濟(jì)源供電公司:滿格電 助推重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
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8月26日,,在濟(jì)源經(jīng)開區(qū)的萬(wàn)洋鋅業(yè)年產(chǎn)20萬(wàn)噸高性能鈾箔材料及銅產(chǎn)品綠色智造項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),供電服務(wù)人員仔細(xì)檢查臨時(shí)用電設(shè)施,,向施工方提醒安全注意事項(xiàng),,并就后續(xù)電源布局、各節(jié)點(diǎn)用電需求等征求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人意見,,為項(xiàng)目建設(shè)提速提供電力保證,。
圍繞全省“7+28+N”產(chǎn)業(yè)鏈群建設(shè),濟(jì)源深入實(shí)施“332”千百億產(chǎn)業(yè)集群培育工程,,今年以來(lái),,濟(jì)源實(shí)施省重點(diǎn)項(xiàng)目20個(gè),總投資503億元,,年底計(jì)劃投資102億元,,目前完成投資56億元;實(shí)施市重點(diǎn)項(xiàng)目171個(gè),總投資1241億元,,年度計(jì)劃投資287億元,完成投資135億元,。濟(jì)源供電公司本著電力先行理念,,著力提升服務(wù)品質(zhì),以“滿格電”為項(xiàng)目建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)電能,。
根據(jù)項(xiàng)目分布,、項(xiàng)目類型、用電特性,、負(fù)荷狀況,,構(gòu)建“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,加強(qiáng)常態(tài)聯(lián)系,,促進(jìn)供,、用雙方溝通,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)化,。主動(dòng)跟進(jìn)用電需求,,主動(dòng)做好服務(wù)對(duì)接,密切與政府部門和建設(shè)單位溝通,,了解基礎(chǔ)信息,,掌握用電動(dòng)態(tài),,建立專項(xiàng)服務(wù)檔案,為項(xiàng)目建設(shè)提供安全可靠的電力保證,。優(yōu)化辦電業(yè)務(wù)流程,,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目客戶,嚴(yán)格落實(shí)雙經(jīng)理制,、限時(shí)辦結(jié)制和跟蹤督辦制,,及時(shí)提供“一對(duì)一”技術(shù)服務(wù),最大限度提高服務(wù)效能,。
創(chuàng)建重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)綠色通道,,以客戶為中心,以問題為導(dǎo)向,,做到“一個(gè)項(xiàng)目,,一套方案,一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,,提供業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,、應(yīng)急處置、安全管理服務(wù),,實(shí)現(xiàn)全流程跟蹤,、全節(jié)點(diǎn)考核、全透明展示,,提升響應(yīng)速度,,為各重點(diǎn)項(xiàng)目加速建設(shè)、及早投產(chǎn)創(chuàng)造有利條件,。
同時(shí),,建立督查問責(zé)機(jī)制,對(duì)服務(wù)過程和工作效能加大監(jiān)督檢查力度,,協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題,,督導(dǎo)各項(xiàng)工作落實(shí),對(duì)服務(wù)不規(guī)范,、不及時(shí)等問題嚴(yán)肅處理,,實(shí)行責(zé)任追究,為項(xiàng)目建設(shè)提速提供優(yōu)質(zhì)可靠的電力保證,。(楊戰(zhàn)營(yíng))