河南省市場監(jiān)管局發(fā)布“3·15”消費提示 防范消費陷阱 維護合法權(quán)益
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在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際,,省市場監(jiān)管局發(fā)布消費提示,,幫助廣大消費者防范消費陷阱,增強自我保護意識,,維護好合法權(quán)益,。
直播購物需謹慎。消費者應選擇具有一定規(guī)模且信譽良好的電商平臺,,勿點陌生鏈接,。在直播購物時要認真查看經(jīng)營者在直播平臺的資質(zhì)信息公示情況,,付款時注意購物鏈接,確保自身資金安全,。
餐飲安全莫大意,。近期天氣回暖,食物容易腐敗變質(zhì),,消費者在外就餐時要注意食品安全和飲食衛(wèi)生,。要選擇衛(wèi)生條件好,食品經(jīng)營許可證和健康證件齊全的餐館就餐,,不要食用來歷不明,、感官性狀異常和未燒熟煮透的食物。同時留意收費標準,、是否明碼標價,,結(jié)賬時仔細核對賬單明細并索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。
外出旅行需防范,。消費者報團旅游要選擇正規(guī)旅行社,,并與旅行社簽訂正規(guī)的書面旅游合同。網(wǎng)上團購門票和預訂酒店要留意限制條款,,旅行中要留存好消費發(fā)票,,以便權(quán)益受損時及時投訴維權(quán)。
網(wǎng)絡訂票需甄選,。消費者通過網(wǎng)站或票務APP購買演唱會,、旅游景點門票時,要仔細甄別網(wǎng)站和APP,、公眾號,、小程序等,盡量選擇活動主辦方官方購票渠道,。門票轉(zhuǎn)讓交易活動盡量選擇在正規(guī)二手平臺進行,,避免線上直接轉(zhuǎn)賬。
省市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,,當合法消費權(quán)益受到損害時,,要及時與經(jīng)營者溝通協(xié)商,協(xié)商不成的,,可撥打12315熱線或通過公眾號,、APP、小程序等入口登錄全國12315平臺進行投訴或舉報,。(記者 孔學姣 見習記者 劉一潔)