2021-07-21 10:16來源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源晨報(bào)
受強(qiáng)降雨天氣影響,,7月19日凌晨3時(shí),,菏寶高速濟(jì)邵段按照省路警指揮中心的指令實(shí)施交通管制,并于當(dāng)天14點(diǎn)10分在王屋山收費(fèi)站對出省車輛進(jìn)行分流,。
在交通管制和分流期間,,王屋山收費(fèi)站入口排隊(duì)車輛劇增,,該收費(fèi)站全體工作人員在做好防汛和保通工作的同時(shí),積極開展志愿服務(wù),,全力做好解釋工作,,為滯留在高速出口的司機(jī)師傅提供力所能及的幫助。
“當(dāng)天,,我站接到分流通知后,,值班班長立即通知值班站長,啟動保通應(yīng)急預(yù)案,,安排外勤和保安指揮交通,,確保不出現(xiàn)擁堵情況?!蓖跷萆绞召M(fèi)站站長張斌告訴記者,,在此次分流過程中,王屋山收費(fèi)站的工作人員堅(jiān)守崗位,、各司其職,,用實(shí)際行動塑造了良好的文明窗口服務(wù)形象。
考慮到交通管制已超過24小時(shí),,滯留車輛和乘客等待時(shí)間較長,,可能出現(xiàn)食品短缺的情況,王屋山收費(fèi)站工作人員主動為在此處等待的司乘人員提供開水,,發(fā)放面包,、牛奶、火腿腸等食品,,并主動為司乘人員提供繞行路線和其他力所能及的幫助,,最大程度安撫司乘人員情緒。
“在這里待了七八個(gè)小時(shí),,帶的食物也吃完了,,又冷又餓,沒想到收費(fèi)站的工作人員專門給我們送來了熱水和食物,,真是太感動了,。”一名外地司機(jī)激動地說,。
據(jù)了解,,此次志愿行動中,,王屋山收費(fèi)站為70余輛滯留車輛120余名司乘人員發(fā)放了食品,受到了大家的一致好評,。(記者 宋明潔)
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