國網(wǎng)濟源供電公司:聚焦“三個著力” 推動惠企利企政策落實見效
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濟源網(wǎng)訊 11月2日,國網(wǎng)濟源供電公司走訪河南金誠新材料科技有限公司等中小型企業(yè),、個體戶,,以推動“三零”“三省”辦電服務作為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,聚焦“三個著力”,,強化日常監(jiān)督,、嚴肅執(zhí)紀問責,確保政策從“紙上”落到“地上”,,為企業(yè)發(fā)展“保電護航”,。
一是著力深挖細查問題,。國網(wǎng)濟源供電公司國網(wǎng)濟源供電公司紀委建立“現(xiàn)場督察+隨機回訪”工作機制,通過現(xiàn)場核查,、線上稽查和明察暗訪等方式,,通過查閱資料、會議座談,、談話了解,、現(xiàn)場走訪等方式,累計查閱相關資料120份,,走訪23家企業(yè),,訪談企業(yè)相關人員30余人,全面了解相關職能部門為企業(yè)服務情況,,掌握惠企利企政策落實詳情,,明晰政策落實全過程,敢于善于從察訪中挖掘細節(jié),、發(fā)現(xiàn)問題,,形成問題清單臺賬。
二是著力問題整改落實,。國網(wǎng)濟源供電公司組織紀檢,、營銷等專業(yè)形成檢查組,采取現(xiàn)場督辦,、跟蹤督查等方式,,對問題整改情況進行監(jiān)督檢查,推動問題整改落實,,倒逼相關責任部門高度重視,、立行立改,堅決杜絕應付檢查,、敷衍了事等情況發(fā)生,。發(fā)揮用戶回訪機制作用,加強反饋交辦問題跟蹤回訪,,堅決杜絕邊改邊錯,、屢禁不止等情況發(fā)生,確?;萜罄笳咧边_基層,,惠及主體。
三是著力暢通信息渠道,。通過公開“電話,、來信、上訪、熱線”等舉報途徑,,暢通監(jiān)督渠道,。借助95598和屬地供電服務熱線,收集匯總客戶對電價執(zhí)行,、業(yè)擴報裝,、供電質量以及延伸服務等工作的意見建議,及時了解處理客戶用電合理訴求,,按照“四不放過”原則,,嚴肅整治不作為、亂作為行為,,對影響營商環(huán)境的問題及時跟進,、督辦、查處,,對典型案例一律通報曝光,,以強有力的監(jiān)督為惠企利企政策落實提供堅強保障。(王碧寒)