聯(lián)動(dòng)提速,客戶(hù)辦電省心省力
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“以前交個(gè)電費(fèi),、水費(fèi),、燃?xì)赓M(fèi)得跑三個(gè)營(yíng)業(yè)廳,,最短也得半天時(shí)間,現(xiàn)在有了共享營(yíng)業(yè)廳,,2分鐘就把所有的費(fèi)用都交完了”,。市民黃先生在濟(jì)源天壇路共享營(yíng)業(yè)廳辦理完業(yè)務(wù)后說(shuō)道。
國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司深化政企協(xié)同,,建立全市首個(gè)水電氣暖通共享營(yíng)業(yè)廳,,開(kāi)設(shè)“綜合服務(wù)窗口”,打造“一件事一次辦”服務(wù)端口,,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)“一站通辦”,。自運(yùn)營(yíng)以來(lái),已辦理交費(fèi),、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)156個(gè),,受到廣泛好評(píng)。同時(shí),,大力開(kāi)展“一件事一次辦”服務(wù),,在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP等4個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)通“水電氣暖訊”聯(lián)合辦理渠道,,提升公共服務(wù)便利度,。
“水電氣暖通一站式服務(wù)”是該公司政企數(shù)據(jù)共享深入應(yīng)用的一個(gè)縮影。近年來(lái),,該公司圍繞“破壁壘,、增融合、提速度”,,暢通信息共享渠道,,在用電申請(qǐng)環(huán)節(jié)推行電子證照互信共享,實(shí)現(xiàn)居民“刷臉辦電”和企業(yè)“一證辦電”,,實(shí)現(xiàn)從“多證辦電”到居民“零證辦電”,、企業(yè)“一證辦電”的優(yōu)化升級(jí);打通企業(yè)開(kāi)辦與辦電交互渠道,,提前獲取企業(yè)用電需求,,實(shí)現(xiàn)“企業(yè)開(kāi)辦+用電報(bào)裝”一站式辦理;貫通政府投資項(xiàng)目審批,、工程建設(shè)審批等平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)用電需求線(xiàn)上獲取、涉電工程行政審批結(jié)果自動(dòng)回傳,,推動(dòng)服務(wù)前置,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)用電“即來(lái)即接”。
下一步,,國(guó)網(wǎng)濟(jì)源供電公司將進(jìn)一步創(chuàng)新模式,、細(xì)化措施,,促進(jìn)服務(wù)再優(yōu)化、再升級(jí),,積極打造最佳電力營(yíng)商環(huán)境,,賦能濟(jì)源產(chǎn)業(yè)發(fā)展,服務(wù)人民美好生活需要,。