乘“數(shù)”而上 探索“元旅游”
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中外嘉賓在數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動旅游城市創(chuàng)新發(fā)展論壇上發(fā)言,。記者 鄧放 攝
9月4日,在非遺展示區(qū)域,,非遺傳承人向與會嘉賓展示羅山皮影戲,。本報記者 鄧放 王錚 攝
9月4日,在非遺展示區(qū)域,,非遺傳承人向與會嘉賓展示了極具特色的非遺作品和制作技藝等,。本報記者 鄧放 王錚 攝
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9月4日,在2023中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇“數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動旅游城市創(chuàng)新發(fā)展”專題研討板塊,,來自國內(nèi)外的嘉賓圍繞議題進行了熱烈研討,。嘉賓們認為,數(shù)字化是旅游城市發(fā)展的重要趨勢,,也是提升城市治理能力,、改善城市功能品質(zhì)等方面的重要力量。
貴陽市副市長龍叢圍繞貴陽市借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,推動旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐,,以及對智慧旅游轉(zhuǎn)型升級向“元旅游”邁進進行了展望。他指出,,不光要順“數(shù)”而為,推進大數(shù)據(jù)與旅游業(yè)的深度融合,,更要乘“數(shù)”而上,,探索“元旅游”時代的無限可能。當前智慧旅游發(fā)展模式面臨著新一輪的升級與變革,,元宇宙以新理念,、新業(yè)態(tài)、新模式與旅游發(fā)展深度結(jié)合,,未來的“元旅游”將塑造數(shù)字化的風景體驗,、多元化的人文體驗、跨時空游覽體驗和跨領域服務體驗的創(chuàng)新圖景,。
中國信息通信研究院無線電研究中心主任閆麗表示,,我國數(shù)字基礎設施的發(fā)展,已經(jīng)形成助力數(shù)字賦能經(jīng)濟社會發(fā)展的雙輪和兩翼,,是數(shù)字基礎設施重要的組成和承載底座,。隨著數(shù)字技術的發(fā)展,,應用場景在對游客、景區(qū)管理者和政府端的基礎上還會不斷擴展,。未來的數(shù)字技術賦能智慧旅游創(chuàng)新路徑將分三步走:第一步通過已有的信息技術為景區(qū)提供服務;第二步隨著業(yè)務和網(wǎng)絡不斷成熟,,數(shù)字技術將與景區(qū)場館文化特色相結(jié)合;第三步實現(xiàn)數(shù)字技術和平臺、旅游業(yè)內(nèi)生需求,、人才的充分融合,。
埃及盧克索省省長穆斯塔法·穆罕默德·阿爾哈姆·哈立德認為,可持續(xù)發(fā)展旅游業(yè)的關聯(lián)因素諸多,,其中最重要的是保護環(huán)境和文化遺產(chǎn),,創(chuàng)造支持旅游業(yè)的環(huán)境以及支持當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的投資。埃及政府意識到賦能當?shù)厣鐣羌訌娢奈锫糜螛I(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,,并協(xié)調(diào)國家各部門推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
葡萄牙萊里亞市市長貢薩洛·洛佩斯以萊里亞的旅游發(fā)展為例,介紹了其旅游業(yè)多樣的定位戰(zhàn)略,。如萊里亞的旅游業(yè)定位戰(zhàn)略之一就是專注于針對特定受眾制定獨特而多樣化的議程,,通過開發(fā)相應應用程序,讓游客以包容無障礙方式和語言來探索古跡,,這些活動在過去幾年已經(jīng)給城市帶來超過100萬的游客,。
黃山市代市長何毅就數(shù)字化營銷和服務在黃山景區(qū)實踐中的生動運用作了分享。數(shù)字化實現(xiàn)導航速度和位置信息的精準匹配,,系統(tǒng)解決了游客“只在此山中,,云深不知處”的困擾;氣象現(xiàn)代化能第一時間和游客預約平臺聯(lián)動,降低出行的不確定性,。
羅馬尼亞蒂米什瓦拉市市長代表亞歷山德魯·阿夫拉姆說,,文化和旅游完美共生、相輔相成,,共同促進經(jīng)濟發(fā)展和社區(qū)福祉提升,。要通過使用數(shù)字化技術來增強體驗感,該市通過增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實的技術,,創(chuàng)造身臨其境的體驗,,將城市歷史和文化遺產(chǎn)帶入人們生活當中。
瑞典博爾奈斯市常委委員約翰·邦指出,,人類面臨的共性挑戰(zhàn)是現(xiàn)代旅游的發(fā)展有時候過分依賴技術,,但旅游業(yè)更重要的是為游客創(chuàng)造體驗和記憶。如何結(jié)合AI技術融合個性化體驗,,讓古老建筑,、畫作和生活方式重新煥發(fā)生機,吸引年輕人的興趣,,是未來城市研究的重要課題,。
中國聯(lián)通集團文化和旅游行業(yè)總工程師韋廣林就未來技術發(fā)展對旅游城市的影響作出分享,。他認為,以5G為代表的新基建將成為旅游城市重要基礎設施,,未來5G應用場景會更加廣泛,。以大數(shù)據(jù)為代表的創(chuàng)新能力將會成為旅游行業(yè)重要動力,無人駕駛將在景區(qū)有更廣闊的發(fā)展空間,。
河南非遺驚艷亮相市長論壇
“我非常喜歡河南的文化氛圍,,這個展覽太棒了,帶我深入了解了中國傳統(tǒng)文化,。剛才看了少林功夫,,還品嘗了中國茶。我會給家鄉(xiāng)的親朋好友帶回河南的特產(chǎn),,作為此次中國行的心意,。”9月4日,,2023中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇在鄭州國際會展中心開幕,,前來參加論壇的莫斯科市市長辦公室和政府第一副主任、莫斯科市旅游委員會主席葉夫根尼·科茲洛夫參觀河南非遺展演展示區(qū)域后興奮地對記者說,。
把玩鎮(zhèn)平玉雕,,仔細欣賞“多層轉(zhuǎn)動球”“九龍轉(zhuǎn)動花薰”“鴛鴦轉(zhuǎn)心壺”的精湛工藝;品嘗信陽毛尖,學習中國茶道;嘗試仿宋點茶,,配合花道,、香道、琴道,,回望千年宋茶文化……國外嘉賓紛紛點贊:“中國式浪漫太迷人了!”
當天,,鄭州國際會展中心一角的河南非遺展演展示區(qū)域,不僅有唐宮夜宴,、少林功夫等現(xiàn)場展演,,還有剪紙、鄭州窯陶瓷燒制技藝,、唐三彩燒制技藝、銀飾鍛制技藝,、黃河澄泥硯等非遺項目展示,,精彩的節(jié)目展演、精巧的非遺產(chǎn)品展示,,吸引了眾多國外嘉賓圍觀,,深入感受中原文化的魅力。
“這是花旦,,花旦是弓著背走路的……”在羅山皮影戲展位前,,來自羅山縣潘新鎮(zhèn)祁家村的羅山皮影戲優(yōu)秀代表性傳承人祁平為參加市長論壇的嘉賓詳細講述皮影戲的精髓,。
“羅山皮影戲由古代中原影戲逐漸演變而成,其唱腔蘊涵有江淮地區(qū)民間音樂的元素,,演唱時真假聲轉(zhuǎn)換自如,,呈現(xiàn)出高亢明亮、委婉動聽的藝術風格,,是國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn),。”祁平介紹,。
在河洛女紅展臺前,,葉夫根尼·科茲洛夫拿著一個用紅繩編成的項圈在同事脖子上試戴,他說:“我很喜歡這個,,非常漂亮美觀,,太棒了?!?/p>
據(jù)河洛女紅鞏義市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)第四代傳承人馬愛芳介紹,,這門手藝已經(jīng)有100多年的歷史了,“河洛女紅也被稱為‘母親藝術’,,源于河洛地區(qū),,是將傳統(tǒng)技法與現(xiàn)代工藝相融合,形成獨具特色的繩編技藝,。我們的作品主要是反映中原地區(qū)的文化和風俗,,表達人們對美好生活的熱愛、祝愿和憧憬,,現(xiàn)在特別受年輕人喜歡,。”
訪談
鄭州文旅重點實施六項工程
——訪鄭州市市長何雄
信心,、守正,、創(chuàng)新、融合,、包容,。9月4日,2023中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇在鄭州舉行,,鄭州市人民政府市長何雄在主旨演講中首先用5個關鍵詞解讀了旅游城市的文化傳承與創(chuàng)新,。
何雄在演講中介紹,鄭州將聚焦黃河文化帶,、環(huán)嵩山文化帶,、中心城區(qū)文化板塊“兩帶一心”功能布局,以重大項目帶動為方向,,以招大引強培優(yōu)為方式,,重點實施六項工程,。
品牌塑造工程。立足打造獨具特色的“天地之中,、華夏之源,、功夫鄭州”文化IP,創(chuàng)新宣傳方式,,打造品牌傳播矩陣,,推動城市IP全鏈條發(fā)展,提升城市知名度與影響力,。
“文旅+”工程,。以“文旅+”促進跨界融合發(fā)展,推動城市文旅與健康,、體育,、教育等多領域的融合,發(fā)展新興業(yè)態(tài),,形成融合發(fā)展的新亮點,。
文旅促消費工程。圍繞能吃,、能看,、能聽、能聞,、能體驗,,著力打造一批具有鄭州特色、獨特標識的消費場景,,推動文旅消費產(chǎn)品與市場需求精準對接,,全面提速國際消費中心城市建設。
非遺文化傳承發(fā)展工程,。加快國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護展示中心建設,,持續(xù)推進少林功夫申請世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn),促進非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游融合發(fā)展,。
新時代藝術創(chuàng)作工程,。破解文藝創(chuàng)作“有數(shù)量缺質(zhì)量,有高原無高峰”瓶頸,,圍繞城市IP以及黃河文化,、黃帝文化,謀劃一批“大作,、大戲,、大劇”,,講好鄭州故事,,讓鄭州文化形象“立”起來,、特色“樹”起來、優(yōu)勢“強”起來,。
旅游城市聯(lián)盟工程,。以國際旅游城市市長論壇為橋梁,推動與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)城市實現(xiàn)文旅資源互通共享,,謀劃建設上合組織文旅交流合作中心,,加強與中亞、金磚,、非盟等國家城市在文旅領域交流合作,,積極融入新發(fā)展格局。
打造數(shù)字化旅游新體驗
——訪騰訊文旅總裁方騰飛
近年來,,以大數(shù)據(jù),、云計算、物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術,,正在全面影響著、改變著我們的社會,。9月4日,,在2023中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇上,騰訊文旅總裁方騰飛說,,在打造城市信用品牌,、提升城市服務溫度以及營銷熱度,挖掘城市魅力內(nèi)核,,促進城市多業(yè)態(tài)共生,、主客共享,打造和諧城市等四個方面,,數(shù)字技術不可或缺,。
文化是一個城市最大的差異化競爭力,文化產(chǎn)業(yè)也是容易產(chǎn)生附加值的產(chǎn)業(yè),。方騰飛認為,,數(shù)字技術在城市精神內(nèi)核、城市魅力之源挖掘方面發(fā)揮著重要作用,。
2019年,,騰訊配合河南省文化和旅游廳,沿著黃河探尋非遺項目,,從汴繡到仰韶泥陶,,從太極拳到唐三彩,深入挖掘黃河非遺項目背后的文化內(nèi)涵?!拔覀兝脛勇?、音樂等形式,面向年輕人群體宣傳推介非遺文化,,取得了非常好的效果,。比如太極拳表情包上線之后就引發(fā)大量下載?!狈津v飛表示,,面對浩瀚如煙的文化之海,數(shù)字化可以加強對傳統(tǒng)文化內(nèi)涵的精準把握,、對受眾群體的精準定位,、對傳播通路的精準選擇,有效建立起年輕人群體與城市文化的互動鏈接,,讓他們愿意因為文化之美來到喜歡的城市,。
在主旨發(fā)言中,方騰飛還為現(xiàn)場嘉賓分享了一些數(shù)字化技術在提升城市溫度,、熱度方面的生動案例,。方騰飛表示,將利用元宇宙技術和AI能力,,在會展,、景點景區(qū)、博物館,、旅游城市宣傳等方面不斷實踐和探索,,利用線上空間為受眾提供更低成本、更高效率的服務,。毋庸置疑,,數(shù)字技術可以帶來更多旅游服務業(yè)態(tài)的前沿創(chuàng)新,實現(xiàn)旅游城市的高效,、精準營銷,,提升城市的品牌熱度。
觀點
旅游城市如何創(chuàng)新發(fā)展
城市旅游面臨著激烈的競爭以及不小的壓力和挑戰(zhàn)——城市之間的競爭日益白熱化,,競爭格局,、方式都已經(jīng)發(fā)生了很大的變化;很多城市在老城與新城之間、不同區(qū)縣之間旅游發(fā)展不平衡;游客越來越散客化,,越來越想走到城市的“背后”,,像一個當?shù)厝艘粯尤ド?城市資源,包括自然資源,、文化資源都是有限的,。
“對于城市旅游發(fā)展,,要追求在現(xiàn)有基礎上有更大的增長,面臨諸多的挑戰(zhàn),,我們該怎么辦?”9月4日晚,,在鄭州出席“世界旅游聯(lián)盟·城市旅游對話”活動的中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞在題為《旅游城市的創(chuàng)新發(fā)展》的主題演講中發(fā)問,并給出了自己的思考——
一是城市向游客提供一種像當?shù)厝艘粯拥纳罘绞?,讓游客像當?shù)鼐用褚粯訌V泛融入公共空間和休閑場所之中,打造新的旅游產(chǎn)品,。
二是城市空間布局要做到均衡化,,就是做好城市功能分區(qū)和游客分流,并實現(xiàn)各區(qū)域間的有效銜接,。
三是打造城市旅游品牌形象矩陣,,在城市的總品牌之下,不同區(qū)域相互支撐起品牌矩陣,。
四是明確目標客群,,營造更具針對性的場景,同時通過社群化的方式使城市營銷更精準,、更有效,。
五是網(wǎng)絡化,利用互聯(lián)網(wǎng)思維開展城市旅游營銷,。
六是綠色化,,資源是有限的,要追求更高的增長,,就要通過綠色化把可持續(xù)發(fā)展理念和技術體現(xiàn)在從低碳城市設計,、建設到硬件、軟件環(huán)境改善的城市旅游發(fā)展的每一個環(huán)節(jié),。
七是注重數(shù)字化,、智能化,也就是讓科技在智慧城市建設,、咨詢服務,、精準營銷、游客互動等多方面全方位為城市賦能,,讓游客在“吃住行游購娛”等方面都能收獲良好的體驗,。