2020-07-06 11:17來源:濟源網-濟源晨報
濟源網訊(記者 牛曦陽)“因為人工審批比較繁瑣,,行政服務中心的大廳離單位較遠,所以我就近在北海便民服務中心的自助機上辦理了戶外廣告、霓虹燈審批的手續(xù),。”7月4日,,好百姓大藥房工作人員黃本淵告訴記者,,相比去窗口取號、排隊辦理業(yè)務,,自助終端的全流程電子化線上審批既方便又高效,。
濟源市行政服務中心副主任賀麗君介紹,為提升政務服務審批效率,,讓群眾少跑路,、數(shù)據(jù)多跑路,營造良好的營商環(huán)境,,他們積極推進群眾關注度高,、辦件量大的相關部門重點便民事項接入省網上政務服務平臺和移動客戶端,推行“自助辦”“網上辦”,,實現(xiàn)業(yè)務辦理無接觸,、零見面,企業(yè)群眾“零跑腿”,。
據(jù)了解,,濟源稅務、工商,、教育,、醫(yī)療、住建等部門已實行了網上在線辦事,。市民之家,、人社分大廳、車管分大廳以及各鎮(zhèn)(村)便民服務大廳部署了自助服務終端,,讓群眾通過在線辦事平臺實現(xiàn)足不出戶即可完成有關事項辦理,,或者就近選擇智能終端完成事項辦理。截至目前,,政務服務自助終端使用達17701人次,,辦理網上全流程事項申報4382次,材料打印復印總數(shù)102841次,,累計查詢110558次,。
線上推行不見面審批,線下開通綠色通道,。為了讓群眾在最短時間內把想要辦的事辦好,,濟源市行政服務中心持續(xù)創(chuàng)新服務機制,,在落實首問負責制、一次性告知制,、限時辦結制的基礎上,,積極在各窗口推行“預約”服務和“延時”服務。對于有特殊情況確需非工作日辦理的事項,,要求各窗口節(jié)假日為群眾提供預約服務,;對于下班時正在辦理的事項,要求工作人員務必提供延時服務,,加班加點辦理完成,。
據(jù)了解,稅務部門針對例征期辦事群眾多,、時間緊,、任務重等情況,堅持周六周日全員上崗,,加班加點完成稅費集中征收工作,。近期,濟源將集中辦理教師資格證,,示范區(qū)教體局結合辦理人員多及當前疫情防控的情況,,全面推行預約服務,為提前預約群眾開辟綠色通道,,極大程度上方便了辦事群眾,。
另外,濟源市行政服務中心開通“最多跑一次”證照快遞寄送服務,,實現(xiàn)政務服務平臺與郵政EMS系統(tǒng)地對接,。企業(yè)和群眾到大廳窗口辦理證照,、文本證明,,提交材料后自愿確認提供相關郵寄信息即可實現(xiàn)免費郵寄,無需再次往返,?!白C照免費郵寄服務將辦事取證由‘上門取’變?yōu)椤蜕祥T’,切實解決了企業(yè)和群眾往返奔波政務大廳,、耗時費力等諸多不便,,也實現(xiàn)了‘商務成本’和‘政務成本’的‘雙降’?!辟R麗君說,。
(原標題:數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑路 不見面審批 預約辦理 助推濟源營商環(huán)境優(yōu)化提升)
責任編輯:薛芳芳
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