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三面錦旗映初心 溫情服務暖旅途

2025-05-30 09:46:23來源:濟源網(wǎng)-濟源晨報責任編輯:克盈盈

  “云嶺急馳救,,扶危顯擔當”“深山暖相援,,善舉照初心”。近日,,一面承載著感恩與贊譽的錦旗,,跨越數(shù)百里從河南開封寄至王屋山景區(qū)。這已是景區(qū)5月里收獲的第三面錦旗,,每一面鮮紅錦旗的背后,,都藏著一段溫暖人心的故事,見證著王屋山景區(qū)工作人員用行動踐行“以游客為中心”的服務承諾,。

  時間回溯到5月18日下午,,王屋山景區(qū)辦公室的電話突然響起。電話那頭,,游客王先生聲音急促,,稱自己在天壇神路下山途中舊疾復發(fā),雙腿無法行走,,被困于山林間,。接到求助后,景區(qū)工作人員立即啟動應急響應,,一邊通過電話安撫王先生情緒,,引導其在原地做好防護;一邊組織救援隊攜帶擔架,、急救包等設備,,沿著崎嶇山路迅速趕往現(xiàn)場。山間道路狹窄,,救援人員爭分奪秒,,快速到達現(xiàn)場,歷經(jīng)兩個多小時,,終于將王先生安全護送下山,。

  5月10日,同樣的暖心救援也曾在王屋山景區(qū)上演,。一名來自洛陽的游客因低血糖引發(fā)腿抽筋,,不慎受傷倒在下山途中。景區(qū)救援隊接到消息后,,第一時間抵達現(xiàn)場,,迅速為游客處理傷口,、補充糖分,并協(xié)調(diào)車輛將其安全送至山下就醫(yī),?!爱敃r疼得站不起來,多虧了景區(qū)工作人員及時救助,,不然真不知道該怎么辦!”游客回憶起當時的場景滿是感激,。

  一面面錦旗不僅是游客最真摯的情感表達,更是對景區(qū)服務品質(zhì)的最高褒獎,,激勵著全體員工以更飽滿的熱情,、更專業(yè)的服務,守護每一位游客的旅途平安與舒心,。(記者 王莉 通訊員 李鑌超)



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