2018日日摸夜夜添狠狠躁_曰本女人牲交全视频免费播放_国产成人精品人人2020视频_性欧美VR高清极品_国产网友愉拍精品视频手机人_曰本中文字幕免费_中文字幕无一级片在线观看_无码人妻丰满熟妇一区二区三区_在线观看av网站永久_最深的剑黄化下载,亚洲精品无码AV中文字幕,亚洲欧美V国产一区二区,新婚之夜被强灌种怀孕电影

　　“您好,，我們已經(jīng)聯(lián)系自來水公司,，安排兩輛送水車分時(shí)間段送水，預(yù)計(jì)晚上六點(diǎn)左右可以正常供水,?！?月23日，在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)大廳內(nèi),，電話鈴聲,、鍵盤敲擊聲此起彼伏，工作人員認(rèn)真傾聽群眾訴求,，及時(shí)做好記錄,，回應(yīng)群眾關(guān)切。

　　12345政務(wù)服務(wù)便民熱線一頭連著黨和政府,，一頭連著人民群眾,，不僅是群眾冷暖的“晴雨表”，也是政務(wù)服務(wù)的“體檢單”,，在拓寬社情民意反映渠道,、幫助群眾解決急難愁盼問題等方面發(fā)揮著“連心橋”“疏通員”作用,。

　　作為一名話務(wù)員，應(yīng)具備較好的職業(yè)素養(yǎng)和高度的責(zé)任感,。每當(dāng)電話鈴聲響起,，他們總能迅速接起、耐心傾聽,、高效處置,。“根據(jù)群眾的訴求,，我們能現(xiàn)場(chǎng)解答的就現(xiàn)場(chǎng)解答,，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的轉(zhuǎn)至相關(guān)單位，5個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)處置,，并第一時(shí)間向群眾反饋處置結(jié)果,，幫助群眾解決實(shí)際困難?！痹拕?wù)員王一偉告訴記者,，他們平均每人每天接聽近90個(gè)熱線電話，內(nèi)容涉及城市建設(shè),、環(huán)境衛(wèi)生,、道路交通、勞動(dòng)保障,、教育教學(xué)等民生問題,。

　　“有問題就打12345，效率非常高,，問題確實(shí)能解決,。”市民段素玲告訴記者,，她反映的城區(qū)校門口占道經(jīng)營(yíng)問題已經(jīng)解決,，現(xiàn)在校門口已經(jīng)沒有流動(dòng)攤販，接孩子上下學(xué)方便多了,。

　　為充分發(fā)揮熱線“連心橋”作用，提高政府便民利企服務(wù)水平,，濟(jì)源加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)熱線整合,，打造“一號(hào)通”服務(wù)模式，探索推進(jìn)“接訴即辦”“7×24小時(shí)”全天候服務(wù)工作機(jī)制,，完善電話,、短信、微信,、網(wǎng)站,、信箱“五位一體”受理功能和訴求渠道,，實(shí)現(xiàn)多渠道受理、全方位辦理,、全過程監(jiān)督,。

　　此外，濟(jì)源還出臺(tái)營(yíng)商環(huán)境問題投訴處理聯(lián)動(dòng)辦法,，將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線作為示范區(qū)營(yíng)商環(huán)境熱線,，設(shè)立營(yíng)商環(huán)境專席，暢通企業(yè)咨詢投訴渠道,，為企業(yè)和群眾提供政策咨詢,、辦事指引、投訴舉報(bào)等服務(wù),。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)知識(shí)庫(kù)建設(shè),，針對(duì)企業(yè)開辦流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、惠民政策等高頻和熱點(diǎn)問題,，建立“一問一答”熱線回復(fù)模式，擴(kuò)容政策法規(guī),、辦理事項(xiàng)等17000余條專業(yè)信息,，提高了熱線解答效率和準(zhǔn)確性。建設(shè)政務(wù)服務(wù)智能回訪系統(tǒng),，堅(jiān)持每天主動(dòng)對(duì)企業(yè)和辦事群眾開展政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查,，對(duì)差評(píng)問題人工回訪，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)短板,，提升政務(wù)服務(wù)回訪效率,。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前,，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已受理營(yíng)商環(huán)境類咨詢,、投訴400余件，辦結(jié)率100%,；回訪辦事群眾4700余人次,，滿意率99.2%。

　　優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，服務(wù)永無止境,。“我們將持續(xù)加強(qiáng)熱線平臺(tái)建設(shè),，提升專業(yè)化服務(wù)水平,，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題,，讓熱線真正‘熱起來’‘暖民心’,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,。”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室主任任娜說,。（記者 侯琪琳）

返回濟(jì)源網(wǎng)首頁(yè) 返回新聞列表