河南各地多措并舉提升支付便利性——吃喝玩樂行 支付更便利
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支付服務是最基礎的金融服務之一,如何讓老年人和外籍來豫人員等群體支付更便利?為深入貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》,在中國人民銀行河南省分行指導下,,近期我省金融系統(tǒng)多場景多領域持續(xù)發(fā)力,進一步打通支付堵點,,更好服務社會民生,。
隨著免簽政策的實施,針對留學生群體,,中國人民銀行駐馬店市分行打造出高校特色場景支付便利化樣板,,在黃淮學院建成該市首個境外人員支付服務示范點,。示范點在提供外幣兌換、外卡取現(xiàn),、零鈔兌換,、賬戶開立等服務的基礎上,還提供外語支付服務咨詢及引導,、綠色服務通道,、支付服務使用講解等特色服務。
此外,,駐馬店市為老服務中心建成全省首家“助老支付服務示范點”,,解決助老場景中的支付問題。在日常消費方面,,針對便利超市,、助老食堂、醫(yī)療救治,、康復理療等消費場景,,支持刷臉、現(xiàn)金等多種支付方式,。同時,,還建立“一小時支付服務”直通車,為行動不便的老年人提供卡片激活,、密碼重置,、補辦卡片等上門服務。
除了留學,、養(yǎng)老,,各地也聚焦老年人和外籍人員的就醫(yī)場景,定制個性化解決方案,。周口市聚焦健康醫(yī)療,、金融服務等老年人日常高頻消費場景,發(fā)行尊長敬老主題借記卡,,打造老年尊享專屬理財產(chǎn)品,。駐馬店市金融系統(tǒng)與相關部門合作,推動全市“三甲”醫(yī)院外卡支付全覆蓋,。
“咱銀行的現(xiàn)金服務驛站太貼心了,,有臨時停車位,還能接熱水,、上洗手間,、臨時休息,這是我剛給零錢包補充的200元零錢,都是新錢,,太方便了,。”新鄉(xiāng)市新運出租車公司的李師傅拿著剛剛兌換的零鈔興奮地說,。
出租車行業(yè)是現(xiàn)金支付問題存在的常見領域,。怎樣讓司機主動備足零鈔,滿足乘客支付找零需求?針對現(xiàn)金支付車費問題,,中國人民銀行新鄉(xiāng)市分行開展了多次調(diào)研和工作會商,,聯(lián)合相關部門與銀行業(yè)金融機構設立“出租車現(xiàn)金服務驛站”。首批6家服務驛站投入運行以來,,通過優(yōu)質服務取得良好成效,。目前,中國人民銀行新鄉(xiāng)市分行已組織指導銀行業(yè)金融機構向該市出租車行業(yè)投放零錢包3848個,,累計金額76萬余元,。
中國人民銀行河南省分行相關部門負責人表示,將繼續(xù)貫徹黨中央,、國務院決策部署和省委,、省政府具體安排,圍繞“食,、住,、行、游,、購,、娛、醫(yī)”等重點場景,,持續(xù)完善“大額刷卡,、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的支付服務體系,,進一步提升支付便利性,。(記者 李鵬 見習記者 郭佳棟)