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養(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽,撐起老年人權(quán)益“保障傘”

2023-03-27 11:55:06來源:北京青年報責(zé)任編輯:趙紅媚

自3月10日起,,北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在與老人及其代理人簽署新版養(yǎng)老服務(wù)合同時,,需采用無紙化網(wǎng)簽的方式。此舉屬全國首創(chuàng),?!梆B(yǎng)老服務(wù)合同網(wǎng)簽”不僅節(jié)約養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資源和成本,還便于老人及家屬全面熟悉,、了解標(biāo)準(zhǔn)示范文本內(nèi)容,,簽約雙方、行業(yè)主管部門也可隨時調(diào)取簽署的文本文檔,,最大力度防范合同可能出現(xiàn)的違約,、違規(guī)風(fēng)險。截至目前,,北京市已有近200家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)簽合同500多份,。(3月25日《北京日報》)

  據(jù)《中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》預(yù)測,2050年,,我國60歲以上老年人口的消費(fèi)市場規(guī)模將增長到106萬億元,,老年群體消費(fèi)正從“衣、食,、住,、用、行”等傳統(tǒng)消費(fèi)逐漸向服務(wù)型消費(fèi)拓展,。

  伴隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,,涉及養(yǎng)老服務(wù)合同的糾紛也越來越多。如:亂收費(fèi),、機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量差,、養(yǎng)老服務(wù)合同詐騙、在未能清楚了解合同內(nèi)容且無家屬陪同的情況下誘導(dǎo)老年人簽訂等,。由于一些老年人對相關(guān)法律規(guī)定不熟悉,,容易被忽悠、吃悶虧,。北京推行養(yǎng)老服務(wù)合同無紙化網(wǎng)簽,,正是對這一民生痛點(diǎn)的積極回應(yīng)和主動作為。

  此前,,養(yǎng)老服務(wù)合同采用紙質(zhì)簽署方式,,經(jīng)常出現(xiàn)丟失的情況,,查詢起來也不方便。網(wǎng)簽?zāi)J酵菩泻笕塘艉?,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須逐項(xiàng)填報收費(fèi)項(xiàng)目,,行業(yè)主管部門可隨時查驗(yàn)合同,也讓合同簽訂變得更加透明化和可視化,,既便于老年人和家屬掌握機(jī)構(gòu)收費(fèi)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),,又有助于行業(yè)主管部門及時掌握預(yù)付資金收費(fèi)情況,規(guī)范簽約履約行為,,從源頭處降低交易風(fēng)險,,為老年人撐起權(quán)益“保障傘”,有效減少合同糾紛,,一舉多得,,值得點(diǎn)贊。

  養(yǎng)老服務(wù)關(guān)乎社會穩(wěn)定和民生福祉,。一段時間以來,,一些地方的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)歧視、侮辱,、虐待或遺棄老年人等現(xiàn)象見諸報端,,暴露出少數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理失范等問題,提醒職能部門進(jìn)一步加大日常監(jiān)管力度,,以嚴(yán)管嚴(yán)治促進(jìn)規(guī)范,,彰顯厚愛。

  北京推行養(yǎng)老服務(wù)合同無紙化網(wǎng)簽,,傳遞了“嚴(yán)管”信號,,表達(dá)了堅定不移保護(hù)老年人權(quán)益的決心。以此為新起點(diǎn),,依托智慧賦能,,將各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及其服務(wù)行為全過程納入到監(jiān)管視野之內(nèi),及時發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,,并予以嚴(yán)懲,,以儆效尤,必將倒逼各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)知敬畏,、明底線、守規(guī)矩,,堅持規(guī)范經(jīng)營,、誠信服務(wù)。

  推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,需要培育扶持更多的養(yǎng)老市場主體發(fā)展壯大,。近年來,,包括北京在內(nèi),各地從建設(shè)用地規(guī)劃,、稅費(fèi)減免,、財政資金扶持等方面,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)立和運(yùn)營給予多項(xiàng)優(yōu)惠政策,,有效推進(jìn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。與此同時,如何保證優(yōu)惠政策執(zhí)行起來不打折,,落地不跑偏,,成為各地積極破解的重要課題。

  推行無紙化網(wǎng)簽,,開啟了養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管新征程,。以此為新起點(diǎn),持續(xù)加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作,,堅持抓早抓小,、常抓不懈,定能對苗頭性,、傾向性問題早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早處置,,防止補(bǔ)貼資金“跑冒漏滴”,。與此同時,加強(qiáng)各地及部門之間的信息資源共享,,借助大數(shù)據(jù)分析,,還能為發(fā)展壯大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供前瞻性、建設(shè)性建議,,為政府決策提供科學(xué),、有效的參考。

  北京推行養(yǎng)老服務(wù)合同無紙化網(wǎng)簽,,彰顯了監(jiān)管工作進(jìn)步,,得民心、合民意,。期待有關(guān)部門立足新起點(diǎn),,奮進(jìn)再出發(fā),堅持問題導(dǎo)向和系統(tǒng)觀念,,繼續(xù)強(qiáng)化源頭治理,,不斷揚(yáng)優(yōu)勢、補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng),,將“監(jiān)管網(wǎng)”織得更加牢固,,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)市場風(fēng)清氣正,護(hù)航養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在規(guī)范健康軌道上持續(xù)繁榮發(fā)展,,并為其他地方提供可復(fù)制,、可借鑒經(jīng)驗(yàn)。(威利)




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