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濟(jì)源網(wǎng)訊 近日,，中國(guó)銀行濟(jì)源豫光支行成功阻止了一起電信詐騙案件的發(fā)生,，幫客戶止損6萬(wàn)余元,，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)人民群眾的“錢袋子”,。

　　當(dāng)天上午,，一名客戶到中國(guó)銀行濟(jì)源豫光支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),。大堂經(jīng)理詢問(wèn)客戶往哪轉(zhuǎn),、轉(zhuǎn)多少時(shí),，客戶稱還沒(méi)有對(duì)方的賬號(hào),，在等對(duì)方發(fā)來(lái)賬號(hào),。其間，該客戶頻繁查看群消息,，并接聽(tīng)電話,。客戶與對(duì)方交談中,，大堂經(jīng)理感覺(jué)客戶和收款人并不熟悉,，因此產(chǎn)生了警覺(jué)，進(jìn)一步詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬用途,?？蛻袈暦Q，自己在網(wǎng)上報(bào)了理財(cái)?shù)恼n程,，網(wǎng)上“老師”讓學(xué)員匯款6萬(wàn)元過(guò)去統(tǒng)一買國(guó)庫(kù)券投資,，并給大堂經(jīng)理展示了群聊信息。

　　大堂經(jīng)理立刻意識(shí)到客戶可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,，即刻勸阻客戶轉(zhuǎn)賬,，告知客戶投資國(guó)債的正確途徑，并向客戶發(fā)放反詐宣傳折頁(yè),，普及目前電信詐騙的各種新型手段,。最終，客戶意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了,，放棄了轉(zhuǎn)賬,，避免了經(jīng)濟(jì)損失。

　　“真是太感謝你們了,，要不是你們負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，我這6萬(wàn)元就打水漂了?！笔潞?，客戶不停對(duì)工作人員表示感謝,，并表示今后將仔細(xì)甄別網(wǎng)絡(luò)信息。

　　下一步,，該行將繼續(xù)踐行金融為民的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，將客戶財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，加強(qiáng)消費(fèi)者防范電信詐騙教育,，不斷提高金融消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)效,，幫助金融消費(fèi)者守牢“錢袋子”。

　　(侯婧)

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