濟源供電公司:上門走訪特巡 優(yōu)質服務不停
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濟源網訊 “變壓器溫度正常,配電柜設備正常,,線路設備無發(fā)熱現(xiàn)象,。”10月19日,,濟源供電公司市區(qū)供電中心保電人員對豫光集團開展專項檢查,,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理、協(xié)助整改,,確保重要客戶在黨的二十大期間安全穩(wěn)定用電,。
為給客戶提供更加安全可靠的供用電環(huán)境,濟源供電公司提早安排部署,,成立優(yōu)質服務小組,,專門負責用戶負荷側管理及保電相關優(yōu)質服務,進一步強化用電安全檢查,,落實保電措施,,確保二十大期間優(yōu)質服務不停、客戶可靠用電,。該公司結合工作實際,,組織保電人員加大用戶側隱患排查治理力度,按照“服務,、通知,、報告、督導”四到位要求,,協(xié)助指導用戶開展專項檢查,,重點核查用戶外電源及自備應急電源配置情況,并開展全要素保障測試,,逐戶制定并落實措施,,保障重點用戶可靠供電,對于發(fā)現(xiàn)的隱患(缺陷),,第一時間督促指導用戶制定可行的防范措施和應急預案,,確保安全隱患及時消除,。同時,加強與客戶上級主管部門和政府有關部門的溝通匯報,,依靠政府力量推進客戶用電安全隱患的整改,。(張磊)