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服務三秋,高效服務,!國網(wǎng)濟源供電公司在行動

2023-09-12 19:55:33來源:濟源網(wǎng)責任編輯:克盈盈

  濟源網(wǎng)訊  9月12日,,國網(wǎng)濟源供電公司組織人員對軹城鎮(zhèn)田間地頭的電力設施集中排查,,積極做好隱患治理、風險防護等事項,,保證電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應,。

  隨著“三秋”農(nóng)忙臨近,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電增多,。國網(wǎng)濟源供電公司圍繞“高可靠供電,、高質量服務、高效能便民”,,早安排,、早行動,優(yōu)化服務,、細化措施,,全力做好電力保障工作。

  該公司緊密結合秋季農(nóng)田管理特點和用電需求,,按照“應查盡查,、不留死角”原則,組織人員對農(nóng)村配電臺區(qū),、供電線路和機井通電設施全面排查,,針對發(fā)現(xiàn)的問題或隱患落實“登記、上報,、處理,、反饋、審核”閉環(huán)機制,。近段時間來,,已排查郊區(qū)配電線路79條、臺區(qū)660個,、機井1500多眼,,治理警示標識不清、電桿拉線松動,、配電設施老化等方面的隱患69處,,并根據(jù)設備狀況、地理環(huán)境實際,,綜合考慮大風,、降雨等因素,落實風險防控措施87處,。

  鑒于“三秋”期間糧食搶收多,、低壓農(nóng)排多、用電業(yè)務辦理也隨之增多的特點,國網(wǎng)濟源供電公司以基層供電所為單元,,提前成立40個供電服務網(wǎng)格,,加強人員思想建設和技能培訓,主動對接客戶業(yè)擴增容等業(yè)務辦理需求,,高質量推進辦電流程,,保障用電渠道暢通,精準做好服務保障事項,,確保用電業(yè)務“隨需隨辦,、即辦即用、用必用好”,。

  為提高便民服務質效,,國網(wǎng)濟源供電公司優(yōu)化臺區(qū)經(jīng)理制和便民服務制,并發(fā)揮“一村一群”供電服務微信群作用,,實時了解客戶急難愁盼事項,,主動做好答疑釋惑,積極上門解決用電難題,,做好“溝通零障礙,、服務零距離”。

  此外,,針對“三秋”期間田間管理多,、野外作業(yè)頻繁的情況,該公司利用設備排查,、便民服務等機會和微信平臺,,積極宣傳電力設施保護知識,,提醒群眾規(guī)范田間作業(yè)行為,,安全、科學用電,,營造健康和諧的供用電環(huán)境,。(李建國)



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