【以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境激發(fā)更大發(fā)展活力】濟(jì)源深化改革推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)
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濟(jì)源網(wǎng)訊(記者 侯琪琳)政務(wù)服務(wù)指標(biāo)是衡量推進(jìn)審批服務(wù)便民化,、開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,、推動(dòng)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享等方面的改革推進(jìn)情況的重要指標(biāo)。今年以來(lái),,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局聚焦企業(yè)群眾辦事需求側(cè)的難點(diǎn)堵點(diǎn),,以“高效辦成一件事”為抓手,突出改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能,,深入推進(jìn)流程再造,,大力開展模式創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),,深化增值服務(wù)改革,,構(gòu)建起線上線下融合發(fā)展、便民利企的政務(wù)服務(wù)體系,,推動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,、取得實(shí)效、干出實(shí)績(jī),。
企業(yè)開辦“十二辦”入選省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十大案例,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn),;設(shè)置水,、電、氣,、暖外線接入工程并聯(lián)審批功能模塊,,實(shí)現(xiàn)“一鍵辦理”……今年以來(lái),示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局深化審批制度改革,,聚焦企業(yè)群眾辦事需求,,優(yōu)化審批流程,深化模式創(chuàng)新,,積極推進(jìn)“一次辦”“一窗辦”改革,,實(shí)現(xiàn)86個(gè)“一件事”主題集成服務(wù)在線辦理,109個(gè)事項(xiàng)“一證通辦”,,2699個(gè)事項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”,,894個(gè)事項(xiàng)“免證可辦”。
推動(dòng)幫辦代辦全覆蓋,,讓企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)“少跑腿”,,是示范區(qū)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的生動(dòng)實(shí)踐,。今年以來(lái),,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局暢通政務(wù)服務(wù)渠道,創(chuàng)新幫辦代辦服務(wù)模式,組建19個(gè)市,、鎮(zhèn),、村三級(jí)全域聯(lián)動(dòng)的幫辦代辦政務(wù)服務(wù)合力團(tuán),拓寬線上幫辦代辦渠道,,開通特殊群體無(wú)障礙“綠色通道”,,努力打造“有呼必應(yīng) 直通快辦”的企業(yè)幫辦服務(wù)品牌,讓企業(yè)在辦事過(guò)程中“全程無(wú)憂”,。依托自助終端在全省率先設(shè)立183個(gè)虛擬服務(wù)窗口,,進(jìn)一步打破時(shí)間、空間限制,。完成110報(bào)警平臺(tái)與12345熱線對(duì)接工作,,健全疑難問(wèn)題聯(lián)動(dòng)交辦機(jī)制,解決群眾訴求,,實(shí)現(xiàn)“一線應(yīng)答”,。同時(shí),積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)人員“持證上崗”,,實(shí)現(xiàn)濟(jì)源政務(wù)服務(wù)中心50%以上的窗口人員取得政務(wù)服務(wù)辦事員國(guó)家職業(yè)技能認(rèn)定證書的目標(biāo),。
加快基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè),全面筑牢底座支撐,。持續(xù)整合構(gòu)建政務(wù)“一朵云”,,完成市級(jí)“一朵云”分簽工作,實(shí)現(xiàn)“一朵云”綜合管理平臺(tái)與省級(jí)全面對(duì)接,;以政府購(gòu)買服務(wù),、國(guó)有平臺(tái)公司投資建設(shè)的方式,實(shí)現(xiàn)政務(wù)云資源的集中調(diào)度和綜合服務(wù),,構(gòu)建一體化的政務(wù)云體系,。持續(xù)推動(dòng)電子政務(wù)外網(wǎng)“一張網(wǎng)”建設(shè),實(shí)施電子政務(wù)外網(wǎng)數(shù)據(jù)線路升級(jí)擴(kuò)容和視頻線路建設(shè),,提升政務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,、通信支撐能力、管理能力,;完成各類政府網(wǎng)站,、公共服務(wù)應(yīng)用、政務(wù)類移動(dòng)客戶端等系統(tǒng)的IPv6改造,,實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)外網(wǎng)市,、鎮(zhèn)、村三級(jí)全覆蓋,。持續(xù)構(gòu)建“一道墻”安全運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái),,編制數(shù)字政府安全運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)建設(shè)工程標(biāo)準(zhǔn),,實(shí)現(xiàn)安全態(tài)勢(shì)實(shí)時(shí)監(jiān)控、安全事件處置決策,、平時(shí)運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)時(shí)指揮無(wú)縫銜接,;完成示范區(qū)首次數(shù)字政府“一道墻”暨“護(hù)網(wǎng)2024”網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)戰(zhàn)攻防演練,進(jìn)一步提升示范區(qū)整體網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,。持續(xù)健全數(shù)字政府?dāng)?shù)據(jù)支撐平臺(tái),,投資1335萬(wàn)元,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)數(shù)字政府?dāng)?shù)據(jù)中樞平臺(tái),,持續(xù)推進(jìn)示范區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè),;制定下發(fā)《數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單》,編制各類資源目錄3656類,,匯聚庫(kù)表類數(shù)據(jù)8.5億余條,,交換數(shù)據(jù)總量約36.36億條。
水深則魚躍,,城強(qiáng)則賈興,。良好的營(yíng)商環(huán)境是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的沃土。下一步,,示范區(qū)行政審批和政務(wù)信息管理局將強(qiáng)化能力提升,、督導(dǎo)檢查、數(shù)字建設(shè),,持續(xù)開展“業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí),、技能大比拼”“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“文明服務(wù)我出彩、群眾滿意在窗口”等活動(dòng),,積極謀劃建設(shè)一批教育、交通,、住建和醫(yī)療等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型示范項(xiàng)目,,不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,。