新時(shí)代 新征程 新偉業(yè)丨好客許昌火爆“出圈”的流量密碼
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許昌春秋樓吸引大批游客,。許宣 攝
許昌曹魏古城人流如織。許宣 攝
10月2日,,在京港澳高速許昌站下站口,,許昌雷鋒愛心社團(tuán)志愿者正在為外地游客送水。譚宜姝 攝
□本報(bào)記者 王平 本報(bào)通訊員 毛迎
剛剛過去的中秋國(guó)慶假期,,許昌市共接待游客750.4萬人次,,與2019年同期相比增長(zhǎng)31%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入60億元,,與2019年同期相比增長(zhǎng)73.4%。
“來許昌感受夜的魅力”“打卡許昌曹魏古城”“許昌胖東來名不虛傳”等10余個(gè)文旅話題持續(xù)占據(jù)熱榜,,網(wǎng)絡(luò)流量接近1億人次,。
“三國(guó)時(shí)尚節(jié)、十一去許昌”話題播放量超6300萬次……
許昌在網(wǎng)上熱度飆升,,線下人流激增,,城市知名度和美譽(yù)度持續(xù)提升。
漢魏故都許昌火爆“出圈”,,背后的動(dòng)能是什么?好客許昌,、溫情許昌、大愛許昌如何變“流量”為“留量”?
大熱
許昌三國(guó)文化游成新寵
曹魏古城游人摩肩接踵,,胖東來天使城游客蜂擁而至,,護(hù)城河畔人們排起長(zhǎng)隊(duì)等候乘坐水上公交……今年中秋國(guó)慶假期,在許昌這樣的場(chǎng)景比比皆是,。
從各景區(qū)游客接待情況來看,曹魏古城,、春秋樓,、曹丞相府等景區(qū)景點(diǎn)共接待游客82萬人次,神垕古鎮(zhèn)共接待游客15萬人次,。
長(zhǎng)假期間,,許昌文旅亮點(diǎn)頻出:三國(guó)文化游成為新寵,許昌搶抓Citywalk風(fēng)口,,突出三國(guó)文化超級(jí)IP,,創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)態(tài),打造全國(guó)三國(guó)文化旅游目的地,。將景區(qū)與文化,、文物、非遺結(jié)合融合,,春秋樓景區(qū)推出《忠義千秋》情景演出,,灞陵橋景區(qū)推出《灞陵相送》經(jīng)典劇目,讓文物活起來,、三國(guó)文化火起來,。
許昌推出國(guó)內(nèi)第一個(gè)全城劇本娛樂《三國(guó)世界》,為游客帶來“三國(guó)文化”沉浸式體驗(yàn),,吸引全國(guó)各地三國(guó)粉打卡許昌,。活動(dòng)開啟后,,曹魏古城抖音熱搜指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)202.5%,、微信熱搜指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)217.7%,,日均客流量在8萬人次以上。
許昌發(fā)揮曹魏古城夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)引流作用,,推出春秋樓景區(qū)《春秋憶夢(mèng)·提燈夜游》光影秀,、曹丞相府景區(qū)《相府奇妙夜之魏武揮鞭》沉浸式演藝等夜游活動(dòng),點(diǎn)亮文旅夜經(jīng)濟(jì),。曹丞相府,、春秋樓景區(qū)游人絡(luò)繹不絕,許昌三國(guó)文化線上線下好評(píng)如潮,。
圍繞中秋,、國(guó)慶主題,許昌各縣(市,、區(qū))和博物館,、公共圖書館、文化館舉辦惠民文化活動(dòng)205場(chǎng)次,,惠及群眾50余萬人次,,節(jié)日文化氛圍濃厚。
火爆
胖東來接待游客270萬人次
《胖東來天使城開門5分鐘,,第一批購(gòu)物車被“搶”空》《胖東來天使城超市客流量過大,,實(shí)施限流管控》……“雙節(jié)”假期,胖東來持續(xù)火爆全網(wǎng),。
根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè),,中秋國(guó)慶假期,許昌胖東來共接待游客270萬人次,,僅胖東來天使城就接待游客140萬人次,,其中外地游客占95%以上。
假日期間,,胖東來天使城每天客流量在10萬人次以上,,最高達(dá)21萬人次;胖東來時(shí)代廣場(chǎng)每天客流量在4萬人次以上,最高達(dá)8萬人次;胖東來生活廣場(chǎng)每天客流量在7萬人次以上,,最高達(dá)9萬人次,。胖東來被網(wǎng)友稱為“6A級(jí)旅游景區(qū)”!
憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù)和良好的信譽(yù),,胖東來成為游客心馳神往的網(wǎng)紅打卡地,,在把各地游客導(dǎo)入許昌的同時(shí),也帶動(dòng)了周邊吃,、住,、行、游,、購(gòu),、娛等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,助力許昌成為“網(wǎng)紅”城市和重要旅游目的地城市。
根據(jù)百度,、高德地圖后臺(tái)統(tǒng)計(jì),,10月3日,目的地為許昌的車輛約6萬臺(tái)次,,其中游胖東來的有2萬多臺(tái)次,。
“國(guó)慶假期去了一趟胖東來,喜歡上了許昌這個(gè)城市,,人很友好,。”“以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),,把服務(wù)做到了極致,,只有你想不到的,沒有胖東來做不到的,?!庇慰图娂姙榕謻|來“點(diǎn)贊”!
為了讓紛至沓來的游客不虛此行,許昌人自覺“禮讓”,?!啊弧倨跊]敢去胖東來,因?yàn)橄虢o外地游客騰地方,。”“本地的我假期都去菜市場(chǎng)買菜,,把胖東來留給外地游客,。”
許昌人的熱情讓游客如沐春風(fēng),。不少游客都表示,,因?yàn)橐粋€(gè)超市,愛上一座城市,。
暖心
全民參與讓城市更有溫度
10月1日,,“全國(guó)道德模范”“好軍嫂”吳新芬和丈夫王俊景身穿紅馬甲,在許昌市區(qū)擔(dān)任交通志愿者,。吳新芬說:“許昌的環(huán)境越來越好,,來許昌的外地游客越來越多,我們也想盡一份力,,為游客服務(wù),,展示我們?cè)S昌的良好形象!”
“歡迎再來許昌做客,這幾瓶水請(qǐng)帶上!”10月6日下午,,在京港澳高速許昌站,,身穿紅馬甲的許昌雷鋒愛心社團(tuán)志愿者在熱情地歡送外地游客返程,。“雙節(jié)”期間,,許昌雷鋒愛心社團(tuán)有75人參加志愿服務(wù)活動(dòng),。
在魏都區(qū)文峰社區(qū)愛心粥屋,馮連山,、汪存林等退役軍人發(fā)揮當(dāng)過炊事兵的特長(zhǎng),,為志愿者準(zhǔn)備可口的飯菜?!昂芏嘀驹刚咴诟咚俟烦鋈肟?、交通繁忙路段為游客提供服務(wù),我們就承擔(dān)了為志愿者送餐的工作,?!蔽姆迳鐓^(qū)愛心粥屋發(fā)起人張永紅說。
許昌漢風(fēng)應(yīng)急救援隊(duì)每天出動(dòng)20多名隊(duì)員,,在胖東來天使城,、曹魏古城等地協(xié)助交警疏導(dǎo)交通、維持秩序,,共同服務(wù)外地游客,。
開放停車場(chǎng),幫外地游客找車位……“十一”假期,,許昌市各行各業(yè)叫響“胖東來式服務(wù)”,,讓廣大游客玩得開心、游得舒心,。
交警,、城管、環(huán)衛(wèi)工人等全員在崗在位,,始終奮戰(zhàn)在一線,,耐心細(xì)致地做好交通疏導(dǎo)、城市管理,、環(huán)境整治等工作,。
“我們的城管崗?fù)?duì)游客開放,有飲用水,,能充電,,有需要的話您隨時(shí)過來!”10月3日,魏都區(qū)城管局城管執(zhí)法大隊(duì)文博中隊(duì)的隊(duì)員在春秋樓景區(qū)附近巡邏,,看到一輛外地車正在路邊找車位,,便主動(dòng)將其引導(dǎo)到附近的停車場(chǎng),同時(shí)送上飲用水。
“許昌的城管很熱情,,不光幫我們找停車位,,還送水,真是太好了!”來自南陽(yáng)的游客趙偉對(duì)許昌城管贊不絕口,。
許昌交警不光幫助游客找車位,,提供“親情服務(wù)”,還對(duì)外地游客和本地居民實(shí)行輕微交通違法不予處罰的措施,。
許昌市人大,、市政協(xié)、市旅游服務(wù)中心,、許昌火車站廣場(chǎng)以及許昌博物館,、許都大劇院周邊等地為游客提供免費(fèi)停車服務(wù),同時(shí)設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)牌,,安排工作人員,、志愿者做好引導(dǎo)服務(wù)。
33路旅游專線串聯(lián)胖東來天使城,、曹魏古城,、曹丞相府、博物館,、灞陵橋等景區(qū)景點(diǎn),,形成閉環(huán)回路,緩解交通壓力,。免費(fèi)擺渡車把游客從市旅游服務(wù)中心免費(fèi)停車場(chǎng)接到胖東來,,讓游客真正留下好印象、形成好口碑,。
許昌市商務(wù)局,、市文廣旅局、市市場(chǎng)監(jiān)管局引導(dǎo)監(jiān)督賓館酒店等行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,合理定價(jià)、公告公示,、明碼標(biāo)價(jià),。
“鈞瓷之都”“花木之鄉(xiāng)”“三國(guó)圣地”“北國(guó)水鄉(xiāng)”……眾多文旅IP讓許昌脫穎而出,成為“網(wǎng)紅”城市,。而“許昌胖東來”“許昌城管”“許昌交警”“許昌志愿者”等蘊(yùn)含溫情的“名字”在網(wǎng)絡(luò)上頻頻“出圈”,,不斷提升著許昌的知名度、美譽(yù)度,,推動(dòng)許昌由“網(wǎng)紅”邁向“長(zhǎng)紅”,。
美的追求、暖的表情處處可見。游客在許昌既能感受厚重文化,,又能體驗(yàn)生活溫度,,更能領(lǐng)略人文氣息、城市內(nèi)涵,。唯有如此,,才能變“流量”為“留量”,成為廣大游客心向往之的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”,。