河南省周口市淮陽區(qū)深化“放管服”改革——政府主動辦 企業(yè)安心干
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今年以來,,河南省周口市淮陽區(qū)堅持以政府“辛苦指數(shù)”換取企業(yè)“滿意指數(shù)”的發(fā)展理念,持續(xù)深化“放管服”改革,,通過幫辦代辦機制,,針對入駐產業(yè)園的重點企業(yè),只要企業(yè)網上提出代辦需求,,政府全程包辦,,實現(xiàn)企業(yè)從“最多跑一次”到“一次都不跑”的突破。
“今年1月初,,淮陽區(qū)成立營商環(huán)境幫辦代辦服務工作領導小組,,推出了幫辦代辦服務制度,由幫辦代辦員和監(jiān)督員共同組成幫辦代辦服務隊伍?!被搓枀^(qū)委常委,、紀委書記、監(jiān)委主任李啟明介紹,,該小組實施全程“一對一”幫辦代辦,,形成“辦事不求人”的長效機制。
針對服務企業(yè)發(fā)展中存在的突出問題,,該區(qū)從優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室和全區(qū)政務服務窗口中選定政治素質高,、工作能力強、工作作風好的工作人員為幫辦代辦員,,同時,,又從紀委監(jiān)委機關選派政治堅定、作風過硬,、紀律嚴明的黨員干部為監(jiān)督員,。二者雙向發(fā)力,緊密配合,,形成合力,,督促審批效率明顯提升、服務能力全面增強,,不斷提升企業(yè)和群眾獲得感,。
淮陽紡織服裝產業(yè)園是今年淮陽區(qū)重點建設項目,是當?shù)匕舜螽a業(yè)園項目之一,,辦理相關手續(xù),,涉及自然資源局、住建局,、稅務局等部門的10多個窗口單位,。1月份,該產業(yè)園負責人高玉英向淮陽區(qū)營商環(huán)境幫辦代辦服務工作組提出了土地合宗及不動產權證幫辦代辦申請,。幫辦代辦服務工作領導小組圍繞各項業(yè)務辦理涉及的申請材料,、辦理流程、辦理形式,、注意事項等內容,,量身定制個性化、專業(yè)化,、集成化服務方案,,實現(xiàn)“一企一策”精準辦。
“按照以往情況,,辦理不動產權證手續(xù)很繁瑣,,我做好了跑個十趟八趟的準備,。沒想到我就填了個申請表,一趟沒跑,,僅3個工作日,,幫辦代辦人員便把辦好的12份不動產權證送了過來?!备哂裼⒄f,。
“從企業(yè)求到‘窗口’上門送,,我們真切地感受到了淮陽區(qū)營商環(huán)境的大轉變,,真正感受到了政府給予我們的溫暖,讓我們企業(yè)更加安心與放心,?!焙幽下?lián)塑實業(yè)有限公司淮陽分公司行政主管王娟說。這些老百姓看得見摸得著的實惠,,得益于該區(qū)營商環(huán)境專項治理工作組以“馬上就辦,、靠前服務打造舒心營商環(huán)境”的服務理念,創(chuàng)新推行“政府主動進企業(yè)”的服務機制,。
今年以來,,淮陽區(qū)幫辦代辦服務工作組扎實開展幫辦代辦服務活動,先后組織政策解讀,、流程培訓,、推進協(xié)調會154次,走訪企業(yè)268家,,搜集問題線索1453條,,解決問題1132個,真正變“企業(yè)群眾辦”為“政府幫代辦”,,為企業(yè)和群眾帶來便捷的辦事體驗,。(記者 夏先清 楊子佩)