【新春走基層】創(chuàng)建“老家河南·心的春運”服務(wù)品牌 濟源用心守護萬家團圓路
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濟源網(wǎng)訊(記者 黃一冰)2023年春運是疫情防控策略按照“乙類乙管”進行調(diào)整后的第一個春運,。今年,,我省把“老家河南·心的春運”作為春運的主題。為充分展示廣大從業(yè)人員的風(fēng)采,,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用,,確保春運工作順利開展,濟源積極推進“老家河南·心的春運”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,,用心守護萬家團圓路,。
在“七保一優(yōu)”(保障健康出行、保障安全出行,、保障錯峰有序、保障物流通達,、保障道路暢通,、保障農(nóng)村客運、保障應(yīng)急救援,、優(yōu)化春運服務(wù))等方面,,示范區(qū)以提升保障能力、制定品牌創(chuàng)建方案,、優(yōu)化服務(wù)措施為重點,,以知情、溫情,、鄉(xiāng)情等特色服務(wù)為引領(lǐng),,以單位或班組為春運優(yōu)秀服務(wù)品牌創(chuàng)建主體,全力打造順暢春運,、溫馨春運,、和諧春運,、安全春運。
“此次品牌創(chuàng)建活動既是對道路客運企業(yè)服務(wù)能力的一次考驗,,也是對全體從業(yè)人員服務(wù)水平的一次檢驗,。”濟源運管局工作人員介紹,,為做好“老家河南·心的春運”優(yōu)秀服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,,該局從特色品牌創(chuàng)建、示范引領(lǐng)典型事例,、“心的春運”溫情服務(wù),、媒體宣傳最強音等4個方面,制定針對性強,、操作性強的品牌創(chuàng)建方案,,廣泛動員道路運輸從業(yè)人員參與創(chuàng)建活動,形成協(xié)同推進合力,,搭建踐行社會主義核心價值觀的良好平臺,,樹立“用心、熱心,、暖心,、貼心”的服務(wù)理念;通過發(fā)掘一批感人事跡,、示范性強的先進典型,,弘揚勞模精神、工匠精神,、新時代交通精神,,傳遞行業(yè)正能量,力爭形成一批可復(fù)制可借鑒可推廣的典型經(jīng)驗和特色亮點,,以品牌創(chuàng)建引導(dǎo)道路運輸服務(wù)能力全面提升,,推動運輸服務(wù)各項工作取得新突破、實現(xiàn)新跨越,。
濟源運管局要求各相關(guān)道路客運企業(yè)制定春運工作方案,、應(yīng)急預(yù)案,著力防范,、應(yīng)對從業(yè)人員大面積感染情況,。針對春運期間可能出現(xiàn)的客流高峰情況,各相關(guān)道路客運企業(yè)及時調(diào)配運力,,通過加密運輸班次,、強化城鄉(xiāng)銜接、增開定制客運線路、開行包車“點對點”等方式,,暢通返鄉(xiāng),、返崗、返?!白詈笠还铩?。同時,各相關(guān)道路客運企業(yè)全面開展安全隱患排查,,建立臺賬,,及時消除安全隱患,切實強化駕駛員,、車輛安全管理,,進一步強化營運客車維護保養(yǎng)。
據(jù)了解,,各相關(guān)道路客運企業(yè)還制定惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,,儲備充足的應(yīng)急物資,開展惡劣天氣應(yīng)急演練,,嚴格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,,暢通信息聯(lián)絡(luò)渠道,做好值班記錄,,全面掌握春運期間道路運輸安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運行情況,,及時上報并妥善處置突發(fā)事件,確保旅客安全,、有序出行,。