接住過境免簽國際流量 河南怎樣用好144小時
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8月26日,,鄭州出入境邊防檢查站民警在引導(dǎo)旅客填寫外國人入境卡,。董現(xiàn)偉 攝
8月19日,外國游客游覽開封,,感受大宋風(fēng)情,。本報記者 童林 攝
核心提示
外國人144小時過境免簽政策,已成為吸引外國游客暢游中國的“流量密碼”,。為充分發(fā)揮政策效應(yīng),,我省出臺《河南省實(shí)施外國人144小時過境免簽政策工作方案》。本報策劃推出專題報道,,記者實(shí)地采訪有關(guān)部門,、專家、企業(yè),、游客等,,展現(xiàn)144小時過境免簽政策落地情況、背景意義以及河南加碼政策的多方舉措,,力爭通過政策和市場雙輪驅(qū)動,拉動河南入境游產(chǎn)業(yè)升級,,打造更具競爭力的內(nèi)陸開放高地,。
今年以來,由144小時過境免簽政策帶起的“ChinaTravel”(中國游)持續(xù)火熱出圈。而河南也拿到了這一中國新的“頂級名片”——自7月15日起,,鄭州航空口岸對54個國家實(shí)施144小時過境免簽政策,,河南成為中部地區(qū)唯一獲批省內(nèi)全域適用該政策的省份。
加入過境免簽“朋友圈”,,河南怎樣用好這144小時,、接住這波國際流量?近日,省政府辦公廳印發(fā)《河南省實(shí)施外國人144小時過境免簽政策工作方案》(以下簡稱《方案》),,圍繞4大任務(wù)提出15項舉措,,加碼144小時過境免簽政策,讓外國人來豫商務(wù)考察,、觀光旅游更加便利,。
多部門協(xié)同加碼“144小時”
“近期感覺身邊的外國人越來越多了?!?44小時過境免簽政策在河南落地一個多月,,有網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)文稱,“‘伸手一摸就是春秋文化,,兩腳一踩就是秦磚漢瓦’,,在行走中感受中國文化、讀懂中國文化,,外籍游客來河南,,那肯定中!”
“在我省實(shí)施144小時過境免簽政策,標(biāo)志著河南對外開放進(jìn)入了一個與全球更緊密融合發(fā)展的新階段,?!笔∩虅?wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說,隨著政策宣傳深入和配套措施完善,,未來利用這項政策來豫開展商務(wù)活動,、觀光旅游的外籍人士將逐步增多,對我省深入實(shí)施制度型開放戰(zhàn)略,、打造內(nèi)陸高水平對外開放高地具有重要意義,。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,我省獲批實(shí)施該政策時間不久,,還需要持續(xù)采取有效舉措,,積極發(fā)揮政策紅利。一方面,,要實(shí)現(xiàn)“量”的增長,,多措并舉吸引更多外國人來豫旅游、消費(fèi),,打卡河南,,變“流量”為“留量”,,推動更多國外客商來豫參會參展、商務(wù)考察,、項目洽談,。另一方面,要推動“質(zhì)”的提升,,聚焦便利外國人出入境,、促進(jìn)國際交流與合作、打通國際旅游市場,,推出一批高質(zhì)量特色文旅,、商務(wù)線路和產(chǎn)品,提供個性化定制服務(wù),,進(jìn)一步提升河南國際影響力,。
為此,省政府成立工作專班,,商務(wù),、公安、文旅,、海關(guān),、邊檢等多部門協(xié)同研究制定《方案》,充分利用144小時政策利好,,聚焦入境,、游玩、消費(fèi),、經(jīng)貿(mào)等多個領(lǐng)域,,出臺15項實(shí)實(shí)在在的便利化舉措,推動外籍人員“方便來”,,把更多境外游客“請進(jìn)來”,、促進(jìn)外商“引進(jìn)來”,鼓勵吸引境外知名文旅企業(yè),、戰(zhàn)略投資者來豫投資興業(yè),,助力河南建設(shè)跨境經(jīng)貿(mào)投資、國際旅游消費(fèi)重要目的地,。
全鏈條設(shè)計提供“一條龍”服務(wù)
省委十一屆七次全會提出,,要構(gòu)建更高水平內(nèi)陸開放體制機(jī)制,堅持以開放促改革,,深入實(shí)施制度型開放戰(zhàn)略,。
“《方案》的出臺是我省加快對標(biāo)高水平開放體制機(jī)制的重要舉措?!笔∩虅?wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說,,144小時政策涉及經(jīng)貿(mào),、教育、科技,、文化等多個領(lǐng)域,是區(qū)域開放程度的重要標(biāo)志,?!斗桨浮穼⒂辛ν苿又醒胝呗涞貙?shí)施,對通關(guān),、支付,、酒店、文旅等多領(lǐng)域提出要求和標(biāo)準(zhǔn),,既要對內(nèi)強(qiáng)管理提質(zhì)效,,又要外樹形象促發(fā)展,促進(jìn)我省整體開放水平提升,。
值得關(guān)注的是,,從政策的著力點(diǎn)來看,《方案》在制定過程中更具系統(tǒng)性,,不僅考慮了對我省旅游消費(fèi)的拉動,、帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展,同時更加注重規(guī)則,、規(guī)制,、管理、標(biāo)準(zhǔn)等制度型開放,,通過改革,,簡化流程、優(yōu)化服務(wù),,深挖政策應(yīng)用場景,,拓展政策輻射效應(yīng),吸引集聚高端資源要素,。
盡快將政策紅利轉(zhuǎn)化為發(fā)展動能,,《方案》既強(qiáng)調(diào)通過強(qiáng)化政策解讀、擴(kuò)大境外推介范圍等,,全方位擴(kuò)大政策知曉面;又從完善通關(guān)硬件,、推動便捷支付、優(yōu)化出入境保障機(jī)制,、營造國際化消費(fèi)場景,、增強(qiáng)旅游場景配套功能、提升鄭州機(jī)場服務(wù)能力,、擴(kuò)展國際航線網(wǎng)絡(luò)等方面,,全流程為政策實(shí)施提供保障;還提出開展務(wù)實(shí)經(jīng)貿(mào)合作,、便利來豫參會參展、爭取高層次中外交流活動,、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品等,,促進(jìn)外國人來豫開展短期經(jīng)貿(mào)文旅活動;此外,通過拓展友城合作,、組織友好訪問等,,多渠道、深層次擴(kuò)大我省開放領(lǐng)域,。
當(dāng)前,,越來越多外國人帶著期待來到河南。借144小時過境免簽東風(fēng),,我省將在通關(guān)流程和成本上做“減法”,,在過境引導(dǎo)和文旅商貿(mào)體驗上做“加法”,更生動地展現(xiàn)自己,,讓外國人更全面地了解河南,。
來
全鏈條服務(wù)通關(guān)更順暢
《方案》摘要:將過境免簽政策內(nèi)容和相關(guān)要求納入12367移民事務(wù)服務(wù)咨詢電話業(yè)務(wù)解答范疇;加快推進(jìn)“無感通關(guān)”建設(shè),提高過境外籍人員通關(guān)效率和行李驗放速度;推動移民和出入境事務(wù)服務(wù)中心建設(shè),,打造一站式服務(wù)平臺,。
“鄭州是個很漂亮的現(xiàn)代化城市,了解到過境免簽政策后,,我們專程來玩,,沒想到入境審批這么快,工作人員很熱情,、也很專業(yè),。”近日,,在鄭州新鄭國際機(jī)場T2航站樓國際入境大廳,,申請144小時過境免簽政策獲批后,韓國游客車先生為高效便捷的通關(guān)體驗點(diǎn)贊,。
144小時過境免簽政策實(shí)施后,,越來越多的外籍旅客將河南作為旅游、商務(wù)活動的目的地,,我省公安,、邊檢、海關(guān)等部門優(yōu)化工作流程,、全力做好各項準(zhǔn)備,。
鄭州出入境邊防檢查站持續(xù)完善144小時入境許可簽發(fā)、審核專用場地建設(shè),,專門設(shè)置臨時入境許可審批崗位,,并設(shè)置旅客通關(guān)指引標(biāo)志,。同時,加大政策解讀,,對鄭州航空口岸12家駐場航空公司,、省內(nèi)5家國際旅行社等機(jī)構(gòu)進(jìn)行政策宣講。
鄭州海關(guān)則通過建立由外語專業(yè)人員組成的志愿者隊伍,,設(shè)立“通關(guān)引導(dǎo)員”,,為外籍旅客提供咨詢服務(wù)。同時增設(shè)高峰時段查驗通道,,提升通關(guān)速度;綜合運(yùn)用“先期機(jī)檢、遠(yuǎn)程查驗,、智能審圖”等便利監(jiān)管舉措,,提升入境旅客行李物品驗放效率,將衛(wèi)生檢疫環(huán)節(jié)單個旅客通關(guān)時間壓縮至5秒以內(nèi),,并指導(dǎo)航司做好“飛行途中宣傳”,,讓旅客提前熟悉政策要求,不斷提高通關(guān)效能和服務(wù)水平,。
省公安廳出入境管理部門依托現(xiàn)有的12367移民事務(wù)服務(wù)咨詢電話為統(tǒng)一熱線,,為出入境旅客答疑解惑。全省出入境管理部門已開展專題培訓(xùn)36場次,,參訓(xùn)人員5900余人次,,人員覆蓋全省各級出入境管理部門民警、基層涉外民警和12367話務(wù)接線員,,確保工作人員熟練掌握政策內(nèi)容并轉(zhuǎn)化為實(shí)際服務(wù)能力,。
各省轄市、濟(jì)源示范區(qū)公安局出入境接待大廳和移民事務(wù)服務(wù)中心均已設(shè)立涵蓋中國移民管理徽章,、中英文對照等統(tǒng)一標(biāo)識的“過境免簽”綠色窗口,。免簽入境外國人如有證件丟失或其他正當(dāng)合理事由,申請繼續(xù)停留或超范圍活動,,可憑相關(guān)證明材料依法依規(guī)到“過境免簽”綠色窗口辦理相應(yīng)的停留證件,。
買
多場景支付消費(fèi)更便利
《方案》摘要:圍繞“食、住,、行,、游、購,、娛,、醫(yī)”等重點(diǎn)場景,持續(xù)完善“大額刷卡,、小額掃碼,、現(xiàn)金兜底”的支付服務(wù)體系,,方便入境外籍人員在豫消費(fèi)。發(fā)揮鄭州新鄭國際機(jī)場境外來賓支付服務(wù)中心暨支付服務(wù)示范區(qū)作用,,完善自動取款機(jī)支取人民幣現(xiàn)金,、協(xié)助下載和開通移動支付、引導(dǎo)貨幣兌換,、受理支付咨詢等服務(wù),。
近日,立陶宛籍友人Lukas在安陽市世貿(mào)中心美居酒店辦理入住時,,用美元現(xiàn)鈔在酒店外幣代兌點(diǎn)快速兌換到了人民幣現(xiàn)金,,他連連稱贊:“在酒店能兌到人民幣,真方便!”
支付服務(wù)是最基礎(chǔ)的金融服務(wù)之一,,支付便利是提升入境外籍人員服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,這樣的場景是我省金融系統(tǒng)更好支持144小時過境免簽政策落實(shí)、便利外籍人員在豫消費(fèi)的縮影,。
記者從中國人民銀行河南省分行了解到,,我省按照“大額刷卡、小額掃碼,、現(xiàn)金兜底”的總體思路,,聚焦“食、住,、行,、游、購,、娛,、醫(yī)”等重點(diǎn)場景,以重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)場景建設(shè)為突破,,全面提升支付便利性。在工作開展中,,進(jìn)一步聚焦“三個重點(diǎn),、一個示范”,即聚焦重點(diǎn)城市,,如鄭州,、開封、洛陽,、安陽等;聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,,關(guān)注餐飲、住宿、景區(qū),、商場等相關(guān)便民場景;聚焦重點(diǎn)商戶,,全省梳理出7個重點(diǎn)領(lǐng)域商戶清單,確定超1萬戶重點(diǎn)商戶,,覆蓋203家4A級及以上景區(qū),、999家酒店等。同時,,支付服務(wù)示范區(qū)建設(shè)穩(wěn)步開展,,今年4月,鄭州新鄭國際機(jī)場境外來賓支付服務(wù)中心暨支付服務(wù)示范區(qū)啟用,,標(biāo)志我省首批支付服務(wù)示范區(qū)正式落地,。清明上河園、龍門石窟,、殷墟,、云臺山等7個支付服務(wù)示范區(qū),引領(lǐng)并帶動全省優(yōu)化支付服務(wù)高質(zhì)高效推進(jìn),。
在外幣兌換方面,我省綜合運(yùn)用銀行網(wǎng)點(diǎn),、外幣兌換設(shè)施等渠道提供現(xiàn)鈔兌換服務(wù),,目前全省外幣兌換服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)達(dá)2566家,外幣兌換機(jī)構(gòu)達(dá)143家,。
中國人民銀行河南省分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,,將進(jìn)一步強(qiáng)化部門協(xié)同,夯實(shí)工作成效,,有效強(qiáng)化政策支持,,加快兌換機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)模式、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新步伐,,持續(xù)提升支付便利性,,更好服務(wù)144小時過境免簽政策在我省落地實(shí)施。
游
文化走出去游客請進(jìn)來
《方案》摘要:加快鄭州等入境游重點(diǎn)城市國際旅游環(huán)境建設(shè),,完善外語服務(wù)解說系統(tǒng)及標(biāo)識體系等配套設(shè)施;鼓勵引進(jìn)境外知名文旅企業(yè),、戰(zhàn)略投資者參與我省文旅資源開發(fā);用好友城資源,深化與144小時過境免簽政策適用國家的友城合作,,拓展我省國際“朋友圈”,。
在鄭州航空口岸144小時過境免簽政策實(shí)施后的第4天,新鄉(xiāng)南太行迎來了首批韓國旅游踩線團(tuán),。
從八里溝景區(qū)天界山游覽區(qū)云峰畫廊到萬仙山景區(qū)絕壁長廊,,無不讓踩線團(tuán)成員贊嘆不已。他們表示,鄭州航空口岸144小時過境免簽政策的實(shí)施,,為他們?nèi)刖程峁┝烁颖憷臈l件,,將推薦更多韓國游客到新鄉(xiāng)南太行觀光旅游。
日前,,盧森堡《編年史》報主編湯普森乘坐鄭州—盧森堡直飛航班來到河南,,走訪鄭州、開封,、洛陽等地,,領(lǐng)略河南的悠久歷史文化和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新面貌。
湯普森說:“伴隨著中國對盧森堡144小時過境免簽政策的實(shí)施,,鄭盧直飛航線的影響力將不斷擴(kuò)大,。”在豫期間,,他記錄了上萬字的筆記,,表示返盧后將整理成文刊登在《編年史》報,向歐洲民眾展示多彩河南,,促進(jìn)豫歐民心相通,、理解互鑒。
“我們統(tǒng)計了鄭州航空口岸實(shí)施144小時過境免簽政策40天的游客數(shù)據(jù),,發(fā)現(xiàn)來河南博物院參觀的外國游客有1192位,。”9月3日,,河南博物院相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。
面向韓國、馬來西亞,、泰國,、英國、意大利,、盧森堡,、澳大利亞等重點(diǎn)通航國家和地區(qū),開展144小時過境免簽政策宣傳推廣;加快培養(yǎng)英,、日,、韓、德,、意,、西等多語種導(dǎo)游,持續(xù)提升外籍游客在豫的語言環(huán)境,、解說系統(tǒng);針對經(jīng)144小時過境免簽入豫的外籍游客,,研究推出景區(qū),、酒店、購物等“一攬子”優(yōu)惠政策……
為搶抓144小時過境免簽政策落地的機(jī)遇,,我省堅持“文化走出去”與“游客請進(jìn)來”相結(jié)合,,堅持短期措施與長期舉措相結(jié)合,堅持產(chǎn)品提升與市場拓展相結(jié)合,,圍繞讓入境游客“愿意來,、來得了、游得好,、帶得走”,,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),推出若干更加積極,、更加精準(zhǔn)的政策舉措,,提升我省入境游便利化水平,全面恢復(fù)和發(fā)展我省入境游,,更好地塑造“行走河南·讀懂中國”文旅品牌,,通過河南這扇窗口展示中國形象、增進(jìn)文明互鑒,。
商
增強(qiáng)國際交流吸引來豫投資
《方案》摘要:支持各地在經(jīng)貿(mào)活動中邀請本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈群境外上下游企業(yè)管理人員,、外貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)境外客戶,利用144小時過境免簽政策來豫開展短期商務(wù)考察,、項目洽談等活動;鼓勵各地舉辦短期經(jīng)貿(mào)活動,,為參會過境人員提供適用144小時過境免簽政策的定制服務(wù);爭取更多短期國際交流活動在豫舉辦,進(jìn)一步提升我省國際化水平,。
旅游搭臺,經(jīng)貿(mào)唱戲,。在吸引更多外國人抵鄭留鄭,,延長在豫停留時間、拉大消費(fèi)空間的同時,,144小時過境免簽政策也成為擴(kuò)大國際經(jīng)貿(mào)往來的新支點(diǎn),,深化招商引資、招才引智的新引擎,,為境外客商來豫參加我省重大國際經(jīng)貿(mào)展,、商務(wù)考察及對接洽談提供極大便利。
一家英國企業(yè)高管表示:“有了這寶貴的144小時,,公司來河南商務(wù)考察更方便了,,也有了更多時間去洽談更多項目,我們對在河南市場的投資前景充滿信心,?!?/p>
把握住144小時過境免簽政策帶來的發(fā)展機(jī)遇,河南推出一系列舉措,鼓勵引進(jìn)境外知名文旅企業(yè),、戰(zhàn)略投資者來豫投資興業(yè),。
省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,我省將編制完善過境外國人在豫商務(wù)指南,,支持各地在經(jīng)貿(mào)活動中邀請本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈群境外上下游企業(yè)管理人員,、外貿(mào)企業(yè)重點(diǎn)境外客戶,利用144小時過境免簽政策來豫開展短期商務(wù)考察,、項目洽談等活動,,參加河南與跨國公司合作交流會、鄭州跨境電商大會等經(jīng)貿(mào)活動,。積極吸引各類國際知名會議,、高端論壇、專項會展等落地河南,,爭取更多短期國際交流活動在豫舉辦,,進(jìn)一步提升我省國際化水平。
“我省還將積極培育消費(fèi)品牌和經(jīng)營主體,,大力招引跨國公司,、龍頭企業(yè)在鄭州設(shè)立區(qū)域總部,建設(shè)契合境外旅客消費(fèi)理念的國際游客體驗中心和服務(wù)中心,,培育一批與國際接軌的高端品牌店,。”省商務(wù)廳有關(guān)負(fù)責(zé)人說,,支持鄭州建設(shè)國際消費(fèi)中心城市,,設(shè)立離境退稅街區(qū)、商店;積極發(fā)展直播電商,、即時零售等新型消費(fèi)平臺,,開展首店、首秀,、首發(fā),、首站等銷售推廣活動;高標(biāo)準(zhǔn)打造一批涉外重點(diǎn)餐飲酒店、商超,、步行街,,推介一批必逛消費(fèi)目的地、必購特色商品,,為過境外國人提供便利消費(fèi)場景,,讓外國人愛上河南、投資河南,。(記者 宋敏 李筱晗 王斌 李鵬 郭歌 沈劍奇 通訊員 袁野)