【推動文明城市創(chuàng)建提升 邁向更高質(zhì)量更高水平】文明公交承載城市文明
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公交車是城市文明的窗口,也是城市流動的風(fēng)景線,。公交車的每一趟運營,、公交人的每一項服務(wù),都彰顯著濟源這座城市的文明,、品質(zhì)與形象,。
“愛心班線”方便400余名學(xué)生
“大家不要擁擠,排隊上車……”2月15日,,在軹城鎮(zhèn)留養(yǎng)中心小學(xué)門口,,一群小學(xué)生在老師的護送下,有序乘坐28路公交車回家,。
農(nóng)村學(xué)生乘坐公交車上下學(xué),,既安全又便捷。該校校長崔繼通告訴記者,,學(xué)校有26個學(xué)生家在南部嶺區(qū),。他們的父母多在外地打工,由爺爺奶奶騎電動車或老年車接送,,沿途有大貨車,,很不安全。遇到雨雪天氣,,安全隱患更大,。
濟源交投集團交通客運有限公司相關(guān)人員了解情況后,多方協(xié)調(diào),,制定方案,,調(diào)整班線,與學(xué)校簽訂協(xié)議,,每天早上將學(xué)生接到學(xué)校,,下午放學(xué)后再將學(xué)生送回各村站點。此舉受到了群眾的好評,?!拔以谄髽I(yè)上班,之前每天需要很早送孩子上學(xué),,下午沒下班又要去接孩子,,時間很緊張。現(xiàn)在好了,,每天早晚在村里的站點等著就行,。”澤北村村民鄭保財對記者說?!耙郧鞍謰岒T車送我們,,雨雪天氣又冷又危險,還淋濕衣褲?,F(xiàn)在坐公交車冬暖夏涼,,很舒適?!编嵄X?shù)拇髢鹤余崄嗛f,。
在濟源,這樣的“愛心班線”共有6條,,方便王屋,、大峪和濟源四中、濟源六中400余名中小學(xué)生乘車,。
“暖心坐墊”溫暖乘客
在市區(qū)至一分部(1路)公交車上,,各式各樣的精美坐墊映入眼簾,讓人感到溫暖,。
“冬天公交車座椅很涼,,我們就手工縫制了這些坐墊,讓乘客舒服一點,?!彼境巳藛T石小娟說。
她和王娟娟,、周明燕等利用休息時間縫制的48個坐墊,,受到乘客點贊。
家住承留鎮(zhèn)的王冬霞經(jīng)常乘坐這路車,。她感激地說:“這些坐墊看著美觀,、坐著暖和。非常感謝司乘人員這么貼心的服務(wù),。”
臨時“候車廳”給乘客家的感覺
“來,,先喝點水,,暖和一下身子”“班車來了,我們會提醒你,,放心吧”……在商業(yè)城臨時“候車廳”,,志愿者田海蘭一邊為乘客倒茶一邊說。
田海蘭介紹,,在這里候車的乘客大多前往王屋,、邵原、下冶、大峪等地,,一班車大約需要40分,。由于候車時間長,遇到雨雪天氣,,乘客比較焦慮,。濟源交投集團交通客運有限公司就設(shè)立一個臨時“候車廳”,內(nèi)有空調(diào),,提供開水,、急救藥品等,乘客可在此歇腳,。公司每天安排兩名志愿者專門提供引導(dǎo),、答疑等服務(wù),讓乘客感到安心暖心,。
“家的感覺,。”家住王屋鎮(zhèn)大路村的乘客李小愛說,。
候車環(huán)境提升了,,高質(zhì)量服務(wù)也得以體現(xiàn)。據(jù)了解,,臨時“候車廳”每天服務(wù)車次105班,,春節(jié)期間平均每天服務(wù)乘客超過1000人次。
濟源交投集團交通客運有限公司經(jīng)理李衛(wèi)新說,,目前,,城鄉(xiāng)客運擁有運營線路51條。公司將繼續(xù)加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,大力實施公交服務(wù)質(zhì)量提升工程,,滿足市民出行需求。(記者 張佩佩 通訊員 趙中偉)