【以更優(yōu)營商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】“白話版”辦稅指南助力辦稅提質(zhì)增效
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濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 張佩佩 通訊員 李婉晴)“第一次來繳納車輛購置稅,根據(jù)‘白話版’辦稅指南,,按照?qǐng)D示一步步掃描,、確認(rèn),幾分鐘就在自助機(jī)上完成了,,真是太方便了,。”近日,,家住沁園街道的楊可逸順利拿到車輛購置稅完稅證明后說,。事項(xiàng)的順利辦理得益于示范區(qū)稅務(wù)局開展的辦稅指南“白話革命”,。
據(jù)了解,該局突出問題導(dǎo)向,,轉(zhuǎn)變工作理念,,針對(duì)傳統(tǒng)辦稅指南術(shù)語嚴(yán)謹(jǐn)、條目繁多,、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn),,將辦稅指南進(jìn)行“白話式”解讀,采用文字版,、圖解版,、視頻版等形式,通過情景再現(xiàn)人物對(duì)話,、操作演示等方式,,對(duì)申報(bào)材料、辦事流程,、報(bào)表填寫等內(nèi)容,,進(jìn)行直白注解和說明,引導(dǎo)納稅人正確,、快速掌握辦稅細(xì)節(jié),,縮短辦稅時(shí)間。
“我們從辦稅頻次多,、群眾關(guān)注度高的事項(xiàng)入手,,分類分批推進(jìn)‘白話版’辦稅指南編制工作,實(shí)現(xiàn)辦稅企業(yè)和群眾‘零基礎(chǔ)’一看就會(huì),、‘零咨詢’一填就對(duì),、‘零障礙’一次辦好?!痹摼洲k稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人說,,目前辦稅服務(wù)廳已在輔導(dǎo)專區(qū)、微信公眾號(hào)等平臺(tái),,公布高頻服務(wù)事項(xiàng)“白話版”辦稅指南16項(xiàng),、“高效辦成一件事”“碼上告知”辦稅指南34項(xiàng),瀏覽量上萬,。