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聚焦“3·15”|套餐刺客,、誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制綁定——哪些低價(jià)引流套路還在掏空你的錢包,?

2025-03-16 12:52:05來源:新華網(wǎng)責(zé)任編輯:陳亞楠

  新華社長春3月15日電(記者金津秀)低價(jià)引流作為一種常見的商業(yè)手段,本應(yīng)是消費(fèi)者享受實(shí)惠的契機(jī),然而如今卻演變成許多商家掏空消費(fèi)者錢包的慣用套路,。

  影樓“套餐刺客”:選片先交“親子稅”

  “寶寶人生重要成長紀(jì)念,會員專享1399元攝影套餐,,前50名先到先得,!”2024年12月,某早教機(jī)構(gòu)家長群的這條消息,,讓新晉奶爸陳朋心動報(bào)名,。該套餐包含3張精修照、12張底片以及10寸擺臺,,然而實(shí)際拍攝時(shí),,套路逐一浮現(xiàn)。

  “贈送的是基礎(chǔ)造型,,要是想拍公主系列,,需加購299元的服裝頭飾?!被瘖y師首輪加價(jià)推銷被拒后,,攝影師接著“情感狙擊”:“這可是寶寶第一次抓握,值得紀(jì)念,,應(yīng)該單獨(dú)來張?zhí)貙??!钡搅诉x片環(huán)節(jié),32寸屏幕上近百張照片閃過,,選片師在一旁“火力全開”:“這笑容也太治愈了,,多難得啊,確定不留這張嗎?”

  最終,,陳朋扛不住多輪攻勢,,升級為2699元的套餐,包含10張精修照,、25張底片,,附贈“下次到店拍攝享5折優(yōu)惠”?!懊髦辣惶茁?,可看到女兒這些照片,還是忍不住掏錢,,這就是‘親子稅’,。”陳朋說,。

  中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布的《2024年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析報(bào)告》顯示,,攝影服務(wù)投訴增幅顯著,主要源于低價(jià)引流“釣魚”營銷以及底片歸屬糾紛等,,商家利用免費(fèi)或低價(jià)套餐吸引消費(fèi)者到店后,,推銷高價(jià)產(chǎn)品,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者知情權(quán),,擾亂正常市場秩序,。

  99元家電清洗“坑”:洗出高價(jià)賬單

  “空調(diào)、冰箱,、洗衣機(jī),,三大件深度清洗僅需99元,專業(yè)團(tuán)隊(duì),,品質(zhì)保障,!”今年1月,長春市民李楠在小區(qū)公告欄看到這樣一則廣告,。被劃算的價(jià)格打動,,便撥打廣告上的電話預(yù)約了服務(wù)。

  服務(wù)當(dāng)天,,兩名清洗人員上門,。清洗空調(diào)時(shí),一位清洗人員稱,僅做表面清潔效果不佳,,蒸發(fā)器清潔能提升制冷效率,、延長壽命,需額外加100元,。李楠考慮后同意,。

  清洗冰箱時(shí),,另一名清洗人員又稱,,冰箱異味嚴(yán)重,普通清洗無法根除,,推薦180元的除味除菌套餐,。“洗都洗到這了,,那就加吧,。”王楠無奈同意,。

  進(jìn)行到洗衣機(jī)清洗環(huán)節(jié),,兩人又以“內(nèi)外筒藏污納垢,需深度拆洗”為由,,加收150元,。原本以為99元就能完成的清洗,最終李楠花費(fèi)529元,?!暗蛢r(jià)上門,高價(jià)加餐,,完全就是忽悠消費(fèi)者,。”李楠表示,,再也不會輕信類似推銷了,。

  業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前家電清洗市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,,但行業(yè)規(guī)范程度參差不齊,,部分不正規(guī)清洗公司利用消費(fèi)者對家電清洗知識的欠缺和追求低價(jià)的心理,先以低價(jià)引流,,再通過夸大問題,、虛假宣傳等手段誘導(dǎo)消費(fèi)者增加服務(wù)項(xiàng)目。

  “機(jī)器九塊九,,續(xù)命五千塊”:打印機(jī)變付費(fèi)永動機(jī)

  最近,,不少“學(xué)生黨”和“上班族”被一臺打印機(jī)割了韭菜。“白菜價(jià)促銷,,還送1000頁免費(fèi)打?。 辈簧傧M(fèi)者沖著這極具吸引力的宣傳,,購買了某品牌打印機(jī),。乍看之下價(jià)格親民,可當(dāng)免費(fèi)打印額度耗盡,,一系列“續(xù)命”操作讓眾多消費(fèi)者直呼“離譜”,。

  “免費(fèi)贈送的墨盒,看似是人性化設(shè)計(jì),,但實(shí)際容量極小,,一般打印幾百頁就用沒了?!痹摦a(chǎn)品購買者在社交平臺紛紛吐槽,。記者發(fā)現(xiàn),原裝墨盒價(jià)格較高,,彩色墨盒售價(jià)在150至200元之間,。與此同時(shí),后續(xù)打印需下載指定軟件,,軟件內(nèi)設(shè)有各種付費(fèi)項(xiàng)目,。“以為花九塊九撿到寶,,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是個(gè)坑,,簡直就是付費(fèi)永動機(jī),打著打著,,錢包就空了,。”購買者說,。

  北京市君澤君(長春)律師事務(wù)所律師刁懷禹認(rèn)為,,部分商家在宣傳時(shí)模糊甚至隱瞞關(guān)鍵收費(fèi)信息,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),,違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條,、第二十條中關(guān)于如實(shí)告知義務(wù)的相關(guān)規(guī)定。在“先低價(jià)引流,、后強(qiáng)制綁定,、再二次收割”的這類情況里,雖然存在界定模糊的灰色地帶,,但商家利用信息不對稱誘導(dǎo)消費(fèi)的行為,,明顯違背商業(yè)道德。

  “作為消費(fèi)者,也要有一定的反套路意識,?!钡髴延碚f,例如當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)低于市場均價(jià)時(shí),,應(yīng)警惕“先免費(fèi),、后收費(fèi)”的消費(fèi)陷阱。




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