警銀協(xié)作成功阻止一起電信詐騙 為客戶挽回損失3萬余元
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濟源網訊 12月24日,,工行濟源天壇路支行工作人員憑借高度責任心和專業(yè)業(yè)務素養(yǎng),,與警方積極配合,,成功阻止一起電信詐騙,。
當日中午,,一客戶前往工行濟源天壇路支行辦理轉賬業(yè)務,。辦理過程中,系統(tǒng)提示該客戶賬戶存在異常交易情況,。工作人員詢問轉賬用途,,客戶卻不愿說明真實情況。網點負責人隨即一邊勸導客戶,,一邊向反詐民警匯報相關情況,。
隨后,民警迅速趕來,。面對民警的詢問,,該客戶找各種理由搪塞,一會稱給朋友轉賬,,一會說網上購物,。民警繼續(xù)耐心詢問給哪位朋友轉賬、網上買什么東西,,該客戶始終不愿多講,。民警隨后查看該客戶的手機,發(fā)現(xiàn)其與他人的聊天記錄,,得知其受騙在網上參與“刷單返利”,。最終,,警銀協(xié)作成功為該客戶挽回損失3萬余元。
下一步,,工行濟源分行將持續(xù)開展形式多樣的防范電信網絡詐騙宣傳活動,,踐行“金融為民”的初心宗旨,扛起國有大行的社會責任,,守護好人民群眾的“錢袋子”,。(苗耀方 和林陽)