紙幣“霉變” 服務(wù)沒(méi)變 河南農(nóng)商銀行濟(jì)源中心支行服務(wù)暖人心
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工作人員正在清點(diǎn)紙幣,。 王慧 攝
濟(jì)源網(wǎng)訊 近日,,河南農(nóng)商銀行濟(jì)源濟(jì)水苑分理處內(nèi),一幕溫馨感人的場(chǎng)景悄然上演,。一位年逾七旬的老人來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),,專程為弟弟辦理存款業(yè)務(wù)。當(dāng)工作人員熱情地迎上前去接待時(shí),,很快察覺(jué)到這筆現(xiàn)金的“與眾不同”——這些紙幣因長(zhǎng)期被老人弟弟藏于床底地磚之下,,早已嚴(yán)重發(fā)霉,有的還粘連水泥污漬,。
面對(duì)這些受損程度極高的紙幣,,常規(guī)的點(diǎn)鈔機(jī)根本無(wú)法正常清點(diǎn),而人工識(shí)別不僅難度極大,,還極其耗費(fèi)時(shí)間,。為了確保客戶辛苦積攢的現(xiàn)金都能安全無(wú)誤地入賬,,同時(shí)盡可能地節(jié)省客戶等待時(shí)間,,網(wǎng)點(diǎn)工作人員迅速行動(dòng)起來(lái),第一時(shí)間向河南農(nóng)商銀行濟(jì)源中心支行現(xiàn)金中心發(fā)出了支援請(qǐng)求,。
河南農(nóng)商銀行濟(jì)源中心支行現(xiàn)金中心反應(yīng)迅速,,及時(shí)調(diào)派殘損幣鑒偽兌換儀支援現(xiàn)場(chǎng)。隨后,,工作人員立即投入工作,,憑借專業(yè)設(shè)備與扎實(shí)技能,爭(zhēng)分奪秒地對(duì)這疊霉變,、板結(jié)的“特殊”紙幣進(jìn)行逐張鑒定與清點(diǎn),。最終,在工作人員高效協(xié)作下,,紙幣被成功清點(diǎn)完畢,并順利存入客戶指定賬戶,。
看到這些錢被安全地存入了銀行,,老人連聲道謝:“太感謝你們了。要不是你們幫忙,,我真不知道該怎么辦才好,,真是咱老百姓的貼心銀行啊!”
這不僅是一次簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)辦理,,更是河南農(nóng)商銀行濟(jì)源中心支行踐行“百姓銀行”服務(wù)溫度的真實(shí)寫照。未來(lái),,該行將繼續(xù)深耕服務(wù)細(xì)節(jié),,不斷提升服務(wù)效能,用更加專業(yè),、更加高效,、更加暖心的金融服務(wù),守護(hù)好每一位客戶的信任與托付,,讓金融關(guān)懷真正融入百姓生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。(王慧)