2018日日摸夜夜添狠狠躁_曰本女人牲交全视频免费播放_国产成人精品人人2020视频_性欧美VR高清极品_国产网友愉拍精品视频手机人_曰本中文字幕免费_中文字幕无一级片在线观看_无码人妻丰满熟妇一区二区三区_在线观看av网站永久_最深的剑黄化下载,亚洲精品无码AV中文字幕,亚洲欧美V国产一区二区,新婚之夜被强灌种怀孕电影

　　“請問您對我們的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?您所辦理的業(yè)務(wù)能不能跑一次就辦好?辦理過程中排隊時間長嗎……”12月20日，在市民之家,，回訪工作人員正在通過電話熱情詢問辦事企業(yè)和群眾對窗口服務(wù)的滿意度，并認(rèn)真記錄群眾提出的問題和意見建議,。

　　市民之家是濟(jì)源企業(yè)和群眾辦事的主要場所,，日均接待辦事企業(yè)和群眾4000名左右。為了全面提升政務(wù)服務(wù)水平,，打造最優(yōu)營商環(huán)境,，濟(jì)源市行政服務(wù)中心建立了市民之家政務(wù)服務(wù)回訪反饋機(jī)制，隨機(jī)抽取辦事企業(yè)和群眾,，了解他們對窗口工作服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)效,、廉潔自律等方面的意見及建議,。

　　“之前我去醫(yī)保大廳辦理醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移手續(xù)時，工作人員服務(wù)態(tài)度挺好的,，還提供了免費復(fù)印服務(wù),，就是排隊時間有點長?！笔盏饺罕姷姆答伜?，回訪工作人員及時將群眾反映的問題轉(zhuǎn)交至醫(yī)保大廳辦理。

　　“我們接到群眾反映的意見后,，積極開展整改,，通過幫辦代辦和引導(dǎo)群眾錯時辦理、網(wǎng)上辦理等措施,，盡量減少群眾排隊現(xiàn)象,，方便群眾辦事。同時,，我們也會積極回應(yīng)群眾關(guān)切,，將整改情況第一時間反饋至企業(yè)和群眾,，提高企業(yè)和群眾滿意度?！贬t(yī)保大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,。

　　今年以來，濟(jì)源創(chuàng)新工作機(jī)制,，將群眾滿意度回訪作為政務(wù)服務(wù)“好差評”的有效補(bǔ)充和服務(wù)質(zhì)量反饋的重要渠道,。通過常態(tài)化回訪，變“被動”受理問題為“主動”發(fā)現(xiàn)問題,，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。自開展電話回訪以來,，共回訪企業(yè)和群眾1200余次,，收集意見建議10余條。

　　據(jù)了解,，為了提升政務(wù)服務(wù)回訪效率,，濟(jì)源還建設(shè)了智能回訪系統(tǒng)。該系統(tǒng)可通過智能機(jī)器人對辦事企業(yè)和群眾進(jìn)行自動回訪,，智能篩選差評反饋,，對于篩選的差評問題再逐一進(jìn)行人工回訪，預(yù)計12月底上線運行,。

　　“我們將持續(xù)開展政務(wù)服務(wù)回訪工作,，完善回訪機(jī)制，把政務(wù)服務(wù)質(zhì)效真正交由企業(yè)和群眾綜合評判,，真正做到以評促改,，以評促優(yōu)，推動濟(jì)源營商環(huán)境再提升,?！睗?jì)源市行政服務(wù)中心行政審批業(yè)務(wù)科科長尚運霞說。（記者 侯琪琳 通訊員 孔楠）

返回濟(jì)源網(wǎng)首頁 返回新聞列表