博物館景區(qū)門(mén)票定價(jià)為何談“漲”色變,?
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2023年8月底,,當(dāng)?shù)匕l(fā)布《三星堆古蜀文化遺址博物館景區(qū)門(mén)票定價(jià)方案(征求意見(jiàn)稿)》意見(jiàn)建議的公告,,擬漲價(jià)48元。目前,,公開(kāi)征集意見(jiàn)建議已有半年之久,,價(jià)格調(diào)整方案仍未確定,,原因?yàn)楹?
“公開(kāi)征集意見(jiàn)建議后,我們將召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),,最終的門(mén)票價(jià)格調(diào)整會(huì)進(jìn)一步向市民和游客公布……”針對(duì)三星堆古蜀文化遺址博物館景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整進(jìn)展情況,,四川省德陽(yáng)市發(fā)展和改革委員會(huì)相關(guān)人員在來(lái)訪電話(huà)中作出如是回復(fù)。
2023年8月31日,,德陽(yáng)市發(fā)改委發(fā)布關(guān)于公開(kāi)征求《三星堆古蜀文化遺址博物館景區(qū)門(mén)票定價(jià)方案(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)方案)意見(jiàn)建議的公告,,擬核定將三星堆古蜀文化遺址博物館景區(qū)門(mén)票價(jià)格從72元/人·次調(diào)整為120元/人·次。一時(shí)間,,社會(huì)大眾討論熱烈,。記者近日了解到,公開(kāi)征集意見(jiàn)建議已經(jīng)歷時(shí)半年之久,,價(jià)格調(diào)整方案仍懸而未決,。
近年來(lái),不少博物館景區(qū)都曾因調(diào)整門(mén)票定價(jià)引發(fā)熱議,,其中湖南湘西鳳凰古城,、江西婺源景區(qū)、江蘇揚(yáng)州瘦西湖等一度深陷輿論漩渦,。社會(huì)大眾對(duì)博物館景區(qū)門(mén)票定價(jià)為何談“漲”色變?
三星堆票價(jià)擬調(diào)整引爭(zhēng)議
“還沒(méi)來(lái)得及看就要漲價(jià)了,,漲幅也太高了?!痹诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上關(guān)于三星堆票價(jià)調(diào)整的討論中,,有不少反對(duì)聲音,認(rèn)為其“爆紅”過(guò)后漲價(jià),,存在“宰客”嫌疑。
事實(shí)上,,此次三星堆價(jià)格調(diào)整,,是德陽(yáng)市發(fā)改委進(jìn)行深入成本調(diào)查后,結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本,,兼顧游客承受能力,,參照國(guó)內(nèi)同類(lèi)景區(qū)門(mén)票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擬定的方案。
方案中還列出了定價(jià)理由,,例如,,新館建設(shè)投資超過(guò)14億元,投資23.77億元的三星堆遺址保護(hù)區(qū)還將開(kāi)展征地拆遷,、考古遺址保護(hù)以及環(huán)境整治,、景區(qū)道路建設(shè)、綠化和景觀工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);管理,、運(yùn)營(yíng),、維護(hù)成本不斷攀升,,景區(qū)財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)沉重;按照國(guó)家發(fā)改委明確的“建立主要補(bǔ)償景區(qū)服務(wù)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)合理成本并適當(dāng)反映景區(qū)價(jià)值,以補(bǔ)償合理運(yùn)營(yíng)成本,、保持收支總體平衡”的定價(jià)原則,,現(xiàn)行景區(qū)門(mén)票價(jià)格不能覆蓋運(yùn)營(yíng)成本等。
方案還明確,,價(jià)格調(diào)整后,,依舊對(duì)60歲(含)以上老人、殘疾軍人等免票,。然而,,記者對(duì)網(wǎng)友留言梳理發(fā)現(xiàn),民眾針對(duì)三星堆門(mén)票價(jià)格調(diào)整的討論,,大部分圍繞72元到120元的價(jià)格漲幅展開(kāi),,上述關(guān)乎價(jià)格調(diào)整決策的支撐性?xún)?nèi)容并未得到重視。
普惠共享成為消費(fèi)心理定式
一位文旅業(yè)內(nèi)人士表示,,近年來(lái),,城市公園、博物館,、紀(jì)念館等公共場(chǎng)所相繼對(duì)市民,、游客免費(fèi)開(kāi)放,由此逐漸形成了一種社會(huì)性的免費(fèi)共享消費(fèi)心理定式,,使得旅游景區(qū)尤其是公共資源依托型景區(qū)的收費(fèi)問(wèn)題,,不管是免費(fèi)變收費(fèi),還是價(jià)格上漲,,都容易受到批評(píng),。
國(guó)家發(fā)改委2018年6月印發(fā)了《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制 降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求從合理界定門(mén)票定價(jià)成本構(gòu)成,、創(chuàng)新價(jià)格管理方式,、嚴(yán)格履行定價(jià)程序等方面,完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制,,確保降低偏高的重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格取得明顯成效,。當(dāng)年9月,各地已出臺(tái)實(shí)施或發(fā)文向社會(huì)公布了981個(gè)景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放或門(mén)票降價(jià)措施,,其中5A,、4A級(jí)景區(qū)占比超過(guò)7成。
“每逢小長(zhǎng)假,,各地文旅部門(mén)往往會(huì)積極宣揚(yáng)景區(qū)免費(fèi)或降價(jià)的普惠政策,,大家都在‘降’,三星堆逆勢(shì)談‘漲’,,的確很難讓老百姓心安理得地為此買(mǎi)單,?!庇惺茉L市民和游客表示。
“說(shuō)清楚,、講明白”是重要前提
有文旅產(chǎn)業(yè)研究者認(rèn)為,,公共資源依托型旅游景區(qū)的收費(fèi)是一個(gè)涉及公共資源管理、游客及居民利益,、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)訴求等多方關(guān)切的公共議題,?!笆欠袷杖¢T(mén)票、門(mén)票價(jià)格數(shù)額的確定,,決策機(jī)制與過(guò)程要規(guī)范和優(yōu)化,,對(duì)于輿論爭(zhēng)議尤其需要積極主動(dòng)引導(dǎo),說(shuō)清楚,、講明白是重要前提,。”
記者了解到,,博物館景區(qū)的價(jià)格調(diào)整其實(shí)已有成功案例,,例如,此前北京故宮博物院擬調(diào)整票價(jià),,拉大淡旺季價(jià)差,,景區(qū)第一時(shí)間就“票務(wù)政策調(diào)整方案(征求意見(jiàn)稿)”召開(kāi)研討會(huì),廣泛征求意見(jiàn),。景區(qū)還公布了票價(jià)調(diào)整的議定程序,,即首次研討會(huì)后還將召開(kāi)咨詢(xún)會(huì)、聽(tīng)證會(huì)等,,確定了合理方案,。
民營(yíng)企業(yè)家樊建川創(chuàng)建的建川博物館,目前在成都有35座館,、重慶14座,。樊建川曾公開(kāi)表示,,建川博物館60%以上的開(kāi)支是人工費(fèi)用,,其次是水電、維修,、監(jiān)控,、行政等費(fèi)用。作為民營(yíng)博物館,,必須依靠經(jīng)營(yíng)生存,。此前,,圍繞減輕博物館運(yùn)營(yíng)壓力,重慶相關(guān)部門(mén)通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議磋商的形式,,核定政府財(cái)政補(bǔ)助,,實(shí)現(xiàn)了建川博物館作為重慶愛(ài)國(guó)主義教育基地,對(duì)未成年人游客免費(fèi)開(kāi)放的普惠政策,。
近幾年,,三星堆遺址發(fā)掘成果愈加豐富,三星堆古蜀文化遺址博物館景區(qū)作為首批國(guó)家4A級(jí)景區(qū),、首批國(guó)家一級(jí)博物館社會(huì)關(guān)注度極高,,“一票難求”幾乎成為常態(tài)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,三星堆博物館發(fā)展前景廣闊,,越是關(guān)鍵時(shí)期,涉及關(guān)乎民眾普惠利益的票價(jià)調(diào)整問(wèn)題,,越要審慎推進(jìn),,在多方配合努力下?tīng)?zhēng)取確定最優(yōu)方案。此外,,當(dāng)下博物館旅游景區(qū)還應(yīng)走出門(mén)票依賴(lài)路徑,,充分發(fā)揮業(yè)態(tài)規(guī)劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì),、市場(chǎng)激勵(lì)等現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展手段的作用,,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)高效發(fā)展。(工人日?qǐng)?bào) 李娜)