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工傷認(rèn)定“一件事” 群眾維權(quán)“一站通”

2025-06-23 10:04:19來(lái)源:濟(jì)源網(wǎng)-濟(jì)源日?qǐng)?bào)責(zé)任編輯:克盈盈

  “我原本以為辦理工傷認(rèn)定手續(xù)很繁瑣,沒想到這么快就辦好了!”近日,,順利完成工傷認(rèn)定的孔祥海說,。

  孔祥海是濟(jì)源一名環(huán)衛(wèi)工人,在上班途中發(fā)生交通事故不慎受傷,。公司為其申請(qǐng)工傷,,濟(jì)源人社部門工作人員收到申請(qǐng)后全程跟蹤指導(dǎo)?!肮ぷ魅藛T耐心解答疑問,,還詳細(xì)講解所需材料與辦理流程。從受理申請(qǐng)到完成認(rèn)定,,工作人員僅用了3天時(shí)間,,效率很高?!笨紫楹Uf,。

  工傷保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)的一項(xiàng),設(shè)立的目的是保障職工權(quán)益,、分散用人單位風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)此,示范區(qū)人力資源和社會(huì)保障局聚焦群眾“急難愁盼”,創(chuàng)新服務(wù)模式,,讓工傷認(rèn)定既有速度更有溫度,,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

  在提速辦理流程上,,推行“工傷認(rèn)定快辦”機(jī)制,。該局針對(duì)事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷案件,,啟用簡(jiǎn)易程序,,將辦理時(shí)限從法定60日壓縮至7日,實(shí)現(xiàn)“快認(rèn)快結(jié)”,,助力企業(yè)及時(shí)獲得工傷保險(xiǎn)基金,,緩解墊付醫(yī)療費(fèi)用等資金壓力,。同時(shí),,該局實(shí)施容缺受理模式,對(duì)非關(guān)鍵材料缺失的企業(yè),,允許“先辦理后補(bǔ)正”,。工作人員一次性告知補(bǔ)正要求及期限,,提升企業(yè)辦事便利度,。

  在主動(dòng)服務(wù)方面,聚焦重點(diǎn)企業(yè)開展“上門送政策”行動(dòng),。工作人員深入企業(yè)一線,,圍繞工傷保險(xiǎn)政策、工傷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),、申報(bào)流程及注意事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)講解,,助力企業(yè)精準(zhǔn)理解政策,有效避免因政策認(rèn)知偏差導(dǎo)致的認(rèn)定延誤或糾紛,,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,,優(yōu)化整體用工環(huán)境。

  在人員能力提升方面,,進(jìn)行定期培訓(xùn)與學(xué)習(xí),。該局定期組織工作人員參加工傷認(rèn)定相關(guān)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,夯實(shí)理論基礎(chǔ),。同時(shí),該局以工傷認(rèn)定聯(lián)席會(huì)為抓手,,常態(tài)化開展工傷認(rèn)定疑難案件研討工作,,提高工作人員對(duì)各類復(fù)雜情況的判斷和處理能力,打造一支業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)高效的工傷認(rèn)定工作隊(duì)伍,。

  一窗,、一表、一申請(qǐng),、一平臺(tái),、一攬子服務(wù),該局推行工傷認(rèn)定,、勞動(dòng)能力鑒定,、工傷待遇支付的一體化服務(wù)模式,進(jìn)一步提升了群眾的滿意度,。數(shù)據(jù)顯示,,今年以來(lái),濟(jì)源人社部門共收到工傷認(rèn)定申請(qǐng)308起,,受理300起,,受理率達(dá)97.4%;開展“上門送政策”行動(dòng)15次,。(記者 張佩佩 通訊員 李曉瑤 李哲)



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