【推動文明城市創(chuàng)建提升 邁向更高質(zhì)量更高水平】把實(shí)事辦到群眾的心坎上
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“新城花園9號樓管道漏水問題,正在協(xié)商維修方案,、維修價格,。”“私家車因外墻瓷磚脫落被砸,,我們多次協(xié)調(diào)解決,,基本達(dá)成一致意見?!?月19日,,在沁園街道世紀(jì)苑社區(qū),小區(qū)物業(yè),、業(yè)委會代表對照“周四說事”問題清單,、“我為群眾辦實(shí)事”民意收集問題清單,,逐項梳理,跟蹤解決群眾的操心事,、煩心事,,真正把惠民實(shí)事辦到群眾的心坎上。
社區(qū)是基層治理的“神經(jīng)末梢”,,社區(qū)服務(wù)關(guān)系民生,、連著民心。為進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建成果,,提升基層治理水平,,世紀(jì)苑社區(qū)凝聚民智,聽取民意,,積極暢通社情民意反映渠道,,利用“小板凳議事會”“周四說事”議事堂,問需于民,、問計于民,,把社區(qū)治理的“金點(diǎn)子”匯集起來,積極為群眾排憂解難,。
“業(yè)主反映的問題盡量現(xiàn)場解決,,不能解決的問題,我們通過社區(qū)‘周四說事’議事堂協(xié)商解決,,群眾非常滿意,,小區(qū)也越來越和諧?!痹撇饰飿I(yè)新城富貴苑項目部主任孫小中笑著說,。
“小板凳議事會”“周四說事”議事堂不僅是世紀(jì)苑社區(qū)收集居民訴求的“信息臺”,還是群眾解決問題,、化解矛盾的“穩(wěn)定器”,,對提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,、提升基層治理水平有著重要作用,。
“我們廣泛收集民意和各類訴求,形成需求清單,、問題清單,,做到群眾反映有記錄、督促辦理有進(jìn)度,、辦結(jié)實(shí)事有結(jié)果,,切實(shí)幫助居民解決實(shí)際困難,提高群眾的滿意度,?!鼻邎@街道世紀(jì)苑社區(qū)黨總支書記,、居委會主任張會珍說。
黨的二十大報告指出,,要增進(jìn)民生福祉,,提高人民生活品質(zhì)。一直以來,,世紀(jì)苑社區(qū)緊盯民生實(shí)事,,深入群眾、深入基層,,采取更多惠民生,、暖民心舉措,全力以赴為群眾辦實(shí)事,、解難題,。
當(dāng)天上午,記者走進(jìn)世紀(jì)華城小區(qū),,干凈整潔的道路,、優(yōu)美舒適的環(huán)境,讓人心曠神怡,。
“以前物業(yè)形同虛設(shè),,居民意見非常大。換了新物業(yè)之后,,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善,,增加了兒童游樂設(shè)施和公共休閑區(qū)域,大家的生活品質(zhì)不斷提升,?!本用駞切∮懈嬖V記者,小區(qū)還安裝了智慧門禁系統(tǒng),、公共停車棚,,增設(shè)了圍欄,治安越來越好,,居民的安全感逐步提升,。
“我們通過業(yè)委會,進(jìn)行公開招標(biāo),,引進(jìn)新的物業(yè)公司,,提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,把小區(qū)管理好,,打造幸福,、宜居的居住環(huán)境?!笔兰o(jì)華城業(yè)委會副主任薛同星說,。
群眾利益無小事,,一枝一葉總關(guān)情。張會珍表示,,他們將聚焦群眾急難愁盼問題,,把功夫下到察民情、出實(shí)招,、辦實(shí)事,、求實(shí)效上,用實(shí)際行動為群眾的幸福生活保駕護(hù)航,。(記者 侯琪琳)