦企業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足,辦稅像個(gè)‘無(wú)頭蒼蠅’,,不知道去哪里辦,、去哪里問(wèn)?!焙幽显=鸶吆掀髽I(yè)管理有限公司辦稅人員薛會(huì)霞說(shuō),,“稅務(wù)局制作發(fā)放《優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境服務(wù)手冊(cè)》,圖文并茂,,二維碼‘一掃即知’,,遇到難題還有專人解答、遠(yuǎn)程輔導(dǎo),,真方便!”

  為全方位服務(wù)市場(chǎng)主體,,示范區(qū)稅務(wù)局立足建設(shè)“10分鐘辦稅圈”,,全力打造“1+2+8+N”立體辦稅場(chǎng)所,先后完成“市民之家”1個(gè)核心辦稅區(qū),、社保不動(dòng)產(chǎn)2個(gè)專業(yè)稅費(fèi)區(qū),、稅源管理單位8個(gè)便民辦稅服務(wù)室和N個(gè)智慧微廳的建設(shè)和升級(jí)改造工作;設(shè)計(jì)制作企業(yè)“全生命周期辦稅指引”,、15項(xiàng)必辦重要業(yè)務(wù)和服務(wù)“套餐”,,真正解決納稅人“不知政策、不懂操作”的難題,。該局還成立服務(wù)企業(yè)上市專業(yè)團(tuán)隊(duì),,為濟(jì)源首批5家上市后備企業(yè)提供涉稅輔導(dǎo)服務(wù),,累計(jì)排查涉稅風(fēng)險(xiǎn)、解決涉稅問(wèn)題10余項(xiàng),。

  為維護(hù)納稅人繳費(fèi)人合法權(quán)益,,該局推行“有訴即辦”工作機(jī)制,暢通納稅人繳費(fèi)人訴求征集和反饋快速通道,,及時(shí)收集意見(jiàn)建議和涉稅訴求,,持續(xù)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和服務(wù)提質(zhì)。

  “為國(guó)聚財(cái),、為民收稅”是稅務(wù)部門的職責(zé)和使命,。下一步,示范區(qū)稅務(wù)部門將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),、創(chuàng)新舉措,、提高效率,打造更加便利的稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境,,為濟(jì)源經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入“稅能量”,。(記者 趙傳杰)

責(zé)任編輯:克盈盈

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